Gestion De Calidad Total ensayos gratis y trabajos

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ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 2 “CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN” Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y Características. Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestión que pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuación y

Enviado por dianamarino86 / 340 Palabras / 2 Páginas
Aseguramiento de la calidad en la gestion del mantenimiento electrico y electronico de automotores

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA REGIONAL DISTRITO CAPITAL CENTRO DE TECNOLOGIAS DEL TRANSPORTE PROGRAMA DE FORMACION: Técnico en Mantenimiento Eléctrico y Electrónico de Automotores PROYECTO: ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN LA GESTION DEL MANTENIMIENTO ELECTRICO Y ELECTRONICO DE AUTOMOTORES Fase del proyecto: Análisis Competencia: Prevenir fallas de vehículos de acuerdo a parámetros del fabricante y/o empresa. Resultados de Aprendizaje: Gestionar Equipos, instrumentos y herramientas del taller según parámetros del fabricante y programación de la empresa.

Enviado por feratuz / 358 Palabras / 2 Páginas
ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 2 “CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN” Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y Características. Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestión que pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuación y

Enviado por yois1016 / 436 Palabras / 2 Páginas
Gestion De Calidad

2ª S: SEITON- ORGANICE” I N D I C E : INTRODUCCION ……………………….. 3 DESARROLLO DEL TEMA ………………………. 4 I.- Que es seiton II.- Lista de herramientas o instrumentos de trabajo III.- Descripción de nuevos criterios que estoy siguiendo para tener estrictamente lo necesario en el lugar de trabajo. IV.- Analice y describa la forma en la que estaba organizada anteriormente su área de trabajo y como, a partir de la utilización de la 2a

Enviado por lmartinez / 1.719 Palabras / 7 Páginas
Planificacion De Un Sistema De Gestion De La Calidad

Taller 2. Política y Objetivos de Calidad Nombre Estudiante: Diana Paola Martínez Gómez EMAIL: Pahola706@hotmail.com FECHA: 19 de septiembre de 2012 CODIGO CURSO: 333654 Resultado de Aprendizaje: Conceptualizar y aplicar los conceptos y principios estudiados en los documentos sugeridos en el botón "Material de Estudio" de la semana 2. Puntaje máximo a obtener: 60 puntos. El taller debe ser enviado al Tutor por el link “actividades”, semana 2, taller semana 2 desde el enlace “ver/completar

Enviado por colombia28 / 892 Palabras / 4 Páginas
Gestion De Calidad

Sistema de gestión de la calidad Un sistema de gestión de la calidad es una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, para guiar las acciones de la fuerza de trabajo, la maquinaria o equipos, y la información de la organización de manera práctica y coordinada y que asegure la satisfacción del cliente y bajos costos para la calidad. En otras palabras, un Sistema de Gestión de la Calidad es una

Enviado por duriel1 / 10.631 Palabras / 43 Páginas
Taller Semana 1 Sistema De Gestion De Calidad

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD a) Seleccione (2) de los 8 principios de calidad. b) Complete la siguiente tabla. Principios seleccionado / ¿qué estrategia o actividades emprenderías en su empresa para implementar? Solución: a. Mejora continua Enfoque al cliente b. En la empresa donde me encuentro trabajando se encarga de la distribución de medicamento e insumos hospitalarios lo cual es una empresa que debe contar con todos los principios de gestión de calidad, y cumplir

Enviado por sapevi / 1.368 Palabras / 6 Páginas
NORMA TÉCNICA DE CALIDAD EN LA GESTIÓN PUBLICA NTCGP 1000:2004

NORMA TÉCNICA DE CALIDAD EN LA GESTIÓN PUBLICA NTCGP 1000:2004 1 REPUBLICA DE COLOMBIA SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA LA RAMA EJECUTIVA DEL PODER PÚBLICO Y OTRAS ENTIDADES PRESTADORAS DE SERVICIOS. REQUISITOS 1. INTRODUCCIÓN 1.1 GENERALIDADES En cumplimiento de lo establecido en el artículo 6º de la Ley 872 de 2003, esta norma establece los requisitos para la implementación de un sistema de gestión de la calidad aplicable a la rama ejecutiva del

