UNIDAD DE COMPETENCIA DE LA UNIDAD DIDÁCTICA.

SILABO

DESARROLLO DE PRODUCTO

1. DATOS GENERALES

Semestre Académico        : 2015-2

1. SUMILLA O FUNDAMENTACIÓN

El curso proporcionará al alumno los conocimientos necesarios para la creación de nuevos productos que satisfagan las necesidades de los consumidores y que generen rentabilidad para la empresa. Estos conocimientos serán aplicados en un trabajo práctico de creación de un producto de consumo masivo, incluyendo el desarrollo de un prototipo del mismo y su lanzamiento.

1. COMPETENCIA GENERAL DE LA CARRERA

Organizar y realizar el análisis del mercado, el plan de marketing y las operaciones comerciales correspondientes, administrando el producto con el fin de lograr una vinculación efectiva entre el mercado, cliente y producto eficaz y eficientemente.

1. UNIDAD DE COMPETENCIA DE LA UNIDAD DIDÁCTICA

Implementar el plan de marketing administrando labores propias del área, proyectar y emprender procesos de distribución, ventas, desarrollo de producto, promoción y precios a través de un análisis de mercado eficiente, así como con el resto de áreas de la empresa, clientes y proveedores.

1. CAPACIDADES TERMINALES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Explicar el proceso de planificación estratégica de marketing, recomendar la estrategia competitiva a aplicar y crear un nuevo producto acorde a las estrategias y objetivos previamente establecidos; desarrollar el prototipo del nuevo producto creado y aplicar las etapas del proceso de lanzamiento de productos al mercado.

• Identifica las etapas de la planificación estratégica de marketing
• Reconoce el esquema de un plan estratégico de marketing
• Identifica las estrategias competitivas que utilizan cada uno de los competidores
• Selecciona de la estrategia competitiva acorde con los objetivos y capacidades de la empresa
• Identifica las etapas del proceso de creación de nuevos productos
• Desarrolla un nuevo producto en base a los objetivos y estrategias establecidas
• Diseña el prototipo en base a la funcionalidad y beneficios del producto creado
• Elabora el prototipo del producto creado
• Identifica las etapas del proceso de lanzamiento de productos
• Desarrolla el proceso de lanzamiento de productos en un trabajo práctico

1. CONTENIDOS

1. Producto. Concepto de producto. Concepto de nuevos productos. ¿Por qué crear nuevos productos? Importancia del producto.
2. Antes de crear un nuevo producto. Proceso de Mercadeo. Segmentación: Proceso de Segmentación, bases de Segmentación. Posicionamiento: proceso para crear un Posicionamiento, estrategias de Posicionamiento. Estrategias de crecimiento: Estrategias de crecimiento intensivo, Matriz de Ansoff.
3. El Producto. Concepto del Producto. Concepto del Servicio. Diferencias entre productos y servicios. Bienes de consumo: clasificación. Bienes industriales: clasificación. Niveles de producto: Nivel básico, real y ampliado.

• Nivel Básico. El beneficio esperado.
• Nivel Real. Porción consumible: diseño (Características físicas del producto, Planos y diagramas técnicos y/o receta, Descripción de los ingredientes y/o materiales con que se hará el producto, Proceso de producción, Proveedores), calidad, aspectos legales. Forma de funcionamiento. Forma de uso. Marca: concepto, tipos de marca, estrategias de marca, pasos para crear una marca, conceptos importantes vinculados con la marca. Envase: importancia, funciones del envase, elementos del envase, estrategias de envase. Empaque. Embalaje.
• Nivel Aumentado. Entrega. Instalación. Garantía. Crédito. Bienes de extensión. Servicios de extensión.

1. Etapas del desarrollo de nuevos productos. Qué es un nuevo producto. Qué es el desarrollo de nuevos productos. ¿Qué se necesita para crear nuevos productos?: innovación y creatividad. Etapas del Desarrollo de nuevos productos: Paso 1 - Generación de ideas. Paso 2 - Selección y evaluación de ideas. Paso 3 - Análisis del negocio (rentabilidad y punto de equilibrio). Paso 4 - Desarrollo del prototipo. Paso 5 - pruebas finales. Paso 6 - Comercialización.

• Paso 1 - Generación de ideas. Fuentes de información. Técnicas: racionales e intuitivas.
• Paso 2 - Selección y evaluación de ideas. Concepto. Esquema de preguntas. Prueba de Concepto.  
• Paso 3 - Análisis del negocio (rentabilidad y punto de equilibrio). Análisis de la competencia. Posicionamiento propuesto. Factibilidad técnica. Estimación de la demanda: métodos, mercado total, mercado potencial, mercado meta, mercado real. Costo de Producción. Punto de Equilibrio.
• Paso 4 - Desarrollo del prototipo. Concepto. Proveedores. Cronograma de Trabajo.
• Paso 5 - pruebas finales. Concepto. Importancia. Tipos: Prueba de Producto, Prueba de Mercado, Prueba de Envase
• Paso 6 - Comercialización. Concepto. Tiempo. Marketing Mix: Precio, Plaza, Promoción.

METODOLOGÍA

• Curso-Taller
• Exposición del profesor, ayudas audiovisuales. Diálogo abierto. Debate. Evaluación permanente.
• Selección de temas de investigación. Trabajo personal de investigación. Trabajo en equipo. Presentación de trabajos.
• Exposición de trabajos monográficos.

EVALUACIÓN

La ponderación de evaluaciones será:

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La asistencia mínima obligatoria es del 60%.

BIBLIOGRAFÍA

• AAKER, D. (1993) EL ÉXITO DE TU PRODUCTO ESTÁ EN LA MARCA. México. Prentice-Hall. 379 pp.
• BOBROW, E. (1997) DESARROLLE NUEVOS PRODUCTOS ¡FACIL!. México. Prentice-Hall. 308 pp.

• FERRELL, O.C. Y HARTLINE, MICHAEL D. (2006). ESTRATEGIA DE MARKETING. 3ª edición. México, Thomson Editores SA de CV.
• KOTLER, PHILIP y KELLER, KEVIN LANE. (2006). DIRECCIÓN DE MARKETING. Duodécima edición. México, Pearson Educación de México, SA. de CV., 816 pag.

• LAMBIN, J.J. (1994) MARKETING ESTRATÉGICO. 3° edición. Madrid. McGraw-Hill. 610 pp.

• RIES, A. y TROUT, J. (1986),  POSICIONAMIENTO: El concepto que ha revolucionado la comunicación publicitaria y la mercadotecnia. Primera Edición. México. Editorial McGraw-Hill.

• SCHNARCH, A. (1996) NUEVO PRODUCTO: Creatividad, Innovación y Marketing. 2ª edición. Santa Fe de Bogotá. McGraw-Hill. 189 pp.

• STANTON, W. y otros  FUNDAMENTOS DE MARKETING. 13ª edición. México. McGraw-Hill.

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