NORMAS DE ETIQUETA COMENSAL, LABORAL Y TELEFONICA.

ASIGNATURA:    RELACIONES HUMANAS[pic 1]

CATEDRATICA:     HORACIO ALEJANDRO MARTINEZ

TEMA:     NORMAS DE ETIQUETA COMENSAL, LABORAL Y TELEFONICA.

GRUPO:        NO. 1

INTEGRANTES:        ANDREA MARIANNE MUÑOZ CASTELLANOS

                        ARNOLD EUGENIO SERRANO CACERES    

                         ATXI ELIE VIANA BOLAÑOS

BLANCA ROSA MARTINEZ MENDEZ

FECHA:      27 DE NOVIEMBRE DEL 2019

INTRODUCCIÓN

Como bien sabemos la globalización en las organizaciones ha sido un constante punto de crecimiento lo cual les exige que obtengan sistemas de capacitación a sus colaboradores para ofrecer una imagen adecuada a su nivel de jerarquía empresarial este tema de etiqueta empresarial ha tomado fuerza y es por ello que su importancia ya es muy notable las grandes organizaciones apuestan por mejorar de a poco su imagen ya que esto les permite abrir nuevas rutas de comercialización y crecimiento en el mercado actual la imagen que las empresas quieren mostrar es de ser líderes con productos de calidad para este punto es que se invierte en constantes capacitaciones para que el empleado este en pleno conocimiento de los productos que se ofrecen.

La etiqueta es la disposición que todo individuo debe mostrar ante situaciones adversas que se generen en largo transcurso de sus funciones para ello se debe tener la aptitud requerida para manejar su moral ante estos conflictos sin perder su postura organizacional. Por coherencia el colaborador debe manejar una conducta a la altura de las adversidades que puedan presentarse en el transcurso del tiempo. La figura personal y representación social que una persona posee en el ámbito laboral lo guía a tener una etiqueta laboral de calidad por lo  tanto el respeto en su organización es valioso para poder desempeñarse con estatutos adecuados en sus labores diarias vivir el día a día con responsabilidad es parte de su proceso de crecimiento hacia la obtención de una etiqueta laboral acorde a sus valores empresariales, no basta solo presumir un alto título académico se trata de comportarse como tal acorde a su educación sus aptitudes deben ser de un nivel alto que se note su experiencia a través de sus conocimientos académicos que serán parte fundamental en su crecimiento laboral para conseguir reconocimiento y respeto debe gestionarse una serie de habilidades y adecuados comportamientos internos y externos en una industria tan exigente.

NORMAS DE ETIQUETA COMENSAL

Las normas de etiquetas son todas aquellas reglas que ayudan a regular un buen comportamiento, mostrando una buena educación, en este caso hablamos de los buenos modales en la mesa. Dentro de esta norma de etiqueta abarca el hacer un buen uso de los utensilios, dándoles la función correcta para la cual fueron colocados en la mesa, tener una buena postura, que pueda ser agradable y no cause incomodidad para que todas las personas con las que se comparte la mesa puedan disfrutar de un momento ameno. El compartir la mesa con alguien más, ya sea en alguna cena de trabajo, o un evento especial es una oportunidad para mostrar que tenemos una buena educación y buenos modales, por lo tanto es importante que podamos tomar en cuenta algunos consejos para que evitemos pasar momentos vergonzosos a causa de la ignorancia, ya que se entiende que un factor determinante es la cultura, y si hablamos de la cultura hondureña por ejemplo no se acostumbra el uso del cuchillo, y de los diferentes tamaños en los utensilios. Existe un orden estipulado para poner la mesa de una manera formal, en el lado izquierdo debe ir la servilleta y los tenedores para pescado, el plato principal y la ensalada, en el lado derecho debe ir el cuchillo para pescado, para el plato principal, cuchara, y en el centro el plato, que puede ser plato llano principal, o plato de ensalada, en la parte superior derecha están ubicadas las copas, pueden ser copa de agua y copa de vino. Algunos consejos al compartir la mesa son: al sentarse tener una postura recta y no recostado en la silla como si estuviese cansado, y evitar poner los codos en la mesa, cuando comience a usar la servilleta debe ponerla sobre el regazo y no sobre la camisa como si fuera un babero ya que es de mal gusto, las bebidas deben ser servidas en la derecha y arriba de los cubiertos, comer con la boca cerrada, este es uno de los más importantes para no causar desagrado a las personas, ya que no es de buena educación mostrar la comida mientras se mastica, y tampoco debe hacerlo de forma tan rápida, no chuparse los dedos, no jugar con los cubiertos, evitar inclinarse demasiado al comer, debe llevar el utensilio hacia a boca y no viceversa, los alimentos blandos no se cortan con el cuchillo, no tocarse la cara ni el cabello mientras se come, estos consejos pueden ser de mucha utilidad para causar una buena impresión y demostrar que somos personas con buenos modales y que hacemos uso de las normas de etiqueta comensal.

NORMAS DE ETIQUETA LABORAL

Existen normas que nos ayudan a saber cómo debemos comportarnos en el área laboral y de los negocios, es importante que nosotros tengamos conocimiento de las normas de etiqueta laboral como futuros profesionales, para que sepamos cuales son las normas a seguir para demostrar una buena educación y cortesía. Para ello vamos a mencionar algunos consejos a seguir para poder tener un buen trato con las demás personas: cuando se presenta ante una persona debe ponerse de pie, en caso de que no pueda hacerlo debe inclinarse un poco hacia adelante como señal de que tuvo intenciones de ponerse de pie, si usted es el anfitrión, es decir la persona que tiene el rango mayor debe estrechar las manos al iniciar, en muchas países el saludo de los negocios es el apretón de manos, dejar el celular en el bolsillo y no utilizarlo en una reunión, se debe mostrar seriedad por lo tanto no es recomendable usar el celular ya que la otra persona puede sentir que no se le está prestando la atención debida y puede sentirse ofendida, además que es una falta de respeto, ni se debe poner el celular sobre la mesa lo mejor es que permanezca guardado, se debe evitar cruzar las piernas, esto puede estar acostumbrado tanto hombres como mujeres pero no es una buena postura en un entorno laboral, cuando se realice una cena de negocios no se debe pedir algo tan caro, sino que sea cómodo,  el anfitrión debe cancelar la cuenta, y no se debe pedir comida para llevar. Hay muchas normas que se pueden tomar en cuenta pero debemos recordar que debemos ser personas que puedan demostrar una buena educación y valores morales, siempre teniendo un buen tacto con las personas, saludando, tratando a los demás con amabilidad y cortesía.

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