Técnicas De Investigación Cualitativa

• Reuniones en grupo

Se pretender fomentar la interacción y el flujo de comunicación entre los componentes de un grupo de personas reunidas para discutir sobre un determinado tema. Se trata de provocar una confrontación no solamente racional, sinó también emotiva, entre los participantes con el objetivo de comprender lo que estos experimentan en común sobre el tema de estudio.

Técnicas de grupo

Es una serie de diseños o maneras de estructurar un grupo, con la finalidad de fomentar la productividad y el flujo de comunicación en el grupo y conseguir que consigan los objetivos fijados.

• Reunión de grupo (focus group): grupo (7-10) dirigido por un moderador que mantiene la atención en un tema determinado (focus) y estimula las interacciones.

• Phillips 66: permite encontrar soluciones a problemas específicos. Gran grupo (60-70) expuesto a la situación de estudio separados en pequeños grupos. Luego discuten entre todos las diferentes soluciones.

• Discusión en grupos pequeños:Para conocer actitudes y opiniones.

• Grupo maratón: Duración larga, seis horas. El propósito es acelerar y intensificar el proceso de autoexposicion emocional y desarrollar deliberadamente la presión del grupo durante un tiempo largo.

• Grupos T: Los participantes participan para aprender. El objetivo es clasificar el aprendizaje para criticar el proceso de aprendizaje.

• Técnica del grupo nominal (TGN): Se elimina el obstáculo que puede presentar la autoridad. Los participantes escriben de forma anónima lo que quieren expresar.

• Delphi: Técnica mixta cualitativa, cuantitativa. Grupo de personas expertas en un tema. Se puede hacer por correo o por Internet. Los expertos contestan cuestionarios con su opinión y se van perfilando los cuestionarios para profundizar.

• Dramatización: Ensayar sugerimientos o soluciones propuestas.

• Role-playing: Asigna un papel a cada participante. El participante comparte su experiencia con ese rol.

• Lluvia de ideas: aportaciones sobre un tema determinado.

• Entrevista

• Mesa redonda: Pequeño grupo de expertos

• Simposio: Diferentes presentaciones sobre un mismo tema.

• Simulación por ordenador

Fases de una investigación basada en reuniones de grupo.

Fase 1: Formulación del problema que queremos investigar

Como la base, pero el monitor tiene que ser capaz de explorar conceptos no previstos previamente.

Fase 2: diseño de la investigación

• Diseño del plan muestral.

•Número de grupos,

•El numero de reuniones depende de la homogeneidad o heterogeneidad del universo.

•Es interesante que todos los segmentos de la población estén representados.

•Medida de los grupos: de 5 a 12 persones

•Composición de los grupos: son más eficaces los grupos heterogéneos con opiniones para discutir.

• Diseño y pilotare de la pauta de las reuniones

•Definición clara de los objetivos de la reunión para cubrir (pauta), es un guion o esquema para tratar en cada reunión del grupo. aunque no es un guion cerrado.

•Tiene que avanzar de temas más generales a temas más concretos

• Selección de la técnica de grupo: depende de la finalidad de la reunión del grupo.

• Lugar de reunión, duración y material necesario.

La homogeneidad facilita el proceso de agrupación del grupo y el dialogo pero bloquea el proceso de discusión y se llega rápidamente a consenso.

La heterogeneidad también puede potenciar la productividad discusiva del grupo con confrontaciones, cierto nivel es necesario para injectar energía dinámica pero puede bloquear el proceso de agrupación del grupo.

Fase 3: obtención de la información y control de la calidad.

• Reclutamiento de participantes: De manera aleatoria entre la población estudiada. El objetivo del reclutamiento es:

•Localizar personas que posean las características exigidas

•Convencer a los que participan en la reunión.

• Conducción de las reuniones: Los conductores tienen que disponer de unas habilidades concretas y tener bien estudiada la pauta de la reunión.

• Control de calidad: Para garantizar que no se produzcan desviaciones por parte de los moderadores

•Diferentes psicólogos que observan.

•Se pueden revisar las grabaciones de audio o vídeo.

Fase 4: Análisis de la información y interpretación de resultados

• Transcripción de la información a texto escrito

• El análisis lo hacen psicólogos expertos

Fase 5: informe de los principales resultados y conclusiones.

Según la profundidad se pueden presentar diferentes formas de análisis de la información:

• Presentación de datos brutos: Agrupados por categorías.

• Descripción: Resumen de cada bloque.

• Interpretación: El mas complejo, interpretar el significado .

Ventajas de la reuniones de grupo:

• Sinergia

• Efecto bola de nieve

• Estimulación

• Seguridad

• Espontaneidad

• Serendipity (ideas inesperadas)

• Especialización

• Examen científico

• Estructura

• Velocidad

Inconvenientes:

• Mal uso. (es explorativa no concloent)

• No- representatividad

• Biax en la obtención de información (por falta de estructura, controlar interacciones)

• Subjetividad en el análisis de la información

• Confusión

• Muestra (reacias a participar en grupos)

• Reclutamiento de los participantes

• Logistica

• Presion del grupo

• Tema

Ventajas:

• Rapidez

• Coste más bajo

• Amplia cobertura geográfica

• Accesibilidad

• Honestidad

Inconvenientes:

• Penetración de Internet

• Funcionamiento del proceso de la dinámica de grupos

• Imposibilidad de observar la comunicación no verbal

• Dificultad de comprobar

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