Enviado por ANA_YOSELIN / 299 Palabras / 2 Páginas
Sgc Sistema De Gestion De Calidad

Sistemas pensando en la calidad manejo Tito Conti Torino, Italia Abstracto Propósito - El propósito de este trabajo es analizar la evolución actual de la gestión de calidad Sistemas de teorías y de resumir los resultados de los experimentos que el autor ha estado llevando a cabo desde 2003, relativa a la convergencia de pensamiento de calidad y sistemas de pensamiento y el proceso de generación de valor en el perspectiva sistémica. Diseño / metodología

Enviado por and940 / 6.596 Palabras / 27 Páginas
Gestion De Calidad

Taller de Mejora Continua y Herramientas de Calidad en los Servicios de Salud. DRA ISABEL CRSITINA CHAW ORTEGA. 2011. Mejoramiento Continuo HERRAMIENTAS DE CALIDAD  Resolución Ministerial Nº 640-2006/MINSA, “Manual para la Mejora Continua de la Calidad” METODOLOGIA PARA EL ANALISIS Y SOLUCION DE LOS PROBLEMAS METODOLOGIA PARA EL ANALISIS Y SOLUCION DE LOS PROBLEMAS 1. Decidir qué problema será tratado primero:  Identifique algo que necesite mejorarse.  Enfocarse en un problema que esté

Enviado por ssipioo / 1.387 Palabras / 6 Páginas
ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 2 “CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN” Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y Características. Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestión que pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuación y

Enviado por mao8686 / 328 Palabras / 2 Páginas
La importancia de la implementación de un sistema de gestión de la calidad

“ISO 9001” Gestión de calidad Instituto IACC 21 de julio de 2013 DESARROLLO Para cada uno de los conceptos señalados a continuación revise la norma ISO 9001 y determine qué tipo de evidencia permite demostrar que se cumplen al implementar un sistema de gestión de calidad e indique para cada uno de ellos en qué requisito normativo o ítem de la norma se encuentran mencionados. • ENFOQUE AL CLIENTE 5 Responsabilidades de la dirección 5.2

Enviado por / 741 Palabras / 3 Páginas
La elaboración de una metodología de trabajo para la planificación, ejecución y documentación de las Auditorías Internas de sistemas de gestión de Calidad ISO 9001/2008, Medio Ambiente ISO 14001/2004

1 OBJETIVOS Y ALCANCE Establecer una metodología de trabajo para la planificación, ejecución y documenta¬ción de las Auditorías Internas de los sistemas de gestión de la Calidad ISO-9001/2008, Medio Ambiente ISO-14001/2004, Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS-18001/2007 y Responsabilidad Social Empresarial SA8000/ 2008, para verificar si: • Se cumple con las disposiciones planificadas, con los requisitos de los respectivos sistemas de gestión incluidos los requisitos legales y propios de la organización. • Ha sido apropiadamente implementado

Enviado por leandro817 / 1.518 Palabras / 7 Páginas
Autodiagnostico Unidad 1 Gestion De La Calidad

• Pregunta 1 0 de 1 puntos La calidad está determinada por la duración de los productos o servicios. Entre más duren tienen mayor calidad. Respuesta Respuesta seleccionada: Verdadero Respuesta correcta: Falso • Pregunta 2 1 de 1 puntos Este autor habla de minimizar permanentemente el impacto ambiental que puedan generar los diferentes procesos de la empresa. Respuesta Respuesta seleccionada: a. Jack Fleitman Respuesta correcta: a. Jack Fleitman • Pregunta 3 1 de 1 puntos

Enviado por renny83 / 404 Palabras / 2 Páginas
Gestion De Calidad

ISO 9001 Tarea de la semana N° 7 Gestión de Calidad DESARROLLO Para cada uno de los conceptos señalados a continuación revise la norma ISO 9001 y determine qué tipo de evidencia permite demostrar que se cumplen al implementar un sistema de gestión de calidad e indique para cada uno de ellos en qué requisito normativo o ítem de la norma se encuentran mencionados. ENFOQUE AL CLIENTE Esto implica estudiar y analizar las necesidades y

