Empresa Socialmente Responsable

Ensayo, Empresa Socialmente Responsable

Introducción

Las organizaciones, para competir y garantizar su continuidad, tienen a sus disposición dos posibles caminos; 1. Gestionarse con Responsabilidad Social, 2. Gestionarse sin Responsabilidad Social, la decisión de que camino elegir se toma en la alta dirección de la organización y de ella dependerá el camino que se recorrerá en el futuro. En este ensayo hablare de las razones por las cuales una empresa debe elegir la opción de gestionarse con responsabilidad social.

Desarrollo

Elegir el camino de gestionar una organización bajo la óptica de la Responsabilidad Social Empresarial representa para la organización que la toma el compromiso de garantizar que su operación asegurara un manejo ético de las relaciones que tiene con sus distintos grupos de interés generando equidad, justicia y crecimiento sostenible.

Tomar el camino de gestionar bajo la óptica de la Responsabilidad Social Empresarial ocasionara en la organización un mayor esfuerzo en temas como;

• Cumplimiento del ordenamiento legal.
• Aplicación y desarrollo de buenas prácticas en materia financiera, administrativa, comercial, gestión del talento humano, legal y productivo.
• Disminución o eliminación de los impactos ambientales que genera la organización.

¿Porque razones una organización debe gestionarse con responsabilidad social? Presento las siguientes razones por las cuales optar por el camino de la responsabilidad social,

1. En la actualidad la sociedad en general no ve con buenos ojos las organizaciones que no intenten reducir los posibles impactos de las actividades que realicen  y que además no demuestre el interés por ser responsable, en un mundo híper comunicado como el actual la mala reputación se difunde con rapidez deteriorando la imagen de la organización lo cual puede generarle inconvenientes de tipo legal, por el incumplimiento de normatividad, e inconvenientes de tipo comercial, pérdida de clientes. Incluso una mala publicidad incidirá en dificultades para la atracción de talento humano.
2. La gestión responsable facilita a la organización la creación de oportunidades para la comunidad y para el negocio propiamente dicho. La organización puede diseñar un proyecto que pretenda desarrollar sectores menos favorecidos, consiste en un plan de inversión social en el que todo los involucrados se vean beneficiados, de esta manera la organización generara campos de negocio, clientes potenciales y al tiempo la aporta a mejorar la calidad de vida de las personas involucradas en el proyecto.
3. La gestión socialmente responsable no es exclusiva de organizaciones empresariales de gran tamaño en realidad cualquier organización, independiente de tu tamaño, puede gestionarse desde la óptica de la responsabilidad social, en otras palabras cualquier organización puede generar cambios positivos en su entorno.
4. Incremente la fidelidad de los clientes actuales dado que se crea un vínculo de cercanía entre organización y clientes. Lograr la fidelidad de los clientes actuales puede ayudar en la consecución de nuevos clientes.
5. Construcción de una ventaja competitiva que le permita a la organización destacarse de sus competidores vía mayores ventas, mayor participación en el mercado, mejor rentabilidad y por supuesto la continuidad del negocio.

Por otro lado se presentan obstáculos para que las organizaciones sean socialmente responsables, entre ellas menciono las siguientes;

1. Ausencia de presión de la sociedad, en países en proceso de desarrollo es posible que la sociedad, y el mismo estado, no generen presión a las organizaciones por ser socialmente responsables lo cual desestimula en la organización que se realicen esfuerzos por ser responsable.
2. Presión de los inversionistas por la obtención de resultados financieros a toda costa, bajo ese escenario el gerente de la organización pierde margen de maniobra dado que se le mide únicamente por los resultados financieros obtenidos. En un escenario la organización no desarrolla un sentido social por lo tanto no logra entender cómo impacta a la sociedad y por lo tanto no gestiona adecuadamente esas relaciones.
3. Ausencia de preparación gerencial que permite identificar las oportunidades que se encuentran en la gestión socialmente responsable. Esta restricción se puede complementar con falta de liderazgo directivo.
4. Percibir la gestión socialmente responsable como un costo en el que la organización incurre sin que se vea compensado en el precio del bien o servicio que se produce.

Conclusión

Considero que si bien optar por gestionar una organización desde una perspectiva socialmente responsable  representa un mayor esfuerzo para todos los miembros de la organización es el camino correcto que se debe tomar si se espera que la organización sobreviva en el tiempo y que al tiempo genere rentabilidad.

En concreto propongo las siguientes acciones que considero demuestran el interés de la organización por ser socialmente responsable;

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