ACTIVIDADES QUE DEBE DESARROLLAR EL EJECUTIVO DE VENTAS

ACTIVIDADES QUE DEBE DESARROLLAR EL EJECUTIVO DE VENTAS

En principio, un ejecutivo de ventas es el profesional que se dedica a concretizar una relación comercial, generalmente de compra/venta, entre una empresa y los consumidores de aquellos productos o servicios que esta ofrece. Sin embargo, no es correcto limitar las funciones de esta plaza únicamente a las ventas como tal, es decir, a la entrega de un producto a cambio del pago respectivo por el mismo, pues la tarea no acaba ahí. Actualmente, las funciones del ejecutivo de ventas van más allá del mero proceso de vender. Para “EVO GARAGE” es importante que cuente con tres de las más esenciales:

1. Asesorar: el ejecutivo de ventas deberá brinda asesoría sobre los servicios que ofrecemos. Además de concretizar una venta, uno de los objetivos principales de su posición radica en asesorar a nivel técnico y práctico. El ejecutivo debe estar capacitado de tal manera que pueda resolver todas las dudas del posible comprador sobre nuestros servicios

2. Fungir como vocero de la empresa: en la mayoría de los casos, el ejecutivo de ventas se vuelve la cara visible de la empresa. Por ello, tiene la responsabilidad de velar por la excelente imagen de la misma, pues si algo sale mal, el usuario no hablará del vendedor, sino de la compañía que ofrece el producto. Por lo que debe tener una alta capacidad de atención al cliente buscando soluciones para cualquier inconveniente y garantizando que la experiencia de compra sea tan grata que el cliente recomiende nuestros servicios, así como volver a la empresa para una nueva compra. 

3. Ser estratega: debido a sus responsabilidades, el ejecutivo de ventas se ha convertido en un estratega de su área, pues debe planificar cuidadosamente los procesos que llevará a cabo para cumplir las metas que tiene establecidas. ´

Para “EVO GARAGE” el ejecutivo de ventas debe ser capaz de brindar asesoría en la personalización estética y servicio técnico de autos y motocicletas. Así, como estar capacitados en dicha área comercial y, de ser posible, contar con experiencia previa en la misma.

Entre las responsabilidades de un ejecutivo de ventas se incluye descubrir y buscar nuevas oportunidades de ventas, negociar acuerdos y mantener la satisfacción del cliente. Si tienes excelentes capacidades comunicativas y te sientes cómodo buscando posibles clientes para demostrar nuestros servicios y productos a través de las llamadas que nos puedan hacer nuestros posibles clientes.

En definitiva, un ejecutivo de ventas nos ayudará a satisfacer y superar las expectativas comerciales, contribuyendo al crecimiento rápido y sostenible de nuestra empresa.

Responsabilidades

• Realizar estudios de mercado para identificar posibilidades de venta y evaluar las necesidades del cliente
• Buscar activamente nuevas oportunidades de venta a través de llamadas en frío, el establecimiento de contactos y los medios sociales
• Fijar reuniones con posibles clientes y escuchar sus deseos y preocupaciones
• Preparar y ofrecer presentaciones adecuadas sobre productos y servicios
• Crear revisiones e informes frecuentes con datos financieros y de ventas
• Garantizar la disponibilidad de existencias para ventas y demostraciones
• Participar en nombre de la empresa en exposiciones y conferencias
• Negociar/cerrar acuerdos y gestionar quejas u objeciones
• Colaborar con miembros del equipo para obtener mejores resultados
• Recopilar comentarios y opiniones de los clientes actuales o posibles y compartirlos con los equipos internos

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