Enviado por paolajessyk / 1.455 Palabras / 6 Páginas
Gestion De Calidad

Dirección de normas del Ministerio de Comercio e Industrias La dirección General de Normas y Tecnología (DGNTI) es el organismo nacional que se encarga de la normalización técnica, Evaluación de la conformidad, metrología y conversión al sistema internacional de unidades. Esta dirección existe porque hay una necesidad en el país, de certificar y normalizar los bienes y servicios que se venden al pueblo. El objetivo de la DGNTI es fomentar y desarrollar en forma permanente

Enviado por juanda0010 / 441 Palabras / 2 Páginas
NORMA TÉCNICA DE CALIDAD EN LA GESTIÓN PUBLICA NTCGP 1000:2004

NORMA TÉCNICA DE CALIDAD EN LA GESTIÓN PUBLICA NTCGP 1000:2004 3 REPUBLICA DE COLOMBIA a) la comprensión y el cumplimiento de los requisitos, b) la necesidad de considerar los procesos en términos que aporten valor, c) la obtención de resultados del desempeño y la eficacia del proceso, y d) la mejora continua de los procesos con base en mediciones objetivas. Esta norma es de aplicación genérica y no es su propósito establecer uniformidad en la

Enviado por momoala / 384 Palabras / 2 Páginas
Clases De Sistemas De Gestion De Calidad

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 2 “CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN” Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y Características. Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestión que pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuación y

Enviado por joseph.er / 2.690 Palabras / 11 Páginas
Sistema de gestión de la calidad

Sistema de gestión de la calidad. (Normas ISO 9000) 1; (9000, 9001, 9004). Para aplicar las normas ISO dentro de una empresa supone implantar un sistema de gestión de la calidad. Las ventajas son: • Oportunidades mayores de negocio. • Oportunidades de competir con organizaciones más grandes. • Aumento de satisfacción y lealtad de los clientes. • Mejora de relación con proveedores. • El personal se identifica con la calidad en la empresa. • Se

Enviado por sol.lucia / 2.568 Palabras / 11 Páginas
Gestion De Calidad

Definición de calidad. En las semanas anteriores hemos estado debatiendo constantemente el significado definición y el concepto de la calidad. ¿Que es calidad?, ¿Cómo definirá?, y no solo eso ¿Cómo aplicamos tal a el proceso y la industria? Un sinfín de organizaciones y expertos han buscado una definición para el concepto de calidad. Algunas de las definiciones que aunque se acuñaron hace ya varias décadas y aun siguen muy vigentes en las empresas son las

Enviado por gwendy / 558 Palabras / 3 Páginas
Gestion De Calidad

PLANEACION DE CALIDAD La Planificación de la Calidad es la actividad para determinar las necesidades de los clientes y desarrollar los productos y procesos requeridos para satisfacer esas necesidades. Así se observa que la planificación de la calidad se necesita para muchos productos, no sólo bienes y servicios que se venden a los clientes, sino también muchos productos internos, tales como los pedidos de compras, facturas e informes. La Planificación de la Calidad también hace

Enviado por brujajenfer / 628 Palabras / 3 Páginas
La gestión de la calidad y la salud ocupacinal

La gestión de la calidad y la salud ocupacinal: Requiere del establecimiento de actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo relativo a la calidad, incluye: Definir la política de calidad, Objetivos de calidad, Planificación estratégica, Control, Aseguramiento, mejora de la calidad. Así pues, la gestión de la calidad forma parte de la función general de la dirección de una empresa, la cual entre otras funciones tiene la de establecer la política y

Enviado por laro23 / 427 Palabras / 2 Páginas
DISEÑO DEL SISTEMA DE DOCUMENTACIÓN Y SU IMPORTANCIA EN EL ÉXITO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

DISEÑO DEL SISTEMA DE DOCUMENTACIÓN Y SU IMPORTANCIA EN EL ÉXITO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Imagen 1 INTRODUCCIÓN El diseño de un sistema de gestión de calidad debe considerar una documentación estructurada según una cierta jerarquía : En el primer nivel se encuentra el Manual de Calidad, documento que permite describir la forma como se aplicará el sistema de calidad en los distintos procesos de la empresa, la forma de responder

