CRM Y BLACKBOARD !

Diseñar y desarrollar las estrategias de comercialización de los productos y servicios

buscando la Fidelización de los clientes y crecimiento de la entidad según normas

institucionales.

PLANEAR LA VISITA COMERCIAL

Fase 1 La Pre visita:

En esta fase es donde nosotros como entidad y como promotor debemos investigar y estudiar su entorno, historia de ventas, competencia, entre otras las cuales nos permiten saber acerca de esta empresa.

Fase 2: Toma de contacto:

Aquí en esta fase es donde debemos hacer lo primordial es utilizando nuestras habilidades de contacto ,hay que despertar el interés de nuestros clientes, en este caso seria PRODUCTOS LACTEOS DE LA SABANA LTDA, dando privilegios a escoger el horario que ellos dispongan para una cita oportuna, no muy larga ni estresante.

Fase 3: Presentación personal, de la empresa y del producto o servicio:

Empezaremos con nuestro nombre, cargo y funciones dentro de nuestra empresa. En este caso le hare conocer a la empresa que esta hablando con una entidad bancario y con uno de sus promotores, Luego haremos una presentación breve de nuestra empresa, lo que hacemos, quiénes somos, características diferenciadoras.

Fase 4: Análisis de las necesidades del cliente:

Aquí es donde más se va a notar las tablas que un Gestor Comercial tenga. aquí es donde primeramente voy a tener en cuenta las necesidades que tiene como cuales:

1.en el banco donde esta le están hipotecando los bienes raíces

2.mantienen excesos de liquidez hasta por 15 dias.

3.tiene buen contacto con el banco, pero le falta un contacto mas directo. cliente con entidad.

4.A nivel internacional o mundial con Alemania tiene que enviar 200 millones para importación de maquinaria.

Fase 5: Propuesta comercial y negociación de condiciones.

Si ya hemos escuchado lo que el cliente tiene, y hemos obtenido la información de lo que se podría mejorar, de sus necesidades reales, en este preciso momento es donde le hacemos propuestas de nuestra entidad como promotor.

 Diseñar y desarrollar las estrategias de comercialización de los productos y servicios

buscando la Fidelización de los clientes y crecimiento de la entidad según normas

institucionales.

 Organizar la oferta de productos y servicios, determinando la oferta a realizar. Es

importante presentar una oferta de productos y servicios para la entidad y una por

separado para los funcionarios, y especialmente para los cargos de dirección.

 Determinar qué productos se pueden ofrecer a los empleados.

 Establecer las condiciones de vinculación y otorgamiento de los productos y

servicios

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