Mercadotecnia

TEMA 12: ABASTECIMIENTO DE LA CADENA DE SUMINISTRO

4-Puntos clave de la cadena de suministro (6)

1) Obtención de MP

2) Programación de producción

3) Procesamiento de los pedidos

4) Control y administración de inventarios

5) Almacenamiento y manejo

6) Transportación

5- Que es canal de Marketing?

Es una estructura de Negociación de Organizaciones interdependientes que abarca desde el punto de origen del producto hasta el consumidor (mover físicamente los productos a su destino final).

TEMA 13: VENTAS AL DETALLE

¿Cuáles son los factores más influyentes para crear una atmosfera de tienda?

• Tipo de empleado y densidad:

• Tipo y densidad de la mercancía:

• Tipo de accesorios y densidad:

• Sonido: Olores

• Factores Visuales:

¿Cuáles son los principales tipos de operaciones al detalle?

• Tiendas Departamentales

• Tiendas de Especialidad

• Supermercados

• Tienda de Conveniencia

• Farmacia

• Tienda de Descuento de línea completa

• Tienda de Descuento de Especialidad

• Clubes de almacén

• Minorista de precios bajos

• Restaurantes

TEMA 14: COMUNICACIONES INTEGRADAS DE MARKETING

CUALES SON LOS ELEMENTOS DE LA MEZCLA PROMOCIONAL?

Promoción de ventas, fuerza d ventas, relaciones públicas, marketing Directo y Publicidad.

Que es la Comunicación integral del Marketing C.I.M?

CIM es la coordinación cuidadosa de todos los mensajes promocionales, publicidad tradicional, marketing directo, interactivo, relaciones públicas, promoción de ventas, venta personal, marketing de eventos y otras comunicaciones, para un producto o servicio, con el fin de asegurar la consistencia de los mensajes en cada punto de contacto en donde una empresa se encuentra con el consumidor

TEMA 15: LA PUBLICIDAD

Que es la publicidad?

Comunicación masiva impersonal de un sentido acerca de un producto u organización que paga una empresa.

Las principales herramientas de relaciones públicas?

Publicidad no pagada

Patrocinio

Publicidad por emplazamiento

Educación de los consumidores

Sitios web

TEMA 16: PROMOCION DE VENTAS Y VENTAS PERSONAL

¿Cuáles son los 4 tipos de Compradores?

Clientes Leales, Competidores, Cambiadores de Marca , Cambiadores de Precio

¿Cuáles son los pasos para realizar una venta?

1. Generar contactos

2. Evaluar contactos

3. Abordar al cliente y averiguar sus necesidades

4. Desarrollar y proponer soluciones

5. Manejar las objeciones

6. Cerrar la venta

7. Hacer el seguimiento

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