Enviado por memoro / 335 Palabras / 2 Páginas
HERRAMIENTAS ESTADISTICAS DE LA GESTION DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS ESTADISTICAS DE LA GESTION DE LA CALIDAD El estudio de la relaciones CAUSA-EFECTO exige un enfoque científico de los problemas. En Gestión de Calidad se ha simplificado el Método Científico y se han desarrollado 7 instrumentos estadísticos para analizar los problemas de las empresas. Estos 7 instrumentos estadísticos pueden clasificarse en tres categorías de acuerdo a su utilidad Esta clasificación es la siguiente: 1. HOJA DE RECOGIDA DE DATOS O DE VERIFICACION Los proyectos

Enviado por ELTERREMOTO / 3.069 Palabras / 13 Páginas
Implementacion Del Sistema Integrado De Gestion De Calidad

Unidad 1: Generalidades de la Planificación Implementación del Sistema de Calidad (Jack Fleitman, 2004) Cuando una empresa está funcionando y decide implantar un modelo de calidad, es señal de que la empresa tiene el propósito de permanecer y crecer en el mercado, ser competitiva, proteger los intereses de los accionistas, cuidar la fuente de trabajo y mejorar la calidad de vida de su personal. Se requiere de un modelo que dé una la misión a

Enviado por sarastyz / 2.087 Palabras / 9 Páginas
Evolucion De La Gestion De Calidad

EVOLUCIÓN DE LA GESTIÓN DE CALIDAD Resultado de una serie de cambios que se han producido en la concepción de las organizaciones que han tenido sobre la calidad. En esta evolución se pueden detectar 4 etapas o fases claramente diferentes: Inspección de la calidad La inspección es el acto de medir, examinar o verificar una o varias características respecto a las especificaciones, el objetivo es que al cliente le lleguen los productos o servicios en

Enviado por edsonchato / 1.083 Palabras / 5 Páginas
Gestion De La Calidad

Introducción El presente trabajo nos permite analizar la Norma ISO 9001, donde se indica la evidencia de cumplimiento y revisión para cada uno de los conceptos que se señalan dentro de la Norma. La norma ISO 9001, se basa en los procesos en el Sistema de Gestión de calidad, mediante el cumplimiento de todos los requisitos que tiene esta norma Internacional, para entregar la completa satisfacción del cliente. La estructura que tiene esta norma, es

Enviado por susanavergaram / 945 Palabras / 4 Páginas
Gestion De Calidad

INTRODUCCIÓN Hoy en día el concepto de Calidad puede considerarse plenamente incorporado al campo empresarial. Sin embargo, se observa cierta confusión en las empresas de todo tipo a la hora de manejar los conceptos relacionados a la Calidad Total. Puede decirse que la Gestión de la Calidad es sustancial a la actividad de la empresa. Es a partir de la Segunda Guerra Mundial, cuando comienza a darse a la Gestión de la Calidad el carácter

Enviado por melisca1991 / 1.440 Palabras / 6 Páginas
Gestion De Calidad

Introducción A continuación se dará a conocer de una manera temática los cinco propulsores de la Gestión Moderna, desarrollando uno de sus principios fundamentales basados en ejemplos de gestión organizacional a la cual actualmente pertenezco. Como referencia podemos mencionar que actualmente estoy trabajando en una Constructora, la cual realiza trabajos de Obras Viales en el centro de Puerto Montt. Esta está presidida por un Gerente General y los demás departamentos que lo componen, los cuales

Enviado por nanda32 / 615 Palabras / 3 Páginas
Gestion De La Calidad Sistema Educativo

El presente trabajo tiene la intención de motivar a los actores del sistema educativo, para que estén ganados a desarrollar un modelo de sistema de gestión de la calidad para las organizaciones educativas del siglo XXI, por cuanto el sistema de gestión de la calidad tiene soporte documental para el logro de los objetivos, en este trabajo se identifican las herramientas que se consideran generadoras o indicadores de la calidad de los servicios que ofrece

Enviado por ssipioo / 4.438 Palabras / 18 Páginas
CONTEXTO OCCIDENTAL DE LA ING INDUSTRIAL UPIICSA INFORME 1 " Conocimiento Y Comprensión De Los Antecedentes De La Gestión De La Calidad".

