Desarrollo De Habilidades Directivas

Desarrollo de Habilidades Directivas

Licenciatura en Administración de Empresas

Sexto Semestre Grupo “B” UVG CAMPUS PICHUCALCO Julio 27 del 2013

PROGRAMA DE ESTUDIO

UNIDAD 1.- DESARROLLO HUMANO

1.1 El papel directivo en las organizaciones

1.2 El desempeño del directivo

1.3 Participación del directivo en el éxito o el fracaso de la organización

1.4 Análisis de casos

UNIDAD 2.- COMUNICACIÓN PARA LA CALIDAD

2.1 Definiciones

2.2. La Nueva Frontera de la comunicación

2.3 La importancia de la comunicación en la solución de conflictos

2.4 La importancia de la comunicación para un directivo

2.5 Los obstáculos de la comunicación y su repercusión en el aprendizaje

UNIDAD 3.- AUTOESTIMA, PLAN DE VIDA Y CARRERA

3.1 Definiciones

3.2 La importancia de la autoestima y la relación con las metas y objetivos profesionales de un directivo

3.3. Características del directivo con buena autoestima

3.4 El plan de vida y la importancia en la profesión

3.5 El plan de vida de un directivo

3.6 La importancia para el directivo de la planeación de vida y carrera de mandos intermedios y empleados en general.

UNIDAD 4.- GRUPOS DE TRABAJO

4.1 El trabajo en grupo

4.2 Los elementos para trabajar en grupo

4.3 Equipos de trabajo versus grupos de trabajo

4.4 Las actitudes para trabajar en grupo

UNIDAD 5.- LIDERAZGO

5.1 Concepto y características del líder

5.2 Clasificación del líder

5.2.1 Inclusión

5.2.2 Control

5.2.3 Apertura

5.3 El estilo motivacional y de liderazgo

UNIDAD 6.- NEGOCIACIÓN

6.1 Definición

6.2 Elementos básicos de una negociación

UNIDAD I

DESARROLLO HUMANO

1.1 El PAPEL DIRECTIVO EN LAS ORGANIZACIONES

Los directivos de las empresas son percibidos como personas que dedican su tiempo a discernir y planear las estrategias de las organizaciones pero ¿qué tan real es esta percepción?

Tradicionalmente se ha difundido el concepto que los ejecutivos que toman las grandes decisiones empresariales son personas que han desarrollado un gran pensamiento estratégico, que siempre tienen presente el largo plazo de sus firmas, que son astutos y ágiles en la toma de decisiones y que su trabajo se concentra en los asuntos más importantes.

Eso es lo que piensa la gran mayoría de las personas, sus empleados los ven así y hasta ellos mismos, los directivos, se ven así, como los grandes directores de orquesta que se ocupan únicamente de lo trascendental.

En gran medida ese concepto es real, son ellos quienes toman las decisiones que mueven millones, pero también es verdad que deben ocuparse de cuestiones intrascendentes y que su tiempo no siempre transcurre entre reuniones importantes o en la planeación de la estrategia corporativa para los próximos dos años.

Los tres papeles gerenciales así:

Papeles interpersonales:

- Representante o figura decorativa de la organización ante personas o entes ajenos a la empresa.

- Líder que se encarga de la motivación y unión de esfuerzos de sus subordinados

- Coordinador o enlace entre la firma y el entorno o hacia adentro

Papeles informativos: de acuerdo con Mintzberg la recepción y comunicación de información es el trabajo fundamental del directivo.

-Monitor o supervisor que busca información afuera y adentro.

- Difusor de información al interior de la organización.

- Portavoz que se encarga de transmitir información al exterior.

Papeles de decisión:

- Emprendedor que busca mejorar su empresa o unidad y diseña su adaptación al cambio.

- Resolutor de problemas que se encarga de solucionar los imprevistos.

- Asignador de recursos que decide quién hace qué o quién obtiene qué.

- Negociador.

1.2 EL DESEMPEÑO DEL DIRECTIVO

Al ingresar a un cargo directivo en una empresa, existen muchas expectativas tanto en la persona como en la organización. La persona espera poder desarrollar y poner en práctica toda su experiencia adquirida en trabajos anteriores y aplicar los conocimientos obtenidos en su formación académica, conseguida a través de los años de estudios en la universidad. Sus expectativas se concentran en demostrar que su capacidad de gestión le permitirá alcanzar grandes logros y avanzar significativamente a través de ascensos e incrementar su calidad de vida.

Por su parte la Organización espera que este nuevo directivo contribuya significativamente en el mejoramiento de los resultados esperados por la empresa.

Su expectativa se centra en el cumplimiento de sus propósitos estratégicos y desea que la gestión que desarrolla el nuevo directivo les permita incrementar su productividad y competitividad.

Sin embargo, cada día que pasa es un nuevo reto para el ejecutivo, por cuanto el dinamismo propio de la organización hace necesarios nuevos conocimientos y capacidades para que sea capaz de tomar las mejores decisiones, asumir nuevos retos y desarrollar esquemas de gestión capaces de atender y entender los nuevos desafíos corporativos.

Es posible que en los primeros meses, incluso años de trabajo, los resultados sean positivos y ajustados a las expectativas tanto de la persona como de la empresa, sin embargo, si por parte del directivo no se ha dado un proceso consciente de formación, entrenamiento y capacitación en temas relacionados con su responsabilidad, poco a poco los resultados comienzan a ser menos efectivos, las respuestas que ofrece a los problemas que se presentan se ajustan cada vez menos a las necesidades y por supuesto comienzan a aparecer los síntomas de frustración por la pobre gestión que se desempeña.

Se reconocen dos los momentos en este proceso:

1. Las capacidades del ejecutivo comienzan a disminuir gradualmente haciendo que cada vez sea menor la efectividad de su gestión.

2. Las capacidades del ejecutivo crecen a un ritmo superior al crecimiento corporativo, lo cual le permite no sólo mantenerse actualizado, sino también ofrecer soluciones que contribuyen al desarrollo de la empresa.

Un breve recorrido por nuestra historia laboral nos permitirá reconocer la efectividad de nuestra gestión y descubrir el impacto que ha tenido nuestra contribución profesional al desarrollo de la organización. En este sentido, podemos afirmar que seguiremos siendo vigentes en la medida en que mantengamos un espíritu

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