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Cenosud Y Su Cadena De Valor Porter


Enviado por   •  19 de Abril de 2014  •  540 Palabras (3 Páginas)  •  445 Visitas

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“Nuestra misión consiste en trabajar, día a día, por llegar a ser el retailer

Más rentable y prestigioso de América Latina, en base a la excelencia en

Nuestra calidad del servicio, el respeto a las comunidades con las que

Convivimos y el compromiso de nuestro equipo de colaboradores.

Todo esto, a través de los pilares básicos de nuestra compañía;

Visión

En Cencosud nuestro objetivo central es poder convertirnos en el mayor retailer de América Latina, llegando con la máxima calidad de servicio, excelencia y compromiso, a cientos de miles de clientes.

Operaciones

Nuestras operaciones se extienden a los negocios de supermercados, mejoramiento del hogar, tiendas por departamento, centros comerciales y servicios financieros. Esto nos ha convertido en la compañía de capitales latinoamericanos más diversificada del Cono Sur y con la mayor oferta de metros cuadrados. Adicionalmente, desarrollamos otras líneas de negocio que complementan nuestra operación central, como es el corretaje de seguros y centros de entretención familiar. Todos ellos, cuentan con un gran reconocimiento y prestigio entre los consumidores, con firmas que destacan por su calidad, excelente nivel de servicio y satisfacción al cliente.

Logística Interna:

El Proveedor deberá realizar la entrega de mercaderías de acuerdo a las condiciones de preparación, embalaje, apilamiento, rotulación, temperatura y calidad establecidas para cada una de las modalidades de operación de Cencosud.

A Cencosud son entregados todos los productos con código de barras por parte de sus proveedores entonces Cencosud se encarga de inspeccionar y revisar las condiciones de transporte de la mercadería, a fin de que éstas cumplan con toda la normativa sanitaria y de seguridad aplicable

Cencosud es responsable de almacenar, manipular y conservar la mercadería entregada por el Proveedor con sujeción a todas las normas legales o reglamentarias de sanidad y seguridad vigentes y con el debido grado de diligencia y cuidado y de ahí son distribuidas las mercaderías a los diferentes puntos de venta.

Operaciones:

Las operaciones de Cencosud se extienden en compra y venta de servicios a los negocios de supermercados, mejoramiento del hogar, tiendas por departamento, centros comerciales y servicios financieros.. Adicionalmente, desarrollan otras líneas de negocio que complementan la operación central, como es el corretaje de seguros y centros de entretención familiar. Cencosud implementó Infor EAM, con su módulo de Gestión de Activos (Mantenimiento, Bodegas y Compras), principalmente por las fortalezas del software para hacerse cargo de las áreas operacionales críticas, como la gestión de activos de mantenimiento, órdenes e inventario,

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