Trabajo No.1: INFORME 1 “ Conocimiento y comprensión de los antecedentes de la gestión de la calidad”. Moreno Jiménez Jean Jordán. Materia: Contexto Oriental de la Ingeniería Industrial. Secuencia: 1IM23 Profesora: Marlín Sandra Godínez Torres Fecha: 18 de agosto del 2013 INFORME 1 Conocimiento y comprensión de los antecedentes de la gestión de la calidad Fecha: 18 de agosto del 2013 Calificacion: Observaciones: Titulo: Conocimiento y comprensión de los antecedentes de la gestión de

Enviado por jrdn / 9.805 Palabras / 40 Páginas
Gestion De Calidad

Luego de revisar la segunda parte de gestión de la calidad en los servicios y atención al cliente el punto 9-10-11 Resolver las siguientes preguntas: 1. A su criterio hay alguna diferencia entre una empresa industrial y una empresa de servicios si o no, sustente su respuesta. 2. En la empresa donde usted labora como atienden los reclamos de un cliente ,detalle todos los pasos que siguen y especifique si encuentran barreras de reclamo 3.

Enviado por wagnerg7 / 1.218 Palabras / 5 Páginas
Examen sistema de gestion de la calidad ISO 9001

Debes tener mayor claridad para redactar las no conformidades y para clarificarlas: NO CONFORMIDAD MAYOR: Pueden ser causadas por una falta de documentación del sistema de Calidad o una inconsistencia en la implantación del sistema de Calidad. Las No Conformidades mayores pueden: * Causar gran daño a otras operaciones de la organización. * Poner en peligro la certificación de la organización. * Afectar grandemente a la calidad del producto / servicio. * Poner en riesgo

Enviado por adolfogv55 / 6.339 Palabras / 26 Páginas
INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓNISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 1 “INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD” Actividad- Fundamentos y Vocabulario ISO 9000 Usted ha sido designado como responsable del proceso de gestión de la calidad en la organización donde labora; dentro de las funciones a desempeñar tiene el reto de realizar una serie de actividades y validación de conceptos que le permitan el desarrollo de

Enviado por isaac0415 / 759 Palabras / 4 Páginas
TRABAJO COLABORATIVO 1. GESTION DE LA CALIDAD

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERA Y A DISTANCIA UNAD TRABAJO COLABORATIVO No 1 Presentado por: LUISA FERNANDA LOZANO RIVERA Código: 1.094.923.081 GESTION DE CALIDAD ALIMENTARIA BOGOTA D.C. ABRIL DE 2013 BUENAS PRÁCTICAS DE MANUFACTURA – BPM Las Buenas Prácticas de Manufactura son un conjunto de principios y recomendaciones técnicas y practicas higienicas que se aplican en el procesamiento de alimentos para garantizar su inocuidad y su aptitud, y para evitar su adulteración. También se les conoce como

Enviado por lflozanor / 4.538 Palabras / 19 Páginas
DIAGNOSTIVO INICIAL. SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

DIAGNOSTICO INICIAL TRABAJO FINAL Presentado por Luisa Fernanda Lozano Rivera Código: 1 094 923 081 GESTION DE LA CALIDAD ALIMENTARIA BOGOTA D.C. MAYO DE 2013 1. INTRODUCCION La creciente tendencia hacia la globalización del comercio mundial ha estimulado un interés destacable en el desarrollo de los sistemas de calidad convincentes y eficientes (FAO, 2005). En el mundo globalizado de hoy, la calidad se ha convertido en una inecesidad indispensable para permanecer en el mercado. Por

Enviado por lflozanor / 8.833 Palabras / 36 Páginas
COLABORATIVO 1 GESTIÓN DE CALIDAD UNAD

ACTVIDAD 6 TRABAJO COLABORATIVO 1 GRUPO: 301104-79 LIANA MARIA CONSUEGRA PACHECO COD.: 1045669478 SANDRA MARGARITA YAMAL COD.: 1050952193 URIAS HORTUA MONTERREY COD.: JERLEY ALEXIS FRANCO COD.: 1048846973 YUNIS MAURICIO SUAREZ COD: 98.695.799 ALBERTO LUIS TORRES RAPELO TUTOR UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD” ABRIL DE 2013 II. Gestión por Procesos 2. Debe identificar qué procedimiento utiliza la organización para la selección del personal. AUTORIZACIÓN: Actuación de autoridad, por la cual se permite a alguien

