PLAN DE INCENTIVOS EN LA BOTICA BIOSANA

PLAN DE INCENTIVOS EN LA BOTICA BIOSANA

El personal de la Botica Biosana es la Fuerza de Ventas de la Farmacia y, como tal, representa un activo de gran valor sobre el que usted como gestor puede actuar para conseguir mejores rendimientos. Esto exige comprender bien a qué se deben los resultados en ventas del personal y cómo estimularlos y/o dirigirlos hacia sus objetivos de marketing.

Destacamos 4 características que debe tener cada colaborador de la botica Biosana:

• Cada colaborador debe saber exactamente qué es lo que se espera de él, para esto se debe mantener una comunicación constante y precisa de cada uno de los objetivos.

• Las diferencias de los colaboradores en las ventas son las aptitudes o habilidades propias de cada uno para la venta.

• El conocimiento propio del producto para venta, la capacidad para brindar soluciones a los clientes, darán como resultado clientes satisfechos, considerando así la capacidad de cada colaborador con su trabajo.

• La motivación intrínseca, es la característica que más impacto logra en el rendimiento del personal, sea directamente para los gesteros de venta o atención.

Para poder obtener buenos resultados en ventas la botica Biosana asume 4 acciones:

1) Buscar y seleccionar colaboradores con buenas aptitudes para la atención y la venta.

2) Definir los objetivos puntuales y tener los procedimientos claros.

3) Capacitar al personal en conocimientos, para que pueda rebatir al cliente para afrontar las ventas con éxito.

4) Brindar incentivos motivadores al personal.

TIPOS DE PLANES DE INCENTIVOS:

1- Programas de pagos de incentivos:

Comprometidos con el aumento salarial, acceso a comisiones, gratificaciones dentro del año, participación en las utilidades, por unidad de producción.

2- Enriquecimiento del Puesto:

Optando por la satisfacción del colaborador, se brinda capacitaciones de habilidades y formación de conocimientos, permitiendo así que cada puesto sea enriquecido y el colaborador sienta una mayor responsabilidad en realizar un trabajo interesante con retos significativos.

BENEFICIOS DE LOS INCENTIVOS

 ASISTENCIALES: brindan al colaborador y a su familia, un grado de bienestar y seguridad en casos de incidentes imprevistos.

 RECREATIVOS: Brindan condiciones de recreación esparcimiento al colaborador y en ocasiones a su familia.

...