CASO Covid'19

Se entrevisto a 5 personas de entre 25 y 39 años.

Eduardo Benavides (25)

Evelyn Curay (31)

Marisol Ugarelli (39)

Christian Sotomayor (30)

Marcelo Andrés Chamochumbi (30)

Sobre el conocimiento y percepción de la situación:

• Al indagar el conocimiento sobre el COVID19 que tenían los participantes podemos darnos cuenta que están bien informados sobre las características del virus y los síntomas y daños que causa. Todos eran conscientes de la peligrosidad de la enfermedad. También tenían bastantes conocimientos sobre las diferentes medidas para prevenir el contagio las cuales estaban aplicando.

• Al indagar el conocimiento de los encuestados sobre políticas del gobierno pudimos darnos cuenta de que todos estaban informados sobre las medidas tomadas, pero no todos estaban de acuerdo en que fueran las mejores. La mayoría detecta medidas beneficiosas, pero también medias perjudiciales que el gobierno ha tomado. Sobre el impacto de estas medidas en la vida de los encuestados todos coinciden en que ha sido importante. El cambio en que coinciden la mayoría de los encuestados es el mayor uso de la tecnología para trabajar y comunicarse.

• Al indagar sobre las necesidades encontramos que los encuestados ahora planifican sus compras en intervalos más espaciados (semanal, quincenal o mensual). Compran y consumen productos de primera necesidad y compran lo justo para el tiempo planificado.

Sobre posibles soluciones:

• Al indagar sobre el conocimiento de la oferta de productos y servicios en el mercado nos encontramos con que los encuestados coinciden en que el servicio de delivery actualmente es muy deficiente y sin embargo necesario.

Sugerencias

• Sugerencias de los encuestados se enfocan principalmente en el servicio de delivery.

1. Mejores softwares logísticos para controlar el stock y la oferta y así mejorar el delivery.  
2. Utilizar drones para el delivery.
3. Delivery de servicios.
4. Certificados para las empresas con procedimientos y prácticas que ayuden a la contención del COVID19.
5. Empresas dedicadas exclusivamente al delivery de productos en tiempo de pandemia. Con procedimientos y practicas demostradas para la contención del virus.

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