Análisis de caso: El gerente Ricardo

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Nombre de la materia

Competencias gerenciales

Nombre de la Licenciatura

Comunicación

Nombre del alumno

Abner Yael Rebollar Zúñiga

Matrícula

000043914

Nombre de la Tarea

¿Puedo ser un comunicador efectivo?

Unidad #

2.- Comunicación efectiva

Nombre del Tutor

                        Erwin Ernesto Castañeda Sopo

Fecha

22-01-19

Introducción

En el tema de hoy trataremos el análisis de caso El objetivo fundamental de los analisis de caso es conocer y comprender la particularidad de una situación para distinguir cómo funcionan las partes y las relaciones con el todo se pueden clasificar en.  Objetivos exploratorios: cuyos resultados son usados para formular una pregunta para iniciar una investigación,

Objetivos descriptivos: ayudan a describir y comprender mejor un caso en particular, Objetivos explicativos: orientan para facilitar la interpretación del caso.

Análisis de caso: El gerente Ricardo

1. Diagnóstico de la situación

• Ricardo gerente de una empresa de 38 años cuenta con un cuadro de gastritis aguda.

1. Descripción del problema

• Manifiesta insatisfacción laboral, “descontrol”, sentimientos de frustración en su trabajo y en su vida en general.

1. Objetivos / metas a alcanzar

• Lograr una estabilidad emocional personal de ahí parte la frase si yo estoy bien los demás están bien.

• Tiene que saber ser un buen líder no un jefe aprender a diferenciar el trabajo de las amistades.
• Saber comunicarse de forma clara y precisa.
• Superar los miedos que tiene de sus propias opiniones.

1. Justificación / Consideración de los puntos fuertes y débiles del personaje principal.

• Débiles.- no sabe controlar sus emociones, no tiene la capacidad de creer en el mismo, no sabe lidiar con los problemas en el trabajo ocasionando llevar estos a otras partes de su vida.
• Fuerte.-  le gusta ser un gerente el cual le importan sus subordinados.

1. Plan de acción y estrategias o técnicas de aplicación

• ¿Qué acciones o cambios ocurrirán?

El gerente Ricardo aprenderá a llevar las relaciones intrapersonales de trabajo de mejor manera, no culpara a su familia por problemas de trabajo, tendrá mayor carácter para poder afrontar los nuevos retos que vendrán.

• ¿Quién llevará a cabo esos cambios?

El gerente Ricardo

• ¿Qué recursos se necesitan para llevar a cabo esos cambios?

Se necesitara de tiempo, ganas de superarse como persona y gerente y de un especialista.

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