GUIA INTELIGENCIA DE MERCADOS.
Enviado por Andygomez1 • 17 de Marzo de 2017 • Examen • 4.081 Palabras (17 Páginas) • 349 Visitas
Capitulo #1
- ¿Qué es el Marketing?
R: Proceso de planear y ejecutar la concepción , precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.
- Define el concepto de Marketing
R: Filosofía de negocios basada en la orientación al consumidor, orientación a la meta y orientación a sistemas.
- ¿ A que se orienta el Marketing?
R: Se orienta al consumidor, orientación a la meta, orientación al sistema.
- ¿ Que es una mezcla de Marketing?
R: Combinación particular de estrategias de productos, servicio, precio, promoción y distribución.
- ¿ Que es una investigación de mercado?
R: Planeación, recolección y análisis de datos relevantes para la toma de decisiones de marketing.
- Menciona los roles de la investigación de mercados
R: Función descriptiva, función diagnostica y función predictiva.
- ¿Para que sirve una estrategia de Marketing?
R: Sirve como plan para guiar el uso a largo plazo de los recursos de una empresa con base a sus capacidades internas, existentes y proyectadas y los cambios proyectados en el entorno.
- ¿Para que esta destinada la investigación aplicada?
R: Destinada a resolver un problema practico especifico y mejor conocimiento de mercado, determinación acerca de por que falla una estrategia.
- ¿Cuál es la investigación usada para probar alternativas de decisión?
R: Investigación selectiva.
- ¿Qué investigación se realiza para estimar el desempeño de programas?
R: Investigación evaluativa.
11. ¿Qué actividad le ha permitido a las empresas realizar gracias al internet?
R: Encuestas en línea.
- Menciona los beneficios que se han adquirido gracias al internet
R: -Rápido acceso a inteligencia de negocio, permite tener una rápida toma de decisiones.
-Rapidez para responder a las necesidades del cliente.
-Facilita la realización de estudios de segmentación e investigación.
-Reduce drásticamente las actividades de investigación de trabajo y tiempo.
- Además de realizar encuestas, ¿Qué otros beneficios otorga el internet?
R: Facilitar la gestión de procesos de investigación y diseminación de información.
- ¿Siempre se debe de hacer investigación de mercado ?
R= No, primero se debe de figar el objetivo y después ver si es bueno o no
hacer la investigación de mercado.
- Menciona 2 de las situaciones cuando no se debe de realizar una investigación de mercado.
R: -Se carece de recursos.
-Los resultado de la investigación no serian útiles.
-La oportunidad ya ha pasado.
-La decisión ya se tomo.
-Los gerentes no pueden llegar a un acuerdo sobre lo que necesitan saber para tomar una decisión.
-Ya existe información para la toma de decisiones.
-Los costos de realizar una investigación superan a los beneficios.
- ¿ Cuales son los dos determinantes importantes de beneficios potenciales?
R: Márgenes de ganancia y el tamaño de mercado.
- ¿Qué es la investigación aplicada?
R: Investigación destinada a resolver un problema practico especifico ,mejor conocimiento del mercado, determinación acerca de por que fallo una estrategia.
- Investigación destinada a ampliar las fronteras del conocimiento mas que a resolver un problema practico especifico
R: Investigación básica o pura.
- Define investigación programática
R: Investigación realizada para desarrollar opciones de marketing a través de la segmentación del mercado.
- ¿Cuál es la investigación usada para probar alternativas de decisión?
R: Investigación selectiva.
- Define investigación evaluativa
R: Investigación realizada para estimar el desempeño de programas.
- ¿Cuándo se realizo la primera encuesta de mercados?
R: En julio de 1824.
- ¿Para que se utilizo la primera encuesta de mercados?
R: Para una encuesta electoral.
- ¿Qué introdujo Harlow Gale en la Universidad de Minnesota?
R: Encuestas por correo para estudiar la publicidad.
- ¿Qué país se caracterizo por ser una industria artesanal entre 1900 y 1920?
R: Estados Unidos.
- ¿Percival Jackson que desarrollo entre 1920 y 1950?
R: Desarrollo la primera aplicación de investigación científica a problemas comerciales.
- ¿Cómo se le conoce a la etapa de desarrollo de la investigación de mercado antes de 1900?
R: Concepción.
- ¿Cómo se le conoce a la etapa de desarrollo de la investigación de mercados entre 1900 y 1920?
R: Crecimiento inicial.
- ¿Cómo se le conoce a la etapa de desarrollo de la investigación de mercado entre 1920 y 1950?
R: Adolescencia.
- ¿Cómo se le conoce a la etapa de desarrollo de la investigación de mercado entre 1950 y 2000?
R: Madurez.
Capitulo #3
1.-¿Para qué puede usarse la investigación de mercado?
R: Puede usarse para evaluar productos y servicios, promoción, distribución, y alternativas de precio. Además, puede utilizarse para buscar y evaluar nuevas oportunidades.
2.-Menciona el proceso de definir el problema:
- Reconocer el problema
- Descubrir por qué se busca información
- Conocer el entorno de toma de decisiones
- Usar los síntomas para ayudar a aclarar el problema
- Traducir el problema gerencial en uno de investigación de mercado
- Determinar si la información ya existe
- Determinar si realmente la pregunta puede responderse
- Enunciar los objetivos de investigación.
3.-¿Cuál es objetivo de la investigación de mercados?
R: Definir información específica para resolver el problema de la investigación de mercados
4.-¿Qué son análisis de datos secundarios?
R: Es información obtenida de internet para un propósito especifico
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