Resolucion De Un Conflicto

El presente trabajo se estructura de la siguiente manera:

Antecedentes

Concepto de conflicto

Antecedentes históricos

Modelos de mediación o escuelas

Modelo Harvard

Modelo transformativo

Modelo de Sara Cobb o Circular Narrativo

Principios

Elementos de la mediación

Proceso de mediación

Metodología

Planteamiento del conflicto

Características del modelo de mediación a utilizar

Aplicación

Acuerdo

Conclusiones

ANTECEDENTES

CONCEPTO DE CONFLICTO

El conflicto como parte esencial del ser humano y como una característica inalienable y natural del mismo ha sido tema de estudio de las ciencias sociales y jurídicas, por ello el motivo del presente trabajo.

Para iniciar es necesario tener una definición de lo que es el conflicto, por ello recurro a Cabanellas, quien nos dice que “conflicto significa guerra, lucha. Es la oposición de intereses a la que ninguna de las partes cede. Choque o colisión de diversas pretensiones”, es así que se manifiesta lo evidente, la naturaleza del conflicto que suele surgir de diversas formas y dependiendo de la manera en la que haya surgido, será la forma en la que se deberá resolver pues esto nos mostrará cual método es el mas viable.

ANTECEDENTES HISTÓRICOS

Podríamos dar múltiples antecedentes de lo que son los medios alternativos de solución a conflictos, sobre todo de la mediación, comenzando por las grandes civilizaciones, sin embargo para referenciar desde épocas remotas, la mediación se dio espontáneamente, desde que dos individuos tuvieron un conflicto y un tercero intervino para que se solucionase o se resolviera, el nacimiento entonces del mediador y la mediación.

Es importante hacer notorio que la mediación es parte de los Medios Alternativos de Solución a Conflictos o comúnmente llamados MASC estos comienzan a tomar fuerza con el nuevo concepto de la cultura de la paz. Con antecedentes remontados a los siglos A.de C.

Los orígenes de la mediación como tal (MASC) se remonta a la década de los 70´s en EUA, aquí nace como una nueva institución.

Como la mediación fue muy efectiva, diversos países lo han ido adoptando con el paso del tiempo. A finales de los 70’s en Inglaterra donde varios abogados independientes optaron por aplicar la mediación y en 1989 establecen la primera compañía británica dedicada a la solución alternativa de conflicto.

La mediación en la cultura anglosajona es un instrumento utilizado para resolver los conflictos que por naturaleza se dan entre los seres humanos por la diversidad de pensamientos y acciones de cada persona, en los Estados Unidos de América y Canadá, los mecanismos de solución de conflictos inician según datos históricos en la segunda mitad del siglo XX.

Fueron muchas las razones para implementarlo pero algo que inspiro su aplicación y de especial relevancia es la sensibilidad humana, ya había mucha violencia en los conflictos y controversias y tenía que implantarse otros medios de solución de conflictos, algo que se sensibilice a las partes y que al mismo tiempo también retribuya en algún aspecto el daño causado, la reparación del daño también fue privilegiado, se empleo el dialogo entre las partes .

En Francia la mediación parte de la figura del ombusman como un tercero o intermediario entre particulares y organismos oficiales. En Argentina en 1992 se declaró de interés nacional la institucionalización y el desarrollo de la mediación como método alternativo para el desarrollo de controversias.

MODELOS DE MEDIACIÓN O ESCUELAS

Desde 1990 aproximadamente en mediación se habla de los siguientes modelos teóricos:

MODELO HARVARD

En primer lugar, del modelo tradicional: introducido por Harvard, se basa en la búsqueda de los intereses subyacentes, surgió desde el paradigma de la simplicidad, con una concepción estructuralista. Su meta es lograr acuerdos, disminuyendo las diferencias y aumentando las semejanzas, valores, intereses, etc. sin proponer cambios en las relaciones.

MODELO TRANSFORMATIVO

En segundo lugar del modelo transformador de Bush y Folger: es de tipo relacional desde el paradigma de la complejidad, sin embargo algunas de sus técnicas son aplicaciones individualistas, aunque producen modificaciones en la relación. Se le considera el modelo intermedio entre los tres propuestos, dado que recoge los preceptos de la comunicación humana a la vez que incorpora la circularidad. Su objetivo es modificar la relación entre las partes desde el empowerment, potenciando el protagonismo de las mismas. Se centra en la “transformación de las relaciones”.

MODELO DE SARA COBB O CIRCULAR NARRATIVO

Y por último, del modelo circular-narrativo de Sara Cobb: el cual está totalmente ubicado en los nuevos paradigmas, al apoyarse en las teorías posestructurales de la narrativa.

Trata de cambiar la historia que cada parte ha elaborado y conseguir acuerdos en la medida de lo posible.

PRINCIPIOS

a. Voluntariedad. Las partes libremente han de manifestar su voluntad de acudir al proceso así como de elegir o aceptar el mediador.

b. Libre decisión de las partes. Éstas han de alcanzar un acuerdo por sí mismas, siendo ellas las que tomen las decisiones de forma absolutamente libre y sin imposiciones de ninguna otra parte o de terceros.

c. Imparcialidad. Esta característica se refiere al mediador pues éste no podrá posicionarse respecto de alguna de las partes y, si observara que alguno de los acuerdos mediación. La imparcialidad exige que el mediador preste su ayuda a ambas partes sin tomar partido por alguna de ellas.

d. Neutralidad. El mediador no impone ni dirige acuerdos adaptados a su propia escalade valores.

e. Flexibilidad. Se trata de un proceso a medida de las necesidades de las partes y del tipo de conflicto.

f. Confidencialidad. Tanto las partes como al mediador se comprometen a mantener en secreto todo lo que traten en las sesiones.

g. Carácter personalísimo. Las partes han de asistir personalmente a las sesiones de mediación no pudiendo designar éstas a un tercero que les represente.

h. Defensa del interés de los menores.

El mediador y las partes deberán velar por el interés de los menores, en caso de que existan, garantizando que los acuerdos no resulten perjudiciales para éstos.

i. Profesionalización. Y es que el mediador deberá tener formación adecuada con una cualificación profesional obtenida de una formación específica en

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