Marriott International SWOT Analysis
Enviado por rebeccahu • 20 de Octubre de 2021 • Apuntes • 757 Palabras (4 Páginas) • 82 Visitas
Marriott International SWOT Analysis
Fortalezas de Marriott International- factores estratégicos internos(SO)
1.Presencia global: Marriott opera en 127 países y territorios a nivel mundial. Las operaciones y la presencia global no solo aumentan los ingresos, sino que también distribuyen el riesgo. Si los ingresos de una región disminuyen, la empresa puede confiar en las otras regiones. Marriott opera en 127 países y territorios a nivel mundial.
2.Liderazgo de mercado: Marriott es la cadena de hoteles más grande del mundo con más de 30 marcas, 81 hoteles y $ 25.1 mil millones en activos bajo su impresionante cartera y 6.500 propiedades que ofrecen más de 1.2 millones de habitaciones en todo el mundo. Ser el más grande garantiza que disfruta de todos los beneficios de las economías de escala.
3.Estricto código de conducta: la empresa de servicios hoteleros es muy sensible a una amplia gama de cuestiones. Desde la limpieza del servicio hasta la etiqueta y la puntualidad, el estricto código de conducta de Marriott garantiza que se logren todos estos elementos del éxito.
4.Altamente innovador: Marriott crea valor mediante el uso eficaz de la innovación y la tecnología.
5.Adquisición de marcas conocidas y con grandes beneficios: Marriott Hotels ha adquirido algunas marcas conocidas como Bulgari Hotel en los últimos años para ampliar la cartera de productos y los ingresos del grupo.
Debilidad de Marriott International- factores estratégicos internos(WO)
1.La protección de datos no está en su lugar: La filtración de la privacidad personal es un asunto muy serio para los consumidores pero según los informes, en 2018, la base de datos de reservas de huéspedes de Marriott Starwood fue pirateada y se filtró la información personal de hasta 500 millones de personas, incluidos nombres, direcciones, números de teléfono, números de pasaporte, etc.
2.Alta tasa de rotación de empleados y Demasiado estricto: aunque el rigor es vital para el éxito, soplar a los empleados es una forma segura de derribar la moral, la productividad y la eficiencia. En comparación con otras organizaciones de la industria, Marriott International tiene una tasa de rotación de empleados más alta y, en comparación con la competencia, gasta mucho más en capacitación y desarrollo de empleados.
3.Es necesario invertir más en nuevas tecnologías: Dada la magnitud de la expansión de la empresa y las diferentes geografías en las que tiene previsto expandirse, Marriott International necesita invertir más en tecnología. Ahora mismo, la inversión en tecnología no está a la altura de la visión de la empresa.
4.Mal posicionamiento: El sector hotelero tiene ahora un número creciente de clientes jóvenes solteros, pero Marriott International se ha posicionado como un negocio centrado en la familia, y la falta de claridad en el posicionamiento podría
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