Act tecnicas manejo de conflictos

1. Elabora un collage de los tipos de objetivos en una negociación y de los temperamentos establecidos en el tema
2. Analiza los cuatro temperamentos negociadores y elabora un ejemplo de negociación para cada uno en el cual sus atributos puedan llevarlo a obtener el éxito o conseguir su objetivo:

• Armonizador-pacificador: es aquel negociador que busca bajita la mano, por así decirlo, el bienestar de ambas partes en la negociación, haciendo que todos estén de acuerdo con él para que no haya discusión sobre algún tema, y difícilmente se persona lo que quiere decir que siempre conseguirá lo que quiere con la cabeza fría
• Controlador-bull: siempre está enfocado lo que quiere lograr, es decir que hay veces que no le importa que la otra parte este mal o muy presionada el quiere llevar a cabo esa negociación la cual espera con impaciencia, tal y como las negociaciones donde una parte debe algo a la otra parte.
• Pragmatista-luchador: este tipo de negociados lleva todo el proceso de una negociación paso por paso y de manera muy detallada para lograr los objetivos que se propuso con anterioridad, tal y como las personas que están iniciando un negocio en sociedad, que buscan beneficio mutuo y con las características que ellos quieren.
• Buscador de acción-apostador: este tipo de negociadores va por todo pero se salta, si es posible, todo el proceso de negociación y espera hasta ver los resultados, el claro ejemplo de esto son las personas que no saben nada sobe el negocio que están proponiendo, por lo cual prefieren que el negocio avance solo y solo vuelven a revisar si los resultados del mismo son los que ellos buscaban.

1. Identifica tres negociaciones en las que te hayas visto involucrado y descríbelas

• Negociación en la que hayas tenido éxito

En la negociación exitosa que tuve fue el cambio de un teléfono celular Galaxy A5, por un xbox360, fue exitosa porque a ambas partes nos benefició; ya que la otra persona necesitaba un teléfono, y yo quería un Xbox, así que realmente fue benéfico para ambos por que obtuvimos lo que queríamos y necesitábamos.

• Una negociación que se haya roto

Una negociación que se rompió fue cuando trate de venderle un teléfono MotoG a un amigo de la escuela; el acuerdo había sido por $1,000 pesos, y se acordó que sería en pagos de $100 pesos, la persona me fue haciendo largos los pagos y pues en realidad no me lo pago nunca por una u otra excusa, así que mejor le pedí mi teléfono de regreso por que no cumplió lo acordado, y prácticamente se rompió el acuerdo.

• Tu última negociación exitosa.

Buscaba rentar una bocina para un evento que estoy organizando, y encontré a una persona que nos la rentaba por $350 pesos, consideraba que era un poco alto para las horas que la rentaban, y acorde con un intermediario que es conocido de esta persona que nos renta la bocina, nos conseguí bajar el precio a $300 peso y aparte conseguimos luces y micrófonos para el evento.

1. Una vez que describiste lo sucedido en cada negociación, realiza lo siguiente.

• Determina los objetivos que pretendías en cada una

Primera negociación:

Se buscaba un intercambio de dos artículos que fuera benéfico para ambos

Se buscaba que fuera equitativo, es decir que ninguno de los dos perdiera de ninguna forma.

...