Formato de encuestas formato ISO
Enviado por Mario Esteban Niño Silva • 18 de Octubre de 2019 • Tutorial • 431 Palabras (2 Páginas) • 111 Visitas
ENCUESTAS
Cliente interno
Marque con una X la respuesta seleccionada.
1) ¿Qué cree que es un Sistema de Gestión Ambiental?
a. Un mecanismo que crean para que el ambiente sea mas sano.
b. Es un sistema estructurado enfocado en el ciclo PHVA (Planear, hacer, verificar y actuar).
c. No sé qué es, nunca he escuchado su significado.
d. Es una actividad que busca la salud y cuidado de los trabajadores.
2) ¿Ha escuchado hablar de la NTC 14001 versión 2015?
SI _____ NO_____
3) La aplicación de la gestión ambiental tiene ventajas en la empresa, como:
a. Legales
b. Financieras
c. Competitivas y mejora su imagen corporativa
d. Todas las anteriores.
4) ¿Qué actividades están relacionadas con el cuidado del medio ambiente?
a. Reducir el consumo de la luz
b. Reducir el consumo del agua.
c. Reciclar.
d. Todas las anteriores
5) La empresa Aguiluchos realiza actividades para la concientización
de los empleados acerca del buen manejo de los recursos?.
SI ____ NO_____
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Marque en la casilla que crea usted el desempeño de la empresa aguiluchos en los siguientes aspectos, donde 5 es cumplimiento y 1 incumplimiento
Cuidado del agua | |||||
Ahorro de energía | |||||
Reducción de residuos | |||||
Uso de materiales no contaminantes | |||||
Reducción de vertimientos |
Cliente externo
- ¿Cuánto tiempo lleva utilizando los productos de nuestra empresa Aguiluchos?
- Menos de un mes
- Entre 1 a 6 meses
- Entre 6 a 12 meses
- Más de un año
- Nunca los había utilizado
2. ¿ Cómo conoció nuestra empresa?
- Medios de comunicación (TV, periódicos, revistas, radio)
- Redes sociales (Internet)
- Volantes
- Amigos, colegas o contactos
- Un familiar
3. ¿Con qué frecuencia compra nuestros productos (muñecos)?
- Una o más veces por semana
- Una vez al mes
- Más de una vez al mes
- Nunca lo había utilizado
4. ¿Alguna vez ha recomendado nuestros productos (muñecos) a otras personas?
- Siempre
- De vez en cuando
- Nunca
5. Indiquenos cual es su nivel de satisfacción en general con la empresa “Aguiluchos” donde 5 es completamente satisfecho y 1 es completamente insatisfecho
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
6. ¿En comparación con otros alternativas de muñecos, considera que nuestros productos son?
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