Tarea de marketing.

Segmentación de Mercado de Consumidores “Samitex”

Un Mercado Meta, para Samitex, con su marca John Holden esta sectorizado para los 3 Niveles socio económicos, ya que en las diferentes tiendas tanto como Adams y Él, cuentan con marcas para los sectores A (Oscar de la Renta y Calvin Klein), para el Sector B (con su línea formal y casual, como son John Holden en sus colecciones Special y Top Colleccion), para los Sectores C contamos con nuestra línea económica como los ClassColleccion.

Geográfica

• En todos los distritos de Lima (Centros Comerciales, Tiendas por Departamentos, Tiendas Propias como Adams y Él)
• Con presencia en el Norte del País, Sur y Centro
• El Clima no es un impedimento ya que cuentan con 2 tendencias Primavera – Verano, Otoño – Invierno.
• Se ubica mayormente en zonas urbanas (ciudades).

Demográfica

• Sexo, prendas de vestir para Caballeros.
• Edad, para caballeros desde los 18 años hasta los 65 a más.
• Raza, No hay elección ni discriminación.
• Religión, para todas sin ninguna elección o favoritismo.
• Estado Civil, para todos los caballeros.
• Tallas, en Pe        queño, Mediano, Largo, Extra Largo y Extra Extra Largo
• Educación, Técnica, Superior, estudiantes.
• Ingresos, no contamos con un ingreso monto especifico ya que hay precios competitivos.
• Tasa de Crecimiento, para un público no selectivo, y que nos encontramos en un crecimiento por nuestra economía estable.
• Ocupación, para todos los oficios ya sean Empleados, obreros, estudiantes.

Psicográfica

• Clase Social, está destinado para los 3 niveles sociales (Clase A con las marcas Oscar de la Renta y Calvin Klein, Para el sector B con su línea SpecialCollection para el sectos C con sus líneas classCollection.
• Personalidad, para toda clase de caballeros que tienen un estilo propio al vestirse.
• Estilo de Vida, para los Sofisticados, Progresistas y Modernos.

Conductuales

• Duración, está basado en el tipo de tela que se trabaja cada prenda esto varía según los precios que se ofrecen en cada una de las tiendas donde ofrecemos nuestros productos.
• Beneficios Deseados,

Demográficas

1. Sector ¿Qué Sector deberíamos Atender?

1. Que tamaño de la empresa ¿Qué tamaño de empresas deberíamos atender?

• La empresa Samitex con la marca John Holden, va atender tanto a empresas pequeñas y grandes, porque en nuestra segmentación nos dirigimos tanto a los consumidores que puedan tener pequeñas tiendas propias, como también se dirige en centro comerciales o por departamentos, de acuerdo a la cantidad de confecciones que solicitan  en las diferentes  líneas de productos que puede ofrecer John Holden.

1. Ubicación ¿Qué áreas geográficas deberíamos atender?

• La empresa Samitex con la marca de John Holden, geográficamente deberán atender a todos los distritos de lima (Centros Comerciales, Tiendas por Departamentos, Tiendas Propias como Adams y Él), también  Con presencia en el Norte del País, Sur y Centro; y el clima no es un impedimento ya que cuentan con 2 tendencias (Primavera – Verano, Otoño – Invierno).

Variables Operativas

1. Tecnología ¿sobre cuál Tecnología de los clientes deberíamos Centrarnos?

1. Estatus de Usuario o no Usuario ¿Deberíamos atender a usuarios frecuentes medios o leves, o a los no Usuarios?

1. Capacidades del Cliente ¿Deberíamos atender a clientes que necesiten muchos o pocos Servicios?

Enfoques de Compras.

1. Organización de la Función de compras ¿Deberíamos atender a Empresas con una Organización de Compras muy Centralizadas o Descentralizadas.

• Deberíamos atender a Empresas con una organización Centralizada, ya que es una manera de trabajo formal más organizado con toma de decisiones más sólidas y contundentes con las herramientas adecuadas y con años de experiencia con la labor de Compras de empresa a empresa.

1. Estructura de Poder ¿Deberíamos atender a empresas dominadas por la función de ingeniería, la de Finanzas etc.?

• Nuestro rubro está enfocado a cualquier tipo de empresa, pero principalmente podríamos decir que está más enfocado al sector Financiero ya que manejamos prendas de vestir formal para caballeros y este es el sector que más estaría inclinada con los productos que ofrecemos en nuestras diferentes líneas (Pantalones, Camisas, Sacos y Ternos).

