FORMATO PLAN DE TRABAJO PRÁCTICA PROFESIONAL

Apellidos y Nombre del Estudiante:

Yhon Freddy Gomez Mamian

Documento de Identidad:

1.112.958.043

Correo Electrónico:

yfgm17@gmail.com ygomezmam@unadvirtual.edu.co 

Teléfono Fijo/Móvil

(2) 3361600 – 3163699338

Municipio / Departamento

Santiago de Cali – Valle Del Cauca

Entidad donde labora

Transportes Frevalle

Cargo

Asistente operativo

E-mail de Contacto:

operaciones@frevalle.com

Teléfonos de Contacto Oficina:

(2) 5248824 ext 101

CEAD/CERES/CCAV/UDR

CEAD - Palmira

ZONA

Centro-Sur

No. de Créditos Aprobados

137 créditos        

Condiciones especiales:

Práctica en el extranjero

Restricción en la movilidad y/o libertad

Discapacidad

Descripción de la discapacidad (Capacidad diferente)

Campos de Aplicación (seleccione el campo en el que aspira desarrollar su componente práctico del curso Marque con una X)

Operaciones y Manufactura: Gestión de la calidad, productividad

X  

Logística y Cadenas de Suministro: Diseño, implementación y operación de sistemas o procesos logísticos, productivos y de manufactura

Gestión de Proyectos de Ingeniería

Gestión Tecnológica: Gestión de la empresa y el desarrollo humano

1. INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA Y/O LUGAR DE PRÁCTICA

G: Grande    ;M  Mediana   P: Pequeña  ME: Micro Empresa

2. PRESENTACIÓN DEL PLAN DE TRABAJO (La modalidad debe tener una dedicación mínima de 12 a 24 horas por semana)

Intensidad horaria semanal

12 horas

Número de semanas

12 semanas

Horario

Lunes a viernes de 08:00 a.m. – 12:00 p.m.

Modalidad de Práctica y tipo de vinculación

Contrato aprendizaje

Convenio interinstitucional para prácticas

Proyectos o programas internos

          X

Articulación con proyectos y/o programas del Sistema de Servicio Social Unadista SISSU

1. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES Y FUNCIONES.

Realizar análisis y toma de tiempos para mejora de entregas en clientes AAA

El plan de trabajo se realizará en la empresa Transportes Frevalle.

Como empresa de transporte, nuestra misión principal es satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo nuestros servicios en los tiempos requeridos y a los mejores costos.

El trabajo que se realizara pretende mejorar el proceso de las entregas para los clientes calificados como AAA, mediante la aplicación de un proceso de entregas certificadas sobre el cual se obtuvo una capacitación y compresión de los puntos críticos a evaluar, realizando un estudio previo y pruebas en el proceso antes de lanzarlo en vivo, en el cual se deben involucrar no solo los procesos operacionales sino también administrativos y legales de cada uno de los participantes, con el fin de definir roles y métodos de trabajo para el desarrollo de las actividades.

El proceso de prueba se desarrollará durante el primer mes, una vez definidos los roles y funciones, y los meses siguientes se realizarán las entregas de acuerdo a los acuerdos pactados, evidenciando formatos e informes de las diferentes entregas realizadas en el cliente escogido y haciendo análisis de posibles mejoras que se puedan ajustar para así poder replicar con otros clientes en la ciudad.

Mis funciones principales como colaborador de la empresa prestante del servicio y actor activo del proceso serán:

• Verificar el cumplimiento de los acuerdos pactados por parte de la empresa transportadora
• Realizar acompañamiento a las entregas, con el fin de recolectar datos importantes para el análisis de estas
• Presentación de informes y formatos según sean requeridos
• Asistencia a reuniones programadas para el proceso
• Capacitar a los actores nuevos que se presenten durante el proceso.

1. JUSTIFICACIÓN

Dentro de la cadena de suministro, es indispensable la utilización de métodos que nos puedan ayudar a mejorar los procesos siempre buscando minimizar los costos de operación y lograr eficiencia de estos.

En una empresa de transporte realizar mediciones referentes a tiempos de entrega y agilidad en los procesos nos ayuda a ser competentes en el mercado, logrando que nuestros clientes confíen en nuestra labor y se sientan satisfechos por el manejo de sus productos, por esta razón implementar un proceso de entregas certificadas con los clientes más exigentes es la herramienta perfecta para medir nuestra capacidad de respuesta y mejora a los procesos que desarrollamos.

El desarrollo de estas actividades se llevará a cabo de acuerdo con las políticas de las compañías participantes y además asegurando la capacitación del personal involucrado. (Gomez, 2019)

Gomez, Y. (2019). Proyecto de implementación de método de entregas certificadas. Universidad Nacional Abierta y a Distancia, Palmira, Colombia.

1. OBJETIVO GENERAL

• Desarrollar e implementar un método que permita mejorar el proceso de entrega en los clientes.

1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Analizar las necesidades de los clientes, previo al inicio del proceso

• Realizar e implementar un plan de trabajo de acuerdo con las necesidades establecidas y realizar su divulgación para el inicio de las actividades.

• Evaluar y medir la confiabilidad del programa de acuerdo con los resultados obtenidos en el proceso.

5. RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

INDICADOR

Estatus de entregas anteriores en el cliente.

Histórico de entregas antes de iniciar el proceso

Diseño del programa de entregas.

Presentación del programa de entregas certificadas.

Proceso de entregas certificadas funcional y aplicable a otros clientes.

Cumplimiento de los indicadores pactados en el proceso