Plan De Negocios

ALQUILADORA SERGIO´S

JUSTIFICACIÓN

El presente proyecto surge por la inquietud de mejorar una empresa local. Es importante destacar que uno de los alumnos del Tecnológico es dueño de ésta mismo que cursa la materia de Gestión Estratégica.

Se tomó la decisión de elaborar este proyecto por la experiencia que tiene el integrante del equipo de trabajo y la recopilación de datos es factible. El propietario no tiene inconveniente alguno en proporcionar información acerca de su empresa.

La empresa cuenta con ocho años de antigüedad en el mercado, el objetivo de este proyecto es gestionar las estrategias de trabajo, desarrollar una empresa competente que ofrezca el servicio de alquiler de mobiliario para eventos sociales en el área local. Dichas estrategias se irán adquiriendo durante el curso. .

Se contó con diferentes opciones como la de una maderería pero las oportunidades de conseguir información real y precisa era escaza o nula además de que el negocio maderero es lejano a la localidad de los compañeros. Por este motivo se consideró la empresa de la alquiladora por el fácil acceso de la información que se les proporcionará de manera real y concisa para que el proyecto sea factible y aplicable posible; además la ubicación geográfica de la empresa es cercano a todos los compañeros.

ANTECEDENTES

La alquiladora de mobiliario para eventos sociales “Sergio´s” surge de la necesidad pues la familia propietaria de ésta tenía fiestas continuamente y gastaban mucho en el alquiler de este servicio. En cierta ocasión adquirieron mesas (tablones) en abonos iniciando a comprar solo dos y para completar se compraron sillas de plástico. Posteriormente como las dos mesas adquiridas no eran suficientes optaron por la compra de otras dos, pero los vecinos y familiares las pedían prestadas continuamente; es ahí cuando surge la idea de alquilarlas obteniendo beneficios económicos. Al rentar cuatro mesas y observar la demanda decidieron comprar seis más para completar un alquiler para los eventos de 100 personas en fiestas de vecinos y conocidos modificando la compra de plástico por plegable por ser más práctica de transportar y almacenar. Al no contar con un vehículo apto para el transporte de mobiliario se entregaban en un automóvil marca “Cutlass” llevando las mesas en el techo y las sillas en la cajuela y en la parte trasera del vehículo. Con el paso del tiempo el negocio fue creciendo y los propietarios invirtiendo recursos propios y solicitaron financiamiento en el negocio para la compra de 30 tablones hasta tener la cantidad se 50 tablones.

El número de clientes fueron creciendo y junto con ellos la demanda y ésta les exigía la inversión tanto en inflables, sonido, mesas redondas (30 mesas redondas), sombrillas y mantelería completando los recursos de la empresa con la compra de una camioneta apta para todo el transporte del servicio de alquiler para eventos.

MISIÓN

Brindar la más alta calidad y servicio integral en la prestación de servicios para eventos sociales a corto y a largo plazo asegurando la lealtad de nuestros clientes.

VISIÓN

Ser líderes en el negocio de la prestación de servicios en eventos a corto y largo plazo. Ofrecer la mejor opción a nuestros clientes logrando alta calidad en el servicio

VALORES

RESPONSABILIDAD:

PUNTUALIDAD: Entregar a nuestros clientes a la hora exacta pactada en el contrato.

TRABAJO EN EQUIPO: Fomentar un trabajo en equipo dentro de la organización para facilitar las entregas.

HONESTIDAD: La honestidad es un valor propio de la organización ya que al cliente se le brinda un servicio honesto en cuanto a precios y mobiliario.

CALIDAD: Brindar un servicio de calidad a nuestros clientes fomentando la limpieza en la prestación de nuestro servicio.

SEGURIDAD: Ofrecer un servicio seguro a nuestros clientes por medio de un mobiliario en buen estado.

AMABILIDAD: Ofrecer a nuestros clientes un trato cordial como ellos lo merecen.

EMPATÍA: Ponernos en lugar del cliente y ajustar nuestros precios a su presupuesto no afectando la economía de la empresa ni la de ellos.

LOGO

OBJETIVO GENERAL

• Dar a conocer las diferentes opciones de nuestros servicios para obtener mayores contratos de trabajo e incrementar las utilidades de la empresa.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Generar empleos en el área local y con los familiares de la empresa.

• Obtener mayores ingresos para la empresa propia y los mismos empleados o colaboradores.

• Ofrecer un servicio de limpieza y calidad a nuestros clientes para lograr su lealtad.

ORGANIGRAMA

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DIRECTOR GENERAL: Es el propietario de la empresa

GERENTE GENERAL: Encargado de supervisar a los empleados para realizar las operaciones de manera correcta para la buena calidad del material así como de establecer precios y relacionarse con los clientes de manera directa brindando informes sobre los servicios que se ofrecen. Encargado de administrar los gastos y costos de la empresa.

MANTENIMIENTO: Es la persona encargada de lavar, planchar y empaquetar mantelería y lavar y empaquetar loza, limpiar sillas y comprar materiales de limpieza.

REPARTIDOR DE MOBILIARIO: Es la persona que se encarga de entregar y recoger el mobiliario pedido por los clientes para cada evento, así como sillas, mesas, mantelería, loza, sonido, etc.

DIRECCION

Vicente Riva palacio, #6 Colonia Benito Juárez,

Referencia: Atrás de Balneario – Agua hedionda, a un costado de

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