Caso analisis

Escuela de Post-grado ESAN

2 PEE – Evaluación del Desempeño Logístico

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TRABAJO FINAL

 Evaluación del Desempeño Logístico Actual en CELISTICS

Presentado por:

• Asto Jaime Cliff
• Ramos Bernedo Mayron

Profesor:

David Gallardo Yaya

Contenido

1.        RESUMEN EJECUTIVO        

2.        OBJETIVOS        

3.        ALCANCES, SUPUESTOS Y LIMITACIONES        

4.        ANÁLISIS CUALITATIVO Y CUANTITATIVO        

5.        CONCLUSIONES        

6.        RECOMENDACIONES        

1. RESUMEN EJECUTIVO

Esta investigación tiene como objetivo analizar y evaluar los indicadores del área de logística nacional de la empresa CELISTICS PERU SAC.

Para ello se ha definido como alcance del trabajo los indicadores de las sub-áreas de logística nacional: entrada, distribución, inversa e incidencias con el principal cliente Telefónica, dentro del período 2014.

Posteriormente se describe brevemente la empresa hasta llegar al área de logística nacional. Con esta información se hizo la identificación y análisis de los indicadores utilizados en el área de estudio.

Finalmente mostraremos un propuesto de indicadores corregidos, así mismo en las conclusiones observaremos el objetivo de los indicadores utilizados los cuales tienen como fin controlar las actividades de una  tercera empresa, las mismas que están bien clasificados por sub-áreas y han servido para la identificación anticipada de problemas.

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1. OBJETIVOS

Esta investigación tiene como objetivo planteado:

• Analizar eficiencia de los indicadores actuales.
• Mostrar cifras y desempeño actual.
• Proponer un nuevo cuadro de indicadores.

1. ALCANCES, SUPUESTOS Y LIMITACIONES

1. Alcance

• El informe se centra en los procesos de Peru (Logística Nacional).
• El informe toma como base indicadores del 2014, así como las cifras.

1. Supuestos

• La empresa Celistics  es conocida por el lector.
• El lector cuenta con conocimiento de operaciones de Distribucion e inversa.

1. Limitaciones

• No se tiene información de proyección alguna por confidencia.
• El análisis no muestra numero financieros.

1. ANÁLISIS CUALITATIVO Y CUANTITATIVO

1. ESTRATEGIA EMPRESARIAL : DIFERENCIACION

Desde sus comienzos, CELISTICS forjó relaciones estrechas con la mayoría de los jugadores más grandes de la industria de productos electrónicos para el consumidor. En cuanto a los fabricantes, los nombres más reconocidos en el mundo -tales como Samsung, LG, Toshiba, Sony, Nokia, Motorola y muchos más- han confiado en las capacidades, logística inteligente y soluciones de valor agregado de CELISTICS para la distribución de sus productos a toda América Latina.

CELISTICS ofrece manejo de logística y coordinación de actividades altamente eficientes y con conciencia de costos, que optimizan todo el proceso. En el núcleo de nuestros negocios se encuentra CPFR 2.0, un compendio de aplicaciones especializadas de tecnología informática, tanto de nuestra propia marca como de otras de las mejores marcas, que integran Planificación, Predicciones y Reabastecimiento Colaborativos.

CELISTICS proporciona a los operadores todo lo siguiente:

• Disponibilidad de producto: Información actualizada constantemente del inventario disponible.
• Visibilidad: La posición y estatus exactos en la vía de carga, en cualquier momento determinado.
• Control de inventario: Asegura que se satisfaga siempre la demanda mediante un plan preciso de reabastecimiento de inventario.
• Reducción de inversiones de capital: La rotación orientada a la demanda equivale a menos capital inactivo.

Para los fabricantes, CELISTICS ofrece beneficios similares, que incluyen:

• Información precisa sobre los resultados de producción lista para despacharse a los operadores.
• Resultados de producción basados en demanda. Menos inventario latente y reducción del factor de obsolescencia.
• Los fabricantes se convierten en socios de CELISTICS para la optimización de la cadena de abastecimiento, garantizando mayores beneficios y ahorros para todos los participantes.
• Los canales optimizados se basan en: disponibilidad de producto, mejor línea de productos, y la ruta más corta, rápida y segura para obtener una rotación eficiente de crédito.

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1. MODELO DE OPERACIONES

Celistics basa todas sus operaciones en los siguientes pilares:

• Planificación, Predicciones y Reabastecimiento Colaborativos.
• Garantía de calidad
• Seguimiento de control y visibilidad
• Negociaciones y precio con terceros

1. Áreas Celistics

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1. Tareas De Cada Grupo Del Negocio

Celistics realiza el trabajo de gestión logística a Telefónica, el cual tiene su propia área logística que trabaja como socio estratégico junto a Celistics:

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1. OPERACIÓN Y SERVICIOS

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1. Principales Flujos Logistica Nacional

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1. Indicadores 2014

Dentro del área de Logística Nacional, principalmente hay cuatro sub-áreas: Entrada, Distribución, Inversa e Incidencias.

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La principal función del área de logística nacional es la de monitoreo y control de la empresa tercera encargada de la parte operativa, por ello para poder medir y alertar ante cualquier problema se han planteado distintos indicadores en cada sub-área, los cuales se presentarán mensualmente.

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