Plan de comunicación PCbuilds

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Introducción

Todas las empresas tienen una cultura interna que es única en su organización, cada empleado

aporta no solo un determinado conjunto de habilidades, sino también una personalidad con

valores y creencias inherentes, y esos valores y creencias determinarán cómo interactuarán en

los grupos de trabajo, con otros empleados y con la administración.

El Comportamiento Organizacional es el estudio multidisciplinario de las interacciones de los

empleados y los procesos organizacionales que buscan crear organizaciones más eficientes y

cohesionadas.

Investigación

PCBuilds es una empresa de Puerto Montt que se dedica a la venta de accesorios, artículos electrónicos y computacionales. Su principal público está dirigido a hombres y mujeres que estén dentro del mundo de las tecnologías de alta gama, con un enfoque más notoria hacia las herramientas de streaming como, cámaras, Stream decks, iluminación, etc. Los clientes pueden ser de toda edad, desde un niño que necesita un computador básico para sus estudios, hasta un adulto que necesite un computador de alta gama para sus necesidades, como pueden ser el trabajo o juegos. La empresa se publicita principalmente por su red social de Facebook, en donde sube contenido periódicamente sobre ofertas, nuevos componentes, noticias o contenido de entretención como memes. Este, además de su pagina web son los únicos medios de conexión con su público.

Objetivos

1. Objetivo general

• Mejorar de manera externa e interna la imagen de la empresa, enfocado en la difusión exitosa de la marca y el mejoramiento interno.

1. Objetivo especifico

• Identificar las falencias de comunicación en la organización
• Establecer una audiencia especifica en cada mensaje
• Comunicar lo que las personas necesitan antes de que ellos sientan una necesidad de información
• Ofrecer oportunidades para generar la comunicación.

Definición de público objetivo

Estrategia de comunicación

• Visión

Renovar los procesos de la empresa en las diferentes áreas para competir con las tecnologías que hoy en día están siendo requeridas en ámbito empresarial.

• Misión

La misión de plan de TI es facilitar la adquisición de conocimientos y desarrollo de habilidades a través de la capacitación y formación de los integrantes que conforman las diferentes áreas de la empresa.

• Estrategia:

Realizar conferencias para los lineamientos principales, las cuales serían planificadas primeramente por áreas en concreto para permitir una aceptación paulatina y un mejoramiento continuo.

• Objetivos estratégicos:

• Mejorar la Imagen de la empresa frente a la competencia.
• Obtener una mayor rentabilidad para la empresa.
• Incrementar la participación en el mercado.
• Garantizar la sostenibilidad a largo plazo.
• Rentabilizar los procesos de gestión de la empresa.

• Mejorar los procesos de toma de decisiones en el ámbito gerencial

• FADO

Chequeos semanales

Semanalmente se realizan chequeos por parte del director y demás participantes del proyecto, para ver el progreso, preguntas y compartir ideas.

Se comparte:

• Que está completo.
• Que está en proceso.
• Preguntas acerca de los entregables.
• Siguientes pasos.
• Reportes semanales por correo

Emails semanales reportando cronograma, hitos y posibles modificaciones.

Se comparte:

• Tiempos y cronograma.
• Links para editar.
• Links para revisión.
• Fechas de reuniones.

Mensajes clave

Mensaje clave: Sabias que PC Buildings está ofreciendo productos de alta gama a buen precio, desde pantallas, decks, micrófonos, mesas de sonido, soportes hasta pantallas verdes. Además, te regalamos un descuento del 15% en tu primera compra registrándote en la página web, donde también encontraras diferente tipo de productos, que esperas para comprar, estamos en Puerto Montt Calle montt #1112, atrévete!

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