Metodología de Sistemas Suaves. Método núcleo dentro de la SSM

Metodología de Sistemas Suaves

Método núcleo dentro de la SSM

• Nombrar sistemas pertinentes, tanto de “tarea principal” como “basados en controversia”.
• Formular definiciones raíces que satisfagan los requerimientos CATWOE; concebir el esquema: un sistema para hacer X mediante Y para así lograr Z.
• Construir modelos basados en una T, actividades “7+2” “7-2” en un sistema operacional, y un sistema de control y monitoreado empleando criterios para la eficacia, eficiencia y efectividad.
• Hacer las uniones en los indicadores de modelo sobre cuáles actividades dependen de que otras actividades.

Una definición constitutiva de la SSM

Los usuarios serios de la SSM aprendieron rápidamente a no hablar de “problemas” sino de “situaciones problemas” y usar la SSM flexiblemente, no necesariamente en la secuencia del 1 al estadio 7. Es decir, se percibió a la SSM como un uso organizado de las ideas de sistemas dentro de una metodología para descubrir el camino de uno hacia la acción intencionada que mejore una situación problema.

Una característica nunca en duda fue el hecho de que la SSM es metodología en vez de una técnica, o método. Esto significa que ella nunca será independiente del usuario, como es la técnica.

Lo que a continuación se presenta es un informe de las nuevas Reglas Constitutivas de SSM.

1. La SSM es un “método” estructurado de pensamiento que se centra en alguna situación del mundo real que se percibe como problemática. El objetivo siempre es introducir lo que se considerará como mejorías en la situación, y esto es verdadero ya sea o no sea que el trabajo efectuado es parte del trabajo administrativo diario y normal o se trate de un estudio destacado especial.

1. El pensamiento estructurado de la SSM se basa en las ideas de sistemas, y todo su proceso ha generado una epistemología^[1] explicita.

1. Toda la aclamación “se empleó SSM” debe hacer referencia sólo a las ocasiones en las que las siguientes pautas se siguieron.

1. No existe una consideración automática de que el mundo real sea sistémico. Si parte del mundo real se asume que es un sistema a ingeniarse, entonces eso se asume mediante elección consciente.
2. Se hace una distinción cuidadosa entre el involucramiento no reflexivo en el mundo diario (el flujo en desarrollo de sucesos e ideas) y el pensamiento de sistemas consciente acerca del mundo real. El usuario de SSM siempre está consciente de la traslación de un mundo a otro, y esto lo hará muchas veces cuando utilice el enfoque.
3. En las fases del pensamiento de sistemas, se construyen holones. (Éstos generalmente tomarán la forma de “sistemas de actividad humana” intencionados que encarnan a cuatro de las ideas básicas: propiedades emergentes, estructura en niveles, procesos de comunicación y control.)
4. Los holones se emplean para investigar, o interrogar al mundo real, con miras de articular un diálogo, discurso o debate cuyo objetivo es definir los cambios considerados como deseables y viables.

1. Dado que la SSM se puede usar en muchas maneras diferentes y en situaciones diferentes, y en cualquier caso el usuario la interpretará de alguna manera distinta, todo uso potencial de la misma se debe caracterizar por el pensamiento consciente de cómo puede ser posible adaptarla a una situación particular.

1. Finalmente, y otra vez dado que la SSM es metodología^[2], y no técnica, todo uso de ella potencialmente generará lecciones metodológicas además de las lecciones acerca de la situación de interés. Las lecciones metodológicas quizá sean sobre el marco de las ideas de la SSM, o sobre sus procesos, o sobre la manera en que se usó, o sobre todos estos aspectos. Las lecciones potenciales siempre estarán ahí, en espera de extracción mediante la reflexión consciente de la experiencia del uso.

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