Ensayo

Introducción

Dentro del contenido podremos apreciar como Jerry Maguire después de tener una vida satisfactoria llena de lujos y sin ninguna necesidad, en un abrir y cerrar de ojos todo lo que tenia se le pierde por realizar un cuadernillo llamado “Lo que se piensa pero no se dice”  donde habla la manera en que se debe atender al cliente, y tras no agradarle esto a la empresa lo corren traicionándolo su amigo y compañero de trabajo, y después de mantener a sus clientes con acuerdo que los beneficiaran solo logra mantener a Rod Tidwell y con el aprende lo importante que es la relación profesional y la amistad dentro de un empleado y un cliente.

Ensayo “Jerry Maguire”

En la película vemos como un hombre llamado Jerry Maguire es uno de los mejores agentes en una cotizada agencia de representación que se dedica a la promoción de los deportistas más destacados. Su vida va bastante bien, tiene un buen trabajo, una relación amorosa estable y un futuro muy prometedor, hasta que poco a poco se va dando cuenta de que su trabajo le asegura reconocimiento, fama, poder y dinero pero no respeta los valores que llevan y sitúan a las personas por encima de la obtención de un éxito profesional.

Una noche en que los remordimientos no le dejan conciliar el sueño escribe una declaración de objetivos que la hace llamar “Lo que se piensa pero no se dice” donde explica con honestidad su punto de vista sobre el negocio y el modo en que se deberían de hacer las cosas, en el cual intenta implementar mejoras en la carrera de sus clientes. Al criticar severamente el sistema con el que trabaja la empresa donde habla sobre tener menos clientes pero brindarle un mejor servicio a cada uno de ellos, con esto solo consigue que lo pongan a prueba  y que compitiera por sus clientes con quien el consideraba como su compañero de trabajo y lo más importante un amigo, quien le informa que lo despedirían, Jerry Maguire decidió tener ética profesional y darse cuenta que lo que estaba haciendo con esa empresa no representaba los valores que él tenía como persona.

Después de tratar de comunicarse con sus clientes y pedirles que mantuviera sus acuerdos obtuvo malos resultados a pesar de ofrecerles un trato especial y personalizado, pero aun así no lo logro que no se quedaran con él con excepción de uno de ellos, el jugador de futbol americano Rod Tidwell, a quien intenta que firme un contrato donde asegure el bienestar de su familia, pero él es de trato difícil, con una personalidad bastante conflictiva y el cual culpa a Jerry por no esforzarse lo suficiente para conseguírselo, aquí es donde Jerry toma conciencia sobre la importancia de la relación que debe de haber con el cliente.

Tanto la empresa como el matrimonio de Jerry se desmoronan hasta que, en un partido que Rod juega con su equipo, consigue ser la estrella, anotando un tanto decisivo a pesar de que casi le cuesta una grave lesión. A partir de ahí todo cambia, Rod se hace famoso y le llueven los contratos y esto hace que el prestigio de Jerry también aumente. La relación de Jerry y Rod sobrepasa el ámbito estrictamente profesional, es de confianza y amistad y representa los valores que Jerry quería fomentar cuando redactó su ‘declaración de objetivos.

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