Áreas De Control De Calidad

ÁREAS DEL CONTROL DE CALIDAD.

El control actúa en todas las áreas y en todos los niveles de la empresa. Prácticamente todas las actividades de una empresa están bajo alguna forma de control o monitoreo.

Las principales áreas de control en la empresa son:

Áreas de producción

Si la empresa es industrial, el área de producción es aquella donde se fabrican los productos; si la empresa fuera prestadora de servicios, el área de producción es aquella donde se prestan los servicios.

Los principales controles existentes en el área de producción son los siguientes:

 Control de producción: El objetivo fundamental de este control es programar, coordinar e implantar todas las medidas tendientes a lograr un optima rendimiento en las unidades producidas, e indicar el modo, tiempo y lugar más idóneos para lograr las metas de producción, cumpliendo así con todas las necesidades del departamento de ventas.

 Control de calidad: Corregir cualquier desvío de los estándares de calidad de los productos o servicios, en cada sección (control de rechazos, inspecciones, entre otros).

 Control de costos: Verificar continuamente los costos de producción, ya sea de materia prima o de mano de obra.

 Control de los tiempos de producción: Por operario o por maquinaria; para eliminar desperdicios de tiempo o esperas innecesarias aplicando los estudios de tiempos y movimientos.

 Control de inventarios: De materias primas, partes y herramientas, productos, tanto subensamblados como terminados, entre otros.

 Control de mantenimiento y conservación: Tiempos de máquinas paradas, costos, entre otros.

Área comercial

Es el área de la empresa que se encarga de vender o comercializar los productos o servicios producidos.

 Control de ventas: Acompaña el volumen diario, semanal, mensual y anual de las ventas de la empresa por cliente, vendedor, región, producto o servicio, con el fin de señalar fallas o distorsiones en relación con las previsiones.

 Control de propaganda: Para acompañar la propaganda contratada por la empresa y verificar su resultado en las ventas.

 Control de costos: Para verificar continuamente los costos de ventas, así como las comisiones de los vendedores, los costos de propaganda, entre otros.

Área financiera

Es el área de la empresa que se encarga de los recursos financieros, como el capital, la facturación, los pagos, el flujo de caja, entre otros.

Los principales controles en el área financiera se presentan a continuación:

 Control presupuestario: Es el control de las previsiones de los gastos financieros, por departamento, para verificar cualquier desvío en los gastos.

 Control de costos: Control global de los costos incurridos por la empresa, ya sean costos de producción, de ventas,

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