Analizando los centros de responsabilidad de Codelco

FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS  

ESCUELA DE INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Control de Gestión

TALLER 4          

[pic 2]Profesor:  

Resultados de Aprendizaje: El presente taller posee como resultado de aprendizaje, analizar un área de la empresa Codelco como centro de responsabilidad, lo cual implica determinar a cuál tipo de centro de responsabilidad corresponde, qué criterios de medición se pueden aplicar, y cómo se puede evaluar el desempeño de dicho departamento.

INSTRUCTIVO PARA EL DESARROLLO DEL TALLER. 

 A continuación, se indica el procedimiento a seguir para desarrollar el taller: 

1. Para iniciar, el docente realizará una descripción del taller.
2. Luego, formen grupos de 3 personas y asignen los roles que desempeñará cada integrante (el docente decide el criterio a utilizar para formar los grupos).
3. Cada grupo recibirá un enunciado del taller, el cual deberán desarrollar en un tiempo máximo de 30 minutos, entregando de manera escrita su resolución.
4. Lean la pauta de evaluación antes de comenzar a desarrollar el taller (ver pauta más abajo).
5. Si tienen dudas en el desarrollo del taller, consulten al docente, quien los guiará en el proceso.
6. Una vez finalizado el tiempo, cada grupo deberá entregar el taller escrito terminado. 
7. Para exponer (sin nota):

• El docente seleccionará un estudiante de cada grupo para exponer, por lo tanto, todo el grupo debe hacerse responsable de que cada integrante aprenda lo mismo, y sea capaz de representar al grupo.  
• El docente asignará a cada grupo una de las preguntas del caso, el cual tendrá que exponer su solución en no más de 5 minutos. 

1. Finalmente, el docente realizará la retroalimentación y cierre del taller, indicando los resultados esperados en los temas solicitados a los estudiantes.

Definición y características del entregable:

-Extensión:  

Debe desarrollar el taller en la hoja de respuesta respectiva y dentro del espacio señalado, utilizando letra clara, lápiz pasta azul o negro y con el debido cuidado ortográfico.

-Bibliografía asociada:  

-Conceptos utilizados:

Centros de Responsabilidad, eficiencia, eficacia

-Estructura del Informe:  

Identificación de los integrantes del equipo y del taller a realizar

Desarrollo:

Pregunta a del taller

Pregunta b del taller

Pregunta c del taller

Analizando los centros de responsabilidad de Codelco

Para analizar los centros de responsabilidad de Codelco, Ud. deberá responder lo siguiente:

  A) ¿Qué tipo de centro de responsabilidad es actualmente el departamento de mantenimiento? Explique.  

 B) ¿Cuál(es) criterio(s) usaría para evaluar el desempeño del departamento de                   mantenimiento? Explique.

 C)   ¿Cómo mediría el desempeño del departamento de mantenimiento?  

          Explique.

 Situación. A usted, junto con tres amigos, se le solicita ayuda para mejorar el desempeño del departamento de mantenimiento de Codelco. Para ello, debe explicar a cuál tipo de centro de responsabilidad corresponde y cómo se puede evaluar su desempeño.

        I.         CODELCO

Las ocho y media de la mañana. Piso sexto del edificio de Coldelco. Óscar Landerretche (presidente del directorio) y los restantes siete altos directivos que forman parte del comité ejecutivo, tienen como único punto estudiar “el tema del departamento de mantenimiento” planteado por Jorge Sougarret (Gerente de producción). Parece ser que dicho departamento tiene una plantilla y unos costos excesivos. Las notas tomadas durante la reunión han sido las siguientes:

“Todos estamos de acuerdo en que presta muy buenos servicios, pero sus costos se han disparado en estos últimos años, situación difícil de mantener en el actual contexto de bajos precios del cobre;... Quizás se realizan demasiadas revisiones preventivas;... ¿No hay demasiados especialistas? Quizás se podría recurrir a una empresa externa para ciertas operaciones en lugar de tener especialistas internos;

... Yo también he observado que en algunas ocasiones, al contrario, se recurre a empresas externas para reparaciones que debería realizar el departamento;... Demoras en la producción que podrían reducirse;

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