1. Naturaleza de las relaciones Existentes, ¿Deberíamos atender a empresas con las que tenemos relaciones sólidas, o simplemente ir detrás de la más deseable a cada momento?

• En realidad podríamos atender a ambos ya que las empresas solidas son las más frecuentes y son las que mantenemos lazos laborales, pero tenemos por el otro lado a las empresas que son eventuales y solo nos podrían generar una sola compra o pedido, pero podemos ser recomendados por nuestra eficaz y nuestra calidad del producto, entrega del pedido y nuestra logística las empresas deseables a cada momento son las que nos producen una economía para nuestra organización, pero de igual forma nos ayudarían ambas empresas para fomentar nuestra economía y generar más empleos.

1. Políticas Generales de Compras ¿Deberíamos atender empresas que prefieren alquilar? ¿o tener contratos de Servicios? ¿Licitación o Subastas?

• Nuestra empresa está basada en los contratos de servicios ya sean para empresas privadas tales como uniformes para instituciones Bancarias o empresas de ventas de Inmobiliarias, empresas de producción, pero de igual forma prestaríamos servicios a Licitaciones con el Estado ya que si lo contamos tales con Ministerios, proyectos que están dentro de los Ministerios

1. Criterios de Compras ¿Deberíamos atender empresas que buscan calidad? ¿Servicio? ¿Precio?

• Atenderíamos empresas que están buscando más que todo calidad para así poder ser más competitivo en este nuevo mercado  globalizado y con muchas amenazas dentro de nuestro rubro.

Factores Situacionales

1. Urgencia ¿Deberíamos atender a empresas que necesitan entrega o Servicio rápido y sin previo aviso?

• No, porque la empresa Samitex con la marca John Holden cuentan con una información actualizada de las últimas tendencias a través de catálogos o internet, de este modo facilita a la empresa laborar sus productos, y puedan atender con agilidad los requerimientos de las empresas.  

1. Aplicación específica ¿Deberíamos enfocarnos en una aplicación particular de nuestro producto o en todos ellos?

• La empresa Samitex con la marca John Holden, se enfoca en todos los productos que ofrecen en sus diferentes líneas (Pantalones, Camisas, Sacos y Ternos) por igual, ya que la empresa brinda un buen servicio, calidad e innovación en sus diferentes líneas con la finalidad para que las empresas estén satisfechos con el producto  puedan recomendar a las demás empresas por la eficaz y eficiencia que tiene John Holden en confeccionar sus productos.

1. Tamaño de pedido ¿Deberíamos centrarnos en pedidos grandes o pequeños?

• La empresa Samitex con la marca John Holden, se puede centrar tanto en pedidos grandes o pequeños, ya que se dedican tanto en vender en tiendas con sus diferentes líneas exclusivamente para varones, también puede vender a empresas grandes de acuerdo a la cantidad de confecciones que puedan pedirle de acuerdo a sus diferentes líneas que ofrecen.

Características Personales

1. Similitud Comprador – Vendedor ¿Deberíamos atender a empresas cuyo personal y valores sean similares a los nuestros?

• Sí, porque así la empresa Samitex con la marca John Holden puede conocer muy de cerca y atender a las empresas, teniendo en cuenta las similitudes de personal y valores que puedan tener, para que de este modo facilite la atención de una manera personalizada y puedan comunicarse para saber sus requerimientos de las empresas, con la finalidad de satisfacerlos.

1. Actitud ante el riesgo ¿Deberíamos atender clientes que tomar riesgos o a los que los evitan?

• En su mayoría la empresa va dirigida al sector formal (70 % de sus ventas) a empresas serias que buscan confianza, seguridad y soluciones de calidad. Sin embargo el mercado actual está en constante crecimiento y existen actualmente empresas jóvenes y frescas (arriesgados) que podrían ser abastecidas. En ese sentido si se desea ampliar la participación en el mercado podría renovarse o crearse una nueva línea de productos para este segmento.

1. Lealtad ¿Deberíamos atender a empresas que muestran alta lealtad a sus proveedores?

• Sí, porque la empresa Samitex con su marca John Holden, analiza primero a las empresas que va tener como cliente teniendo una base de datos la cual deberán contener la información que se ha reunido acerca de las empresas y prospectos, con el objetivo de ver si esas empresas van a tener lealtad a John Holden de acuerdo a su crecimiento continuo de la organización, innovación y una relación muy estrecha con las necesidades que puedan tener;  con la finalidad de que las empresas estén satisfechos con las  diferentes marcas que tiene John Holden y que estos no se vayan con la competencia.  

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