Caso Dell 2006 ¿PUEDEN LOS RIVALES VENCER SU ESTRATEGIA?

CASO:

DELL INC. EN 2006: ¿PUEDEN LOS RIVALES VENCER SU ESTRATEGIA?

1.- Como evalúa el desempeño de Michael Dell como CEO de la empresa Dell y mas recientemente como Presidente del Consejo?

El desempeño de Michael Dell como CEO y presidente del consejo de Dell extraordinariamente bueno. Podemos ver como a lo largo de toda su carrera fue un gran líder emprendedor e innovador.

El desempeño como Ceo es muy bueno por los resultados que logro obtener como líder de la industria de los Pc´s. Además logro llevar acabo sus ideas y desarrollar su negocio de la forma correcta.

Podemos destacar de él su compromiso que tuvo con respecto a su visión y misión de negocio, al ofrecer un producto de buena calidad que satisficiera las necesidades de sus clientes a un precio bajo.

Vemos también su capacidad de emprender desde muy joven con una alta capacidad de generar un modelo de negocio con buenas estrategias, con lo cual logro obtener el primer lugar del mercado

2.-Cuales son los elementos de la estrategia de Dell? Cual es la estrategia genérica que emplea? Como calzan las distintas partes de su estrategia entre si? Evoluciona su estrategia?

Los elementos de la estrategia de Dell, son los siguientes;

1. Producción rentable hecha a la medida

2. Control de calidad

3. Asociaciones con proveedores

4. Compromiso con prácticas “just in time”

5. Estrategia de ventas directas

6. Servicio al cliente y soporte técnico

7. Investigación y desarrollo

8. Expansión a productos nuevos

Todos ellos logra implementarlos en su cadena de valor donde se diferencia a sus competidores. Su estrategia genérica de estrecha relación con sus proveedores y venta de canal directo con sus consumidores logra desarrollarse a la perfección de acuerdo sus elementos básicos. Todos estos elementos juntos logran la

ventaja competitiva de Dell sobre sus competidores.

3.- Tiene buen sentido estratégico la evolución de Dell hacia otros productos y servicios de IT? Porque si o porque no?

La evolución de Dell hacia otros productos y servicios pensamos tiene mucho sentido al escenario que muestra esta industria. Como podemos ver en los cuadros siguientes vemos lo competitiva que es esta industria y las fuerzas que la rodean. En la industria de los Pc’s es importante y muy necesario estar en constante desarrollo debido a la velocidad con que avanza la tecnología. Cada día los productos deben ser mejores, más livianos, más compatibles con otros productos tecnológicos, y más amigables.

Hoy en dia la industria de los pc’s se encuentra de esta manera:

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Y en un futuro cercano, se encontrara de la siguiente forma:

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Es por esto que encontramos sentido y necesario la evolución de Dell hacia nuevos productos y servicios de IT ya que esta industria cada día se vuelva más competitiva y los competidores más agresivos.

4.- Que revela un análisis FODA sobre la atractividad de la situación de Dell?

Nuestro análisis FODA revela los siguientes puntos:

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FORTALEZAS:

1.- Internet: SU pagina de internet es de las paginas comerciales con mayor volumen del mundo. Los altos ingresos de www.dell.com, los cuales superaban el ingreso de grandes empresas en internet juntas como; ebay, google, amazon y yahoo. Promedio de 300 millones de vistias al dia.

2.- Asociacion con proveedores: Su relación era extremadamente buena, consiguiendo los materiales a tiempo, a buen precio y de buena calidad.

3.- Trato directo con consumidores: Logra con su cadena de valor la directa relación con los consumidores saltándose intermediarios. Con esto logra dar un

mejor precio a sus consumidores y conocer mejor las preferencias de ellos.

DEBILIDADES:

1.- Fabricación y poco desarrollo: Dell procura e invierte mucho en la construcción y preparación de su producto, pero no asi en la preocupación de mejorar pcs vigentes o darle upgrade a sus usuarios.

2.- Relación pobre con sus intermediarios: Al no tener intermediarios con los consumidores, podemos ver como en ciertas partes su presencia pude verse afectada.

OPORTUNIDADES:

1.- Nuevos mercados: Expansión y apertura a nuevos mercados como; India, China y Europa.

2.- Nuevos productos: Con el desarrollo a pasos agigantados del avance tecnológico

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