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                 ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

MODELO DE INVESTIGACIÓN

TALLER DE INVESTIGACIÓN II

López Huata, Jennifer

Roman Ortiz Aixa Romina

VII SEMESTRE

2021-I

“Las alumnas declaran haber realizado el presente trabajo de  acuerdo a las normas de la Universidad Católica San Pablo”

DIAGNOSTICO DE MODELO DE NEGOCIO DE LA EMPRESA MULTISERVICIOS AYASH S. A

SOCIO CLAVE

ACTIVIDADES CLAVES

PROPUESTA DE VALOR

RELACIONES CON
LOS CLIENTES

SEGMENTO DE
CLIENTES

Empresa de mantenimiento vehicular

Transporte de
pasajeros

• Servicio directo en las
  instalaciones de la
  empresa

• Comodidad
  seguridad
  
• Unidades
  vehiculares
  apropiadas

• Compañía
  Minera Antamina

RECURSO CLAVE

• Conductores                
• Unidades
  vehiculares                    
• Tecnología para la
  comunicación

CANALES

• Llamadas telefónicas
  
• Correos electrónicos

ESTRUCTURA DE COSTOS

FUENTES DE INGRESO

• Costos Fijos: Remuneración a su personal.
• Costos Variables: mantenimiento de las unidades

• Servicio de transporte interno del personal y acarreo de carga a la Compañía Minera Antamina

ALIANZAS CLAVE

ACTIVIDADES CLAVE

PROPUESTA DE VALOR

RELACIÓN CON LOS CLIENTES

SEGMENTACIÓN DE CLIENTES

Registrar la marca en el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) y contar con los permisos de la delegación para operar.
Convenio con BBVA Bancomer como fuente de financiamiento.
ROE SA de CV como empresa principal ante SHCP.
Establecer convenios con IPN, UNAM para servicio social.

Consultas y exámenes visuales.
Comercialización de lentes.
Administración de redes sociales y página web.

Descuentos a estudiantes de UPIICSA-IPN.
Entrega inmediata de armazones, de acuerdo con los plazos de pago que el cliente decida.
Servicio al cliente por jóvenes profesionistas.
Mantener área de Ventas dirigida a las personas que laboren, vivan o transiten en la periferia del punto de venta.

Trato directo con los clientes.
Desarrollo de redes sociales(Facebook) y un sitio web.

El mercado principal será la comunidad estudiantil de UPIICSA, sin descartar a docentes y personal administrativo.
Como segundo segmento de mercado serán las personas que vivan, laboren o transiten en los alrededores del punto de venta.

RECURSOS CLAVE

CANALES

Profesionistas dedicados a la salud visual, becarios y/o pasantes de las carreras afines a la salud visual. Equipos de trabajo, cómputo y oficina, teniendo como presupuesto global $378,677 aproximadamente.

La ruta que se seguirá será: Fabricante, Mayorista, Minorista y Consumidor Final.

ESTRUCTURA DE COSTOS

FUENTES DE INGRESOS

Definir gastos administrativos, gastos indirectos y gastos de operación.
Determinar una inversión inicial considerando gastos de marketing y los gastos anteriores.
Calcular el punto de equilibrio para establecer las unidades a vender y el tiempo de retorno de inversión.

Venta de anteojos de armazón al público y a las empresas.
Venta de lentes de contacto al público y a las empresas.
Venta de lentes de sol al público y a las empresas.
Venta de accesorios y/o utensilios.
Consultas médicas-oftálmicas.