Enviado por yuhasua / 634 Palabras / 3 Páginas
FUNDAMENTOS DESDE EL ENFOQUE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

C) FUNDAMENTOS DESDE EL ENFOQUE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD * BASE RACIONAL (Base racional para los sistemas de gestión de la calidad) Los sistemas de gestión de la calidad pueden ayudar a las organizaciones a aumentar la satisfacción del cliente. Los clientes necesitan productos con características que satisfagan sus necesidades y expectativas. Estas necesidades y expectativas se expresan en la especificación del producto y son generalmente denominadas como requisitos del cliente. Los

Enviado por Salazar1 / 2.329 Palabras / 10 Páginas
Los 8 Principios Básicos De La Gestión De La Calidad

Los 8 Principios Básicos de la Gestión de la Calidad En el siguiente trabajo se desarrolla un método práctico para el diseño e implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad como elemento indispensable en la gestión organizacional y el incremento de la competitividad gracias a los 8 principios de la gestión de calidad. Se constituyen la base para la redacción de las nuevas normas ISO 9000, 9001 y 9004 y recogen las mejores

Enviado por jennypime91 / 784 Palabras / 4 Páginas
MODELOS DE GESTION DE CALIDAD TOTAL

MODELOS DE GESTION DE CALIDAD TOTAL-EXELENCIA. El desarrollo de la Calidad Total a escala internacional ha dado lugar a la aparicion de varios modelos de Exelencia en la Gestion. Estos modelos estan preparados para servir como instrumento de autoevalucaion para las organizaciones. Los organismos encargados de la gestion de estos modelos utilizan como elelmentos de difusion de los mismo la entrega anual de unos “Premios a la Exelencia de la gestion”.Los beneficios que pueden derivarse

Enviado por locotes / 779 Palabras / 4 Páginas
ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACION ISO 9001:2008: FUNDAMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

UNIDAD 2: “CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN” Ensayos para estudiantes: UNIDAD 2: “CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN” Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias - busque más de 978.000+ documentos. Enviado por: WALVA 27 febrero 2013 Tags: Palabras: 468 | Páginas: 2 Views: 3674 Leer Ensayo Completo Suscríbase ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 2: “CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN” Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de

Enviado por olga01 / 444 Palabras / 2 Páginas
Aplicación De La Calidad En Gestion Empresarial

APLICACIÓN DE LA CALIDAD EN GESTION EMPRESARIAL El Benchmarking es un proceso en virtud del cual se identifican las mejores prácticas en un determinado proceso o actividad, se analizan y se incorporan a la operativa interna de la empresa. Dentro de la definición de Benchmarking como proceso clave de gestión a aplicar en la organización para mejorar su posición de liderazgo encontramos varios elementos clave: * Competencia, que incluye un competidor interno, una organización admirada

Enviado por HSOTOHL / 727 Palabras / 3 Páginas
La Gestión De Calidad Y La Importancia De Satisfacer Al Cliente

La gestión de calidad y la importancia de satisfacer al cliente Porque medir indicadores de gestión. La evaluación cualitativa y cuantitativa del desempeño, conlleva el compromiso de todos los involucrados en la generación y prestación del servicio que ofrece su respectiva organización o unidad, y permite detectar inconsistencias entre el quehacer de la institución y sus objetivos prioritarios, induce a adecuaciones en los procesos internos y aporta mayor transparencia a la gestión institucional. El proceso

Enviado por stefaniencizo21 / 799 Palabras / 4 Páginas
CURSO VIRTUAL ISO 9001:2008 FUNDAMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

NOMBRE: CAMILO ANDRES RODRIGUEZ LIZARAZO CURSO VIRTUAL ISO 9001:2008 FUNDAMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 1) Principios Seleccionados ¿Qué estrategias o actividades emprendería en su empresa para implementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento? 1.enfoque al cliente  Realizar una investigación donde nos permita identificar que piensa el cliente del producto , esto se realizara con una encuestas y llamadas a los clientes donde nos digan sus inquietudes , sugerencias y que

