¿Cómo optimizar la gestión de la junta de condominio de la urbanización el candil que afecta el suministro de los servicios básicos de la comunidad mediante la implementación de un modelo de gestión alternativo en el periodo 2020?

República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación

Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre”

Metodología de la Investigación

¿Cómo optimizar la gestión de la junta de condominio de la urbanización el candil que afecta el suministro de los servicios básicos de la comunidad mediante la implementación de un modelo de gestión alternativo en el periodo 2020?

Docente                                                                                                          Alumno

Rincones Argenis                                                                                      Aguilar Adrián

Guarenas, Febrero 2020

Índice

Resumen                                                                                                  3

Introducción                                                                                                  4

CAPITULO I. EL PROBLEMA                                                                          5

        Planteamiento del problema                                                                  5

Objetivo general                                                                                  6

Objetivo específico                                                                            6

Justificación                                                                                          7

CAPITULO II. MARCO TEÓRICO                                                                  8

        Bases legales                                                                                  8

Antecedentes                                                                                   9

        Bases teóricas                                                                                 10

Operacionalización de las variables                                                          18

CAPITULO III. MARCO METODOLÓGICO                                                         19

Tipo de estudio                                                                                  19

Diseño o modelo                                                                                 19

Población y muestra                                                                          19

Técnicas de recolección de datos                                                                20

Técnicas de análisis de datos                                                                 20

Bibliografía                                                                                                  21

Resumen

Esta investigación está ubicada en el Municipio Zamora del Estado Miranda, y tiene como finalidad el estudio de la situación observada en La comunidad del Conjunto Residencial “El Candil”, donde la gestión administrativa de los servicios básicos es manejada por una junta de condominio, todo esto de manera poco eficiente y mediante procedimientos desactualizados y manuales. Lo cual trae consigo dificultades a la hora de ejecutar el suministro de los servicios y la comunicación con los propietarios. Para solucionar esta situación se propone implementar en conjunto un sistema web en la cual se pueda gestionar todo lo relacionado con la administración y una capacitación de los propietarios y miembros de la junta de condominio para que puedan controlar, vigilar y administrar de forma eficiente los problemas de la comunidad, enmarcando la investigación en un proyecto factible en la modalidad de propuesta con apoyo en investigación documental y de campo. Concluyendo que en el Conjunto residencial “El Candil” no existe ningún sistema automatizado que colabore con la realización de los procesos de administración de condominios al igual que la comunicación es poco eficiente, recomendando que se implanten sistemas de este tipo para el beneficio de la comunidad en busca de la descentralización de la información.

Introducción

La siguiente investigación abarca estudios acerca de los procesos de las gestiones de una junta de condominio es decir cómo se lleva a cabo la administración del condominio. En primer lugar, comenzaremos por concretar qué es un condominio. Un condominio es un conjunto de propiedades inmuebles, que se encuentran dentro de un mismo terreno o de un mismo predio. Cada persona comprará su casa, ya sea al contado o con crédito hipotecario. Pero existirá un gasto común, como mantenimiento de las áreas verdes, cañería, ductos, mantenimiento del inmueble, servicio de seguridad, aseo público, entre otros servicios. Debido a esto es necesario tener una administración de condominio entre los distintos propietarios para que se ocupe de estos gastos, recolectar el dinero correspondiente y de ciertos aspectos legales del condominio mismo. El condominio cuenta actualmente con una junta administrativa la cual labora manualmente ya que no cuentan con un sistema que le pueda automatizar sus procesos. Todas las operaciones de la administración se realizan manualmente lo cual lo hace un proceso que requiere una mayor capacidad de tiempo y de capacitación ya que se podría decir es más complejo ya que el registro se da mediante unos libros la cual al momento de requerir cualquier información tendríamos que acudir a dichos libros. El sistema de administración se realiza en El conjunto residencial el candil, en Guatire.  Una inadecuada administración puede afectar la planificación, organización y control de los recursos del condominio. En la propuesta de solución se gestionará la administración de los condominios en forma automatizada, el cual contará con un software vía web para que los propietarios puedan realizar en forma virtual las transacciones como los pagos de mantenimiento, consultas de pagos, etc.

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