MARKETING EN TIEMPOS DE COVID

El Marketing en tiempos de COVID

Debido a la situación actual del planeta, las empresas han tenido que dar un giro en su estrategia de marketing, impulsando y apoyando la lucha contra el virus SARS-COV2 y desarrollando nuevas estrategias para la venta de sus productos y/o servicios, las cuales tienen que ser lo más eficaces posibles para poder así mantener a flote a las organizaciones y salvarlas de la desaparición aunque muchas de ellas, sobre todo las más pequeñas no cuentan con los recursos y/o el conocimiento para poder llevar a cabo esto.

Uno de los sectores más afectados es de los alimentos, los negocios de comida y restaurantes están sufriendo una fuerte crisis al no poder ofrecer sus servicios de manera habitual, a lo que algunos de ellos se han visto inteligentes al desarrollar nuevas estrategias como el ofrecer comida a domicilio, el pick up, paquetes, todo esto para poder sobrevivir a la gran crisis que enfrentan, desgraciadamente debido a la falta de conocimientos en mercadotecnia muchos de esos negocios se han ido a la quiebra sin hacer nada para poder sobrevivir.

Por otro lado, el sector departamental demuestra en algunos casos que estaban preparados con la infraestructura necesaria para un evento de tal magnitud, es el caso de Coppel, tienda departamental la cual cuenta con una plataforma de compras en línea que satisface las necesidades del cliente de tal manera que no es necesaria una gran campaña publicitaria para poder tener los resultados necesarios para subsistir a la pandemia, caso contrario el de Suburbia la cual no contaba desde antes con una plataforma apta para soportar la gran demanda que se ha tendido y ha sufrido una desacreditación muy grande por parte de sus clientes molestos, lo cual la puede llevar hasta la separación si es que no se desarrollan nuevas estrategias de marketing para poder subsanar los errores cometidos.

Se puede concluir que si las empresas sea cual sea su sector, no desarrollan una estrategia de marketing adecuada para la magnitud de situación global que estamos viviendo con el COVID están destinadas al fracaso y para ello necesitan apoyo por parte del gobierno y cámaras de comercio, donde los puedan apoyar con conocimientos acerca de estas, como digitalización y marketing para que así puedan implementarlo en sus pequeñas y medianas empresas, subsistir, seguir generando empleos y sostener la economía nacional y mundial.

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