Mercadotecnia

La mercadotecnia se constituye en una de las funciones más importantes de las empresas y organizaciones porque les permite :

Identificar y conocer a sus mercados meta,

Satisfacerlos de la mejor manera posible y

Producir una determinada rentabilidad.

La función de la mercadotecnia consiste básicamente en:

"La identificación de los clientes meta y la satisfacción de sus necesidades o deseos de una manera competitiva y rentable para la empresa u organización; todo ello, mediante el análisis del mercado, la planificación de las diferentes actividades de mercadotecnia, la ejecución de las actividades planificadas y el control del avance y de los logros obtenidos".

Principales Funciones de la Mercadotecnia:

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Investigación del Mercado:

Implica la realización de estudios para obtener información que facilite la práctica de la mercadotecnia

Desiciones sobre el Producto:

Está relacionada con el diseño del producto, en cuanto a su variedad, calidad, diseño, marca, envase y características.

Todo aquello con lo que se pretenderá satisfacer las necesidades o deseos del grupo o mercado meta para el que fue creado.

Decisiones de Precio:

Implica la fijación de un precio que sea conveniente por una parte, para el mercado meta (para que pueda adquirirlo) y por otra, para la empresa u organización (para que perciba utilidades).

Distribución o Plaza:

Se encarga de establecer las bases para que el producto llegue del fabricante al consumidor.

Promoción:

Dar a conocer el producto al mercado meta,

Persuadirlo para que lo adquiera o

Recordarle la existencia de un producto que ya conoce.

Venta:

Implica la realización de toda actividad que genere en los clientes el último impulso hacia el intercambio.

Posventa:

"Lo importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado “.

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