CASO - TRABAJO POR COMPETENCIAS

TRABAJO EVALUACIÓN POR COMPETENCIAS

PASO 1.- IDENTIFICA EL PROBLEMA

1.- ¿Qué salió mal?

La empresa llevaba a cabo prácticas sistemáticas calificadas de delitos por las autoridades económicas chilenas de renegociación unilateral de deuda con los tenedores de tarjetas de crédito morosos, aumentándoles así los montos de deudas por varias veces el precio original, incrementando su capacidad de pago, en la misma medida en que hacía pasar esos pasivos por activos en los reportes al mercado y los accionistas.

2. ¿Hubieron resultados inesperados?

Los reportes financieros estaban adulterados, por lo que las clasificadoras de riesgo fueron engañadas.

3.- ¿Hay algo que funcionaba y ahora ya no?

Las clasificadoras de riesgo estaban demasiada confiadas y simplemente aceptaban los reportes financieros que la empresa les presentó.

4.- ¿Qué tipo de problema es? Técnico, operacional, personal.

Técnico. Porque la empresa estaba cometiendo fraude de manera sistemática ya que adulteraban los reportes financieros.

5.- ¿En qué área o departamento, producto o servicio se encuentra el problema?

En el área de finanzas.

6.- ¿Cuáles son los efectos del problema?

En Chile se abrió un intenso debate acerca de las regulaciones de la industria del retail de ese país, que se ha expandido por Perú, Colombia y Argentina.

7.- ¿A quién está afectando el problema?

Afecta a la empresa y a sus trabajadores. También está afectando a auditores como calificadoras de riesgo.

8.- ¿Es un problema que tiene efecto ahora, o tuvo efecto en el pasado, o quizás en el futuro?

Este problema tiene repercusión en el presente y el futuro puesto que conforme va pasando el tiempo se van dando a conocer los fraudes que estaba cometiendo la empresa, y esto afectará a otras empresas más adelante así como calificadoras de riesgo.

PASO 2.- BRINDA DOS ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN E XPLICA PORQUÉ SON ADECUADAS CADA UNA DE ELLAS

9.- La primera alternativa sería que las empresas calificadoras de riesgo deberían ser más estrictas con sus instrumentos de evaluación para evitar este tipo de problemas en el futuro.  Las calificaciones pueden ayudar a alguien a tomar una decisión, pero nunca deben considerarse como el único criterio para definir una inversión. Se debe tomar en cuenta otros aspectos para tomar una decisión.

10.- Los gerentes financieros (CFO) se sienten menos optimistas sobre la economía del país que sobre las perspectivas financieras de sus empresas. Todo esto da como resultado que algunos cometan acciones fuera de la ley para asegurar el porvenir de las empresas a las que favorezcan. Debe existir un mejor control sobre estos gerentes puesto que son vitales para el desarrollo de las empresas.

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