Comportamiento

1.- INTRODUCCION

1.1.- OBJETIVO

Principalmente este proyecto trataremos temas de investigación sobre la motivación, liderazgo, estrés, conflictos laborales ya sea entre el trabajador o el jefe de la empresa, en este caso entrevistamos al departamento de administrador algunos técnicos y el propio dueño de la empresa, que para mayor información es una empresa que se dedica a la venta e instalaciones de todo tipo de línea de la marca mirage tanto minisplit, calentadores, refrigeradores y sus propias refacciones.

Teniendo ya los resultados de las encuestas que hicimos pasamos a la siguiente etapa de analizar ese diagnostico sobre como se implementa la propia motivación de la persona y la que se da en la empresa de igual manera con los temas de liderazgo, estrés, conflicto,

Al finalizar el análisis seguiremos con el ultimo paso de dar nuestras propias sugerencia y tal vez resoluciones sobre esos temas en la empresa y asi concluir con este proyecto de análisis e investigación

1.2.- LIMITACIONES

Uno de los problemas que se nos presentaron al realizar nuestra investigación fue encontrar una empresa que estuviera dispuesta a hablar de este tipo de aspectos (motivación, liderazgo, estrés, conflicto) en la empresa ya que, aunque este tipo de cosas factores clave en el éxito de una empresa, son problemas que no están bajo consideración, es decir, cada miembro de un negocio, empresas, comunidad, etc. es diferente y los problemas surgen dependiendo del carácter y personalidad de cada individuo. Aun así, pudimos identificar cuáles son las principales fuentes de motivación, estrés y conflicto que mas usualmente se presentaban en el trabajo. Además las personas que nos pueden brindar este tipo de información normalmente están muy ocupadas para prestar su tiempo a estudiantes o son muy celosas con este tipo de información.

El segundo problema que tuvimos fue que no teníamos idea como realizar una investigación aplicada a problemas que reales, tales como los son estos. Teníamos problemas de objetividad y precisión era algo vago y difuso y no definíamos el aspecto central, no dábamos la idea central o a que resultado concreto queríamos demostrar.

Otro problemas que se nos presento, resultado del problema anterior, fue dentro de los integrantes del equipo cada uno tenía una idea diferente de cómo se debía realizar dicha investigación y cuando quien daba su punto de vista normalmente mínimo a un integrante del equipo le parecía erróneo.

2.- FUNDAMENTACION TEORICA

2.1.- MOTIVACION

La motivación está constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo

Son los estímulos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación. Este término está relacionado con el de voluntad y el del interés

Caracteristicas:

Deciden dejar a un lado los temores y avanzar.

Toman la resolución de alcanzar lo propuesto sin rendirse.

Explotan su potencial para realizar todo lo que quieren.

Son un visionario transformando, implementado, resistiendo a la rutina y siendo creativo.

Son líderes íntegros con principios, ideales y valores.

Tienen confianza en sus talentos y habilidades desarrollados.

Actitud positiva de éxito eligiendo vivir plenamente y felices para llegar a un crecimiento personal.

Viven el presente atento a nuevas oportunidades para alcanzar nuestros propósitos.

La perseverancia es el camino al éxito y es un privilegio.

2.2.- LIDERAZGO

Capacidad de influir en un grupo, para que se logren las metas.

NO TODOS LOS LIDERES SON GERENTES,

NI TODOS LOS GERENTES SON LIDERES

2.3.- ESTRÉS

Estrés es una reacción fisiológica del organismo en el que entran en juego diversos mecanismos de defensa para

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