Enviado por ricardoooooo / 366 Palabras / 2 Páginas
Gestion De Calidad

GESTION DE CALIDAD Grupo Colaborativo 301104_48 ACTIVIDAD 6 TRABAJO COLABORATIVO 2 PRESENTADO POR TUTOR ING. ALBERTO LUIS TORRES RAPELO ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS, TECNOLOGIA E INGENIERIA INGENIERIA INDUSTRIAL BOGOTA, D.C., COLOMBIA MAYO 10 DE 2.012 GUÍA DE ACTIVIDADES UNIDAD DOS Actividades a desarrollar: Actividad No. 1: En grupo colaborativo, seleccionar una organización (preferiblemente la misma organización con la cual se desarrolló el trabajo colaborativo No. 1. Identificar: 1. Los procesos que desarrolla la organización. 2.

Enviado por imarcef / 2.039 Palabras / 9 Páginas
Mejora De La Calidad A Partir De La Implementacion De Un Sistema De Gestion De Calidad

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES FACULTAD DE MEDICINA, ENFERMERIA, NUTRICION Y TECNOLOGIA MÉDICA UNIDAD DE POSTGRADO Mejora de la satisfacción del usuario a partir de la aplicación de un plan de mejoramiento continuo de la calidad de atención primaria en el Centro de Salud 1° de Mayo de la Red de Salud Corea-El Alto. Gestiones 2012-2013. Investigación-acción. Propuesta de Intervención para optar al Titulo de Especialista en Atención Primaria en Salud y Medicina Comunitaria POSTULANTE:

Enviado por leonorbueno / 23.043 Palabras / 93 Páginas
Manual Gestion De Calidad Empresa De Empanadas

GERENCIA DE LA CALIDAD MANUAL DE CALIDAD EMPANADAS LA PIÑATA PRESENTADO POR: MANUEL RAMOS SERGIO SAMPEDRO ANDRES PIÑEROS PRESENTADO A: PROF. CESAR OCAÑA UNIVESIDAD DE SAN BUENAVENTURA SEDE BOGOTA FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ADMINISTACION DE EMPRESAS BOGOTA __________________________________________________________________________________________ SIATEMA DE GESTIÒN DE CALIDAD ______________________________________________________________________________________________ EMPANADAS LA PIÑATA ______________________________________________________________________________________________ MANUAL DE CALIDAD 1. INTRODUCCIÓN 1.2 LA EMPRESA EMPANADAS LA PIÑATA es una organización certificada ISO9001:2008. La cual desarrolló, implementó y formalizó el Sistema de Gestión de

Enviado por manuelf87 / 4.593 Palabras / 19 Páginas
ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y Características. Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestión que pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuación y determine y argumente qué sistemas de gestión son aplicables a su empresa. Para esto debe: 1. Investigar y conocer el propósito, beneficios,

Enviado por liarce / 482 Palabras / 2 Páginas
Moreno Gestion De La Calidad

Gestión de la Calidad y Diseño de Organizaciones. Teoría y estudio de casos. María D. Moreno-Luzón-Fernando J. Peris-Tomás González Editorial PEARSON EDUCACIÓN S.A.Madrid, España. 2001. Capítulo 1, pp. 6- 16 Concepto de calidad y dimensiones que la componen Los conceptos de calidad y de gestión de la calidad han evolucionado considerablemente a lo largo de los últimos setenta años, dando lugar a sucesivas teorías y enfoques que han ido complementando los enfoques anteriores hasta llegar

Enviado por / 3.444 Palabras / 14 Páginas
Administración Y Gestión De La Calidad

La enfermería de las nuevas estructuras de salud, justificación y adecuación de la administración de los servicios enfermeros, niveles de administración de enfermería, barreras para el desarrollo de la atención enfermera, la enfermería como servicio de ayuda, la gestión de los cuidados en la comunidad, adecuación de recursos, sistemas de información, análisis de gestión, evaluación, control de calidad. Se crean los servicios de salud por comunidad o centralizado en caso de no tener las funciones

Enviado por victorismaelhh / 1.113 Palabras / 5 Páginas

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