Teorias y enfoques de la administracion

Teoría Científica y Clásica

Si bien la administración como ciencia es relativamente reciente, pero como actividad es tan antigua como el hombre, los sucesos históricos son clave en el tiempo, una de ellas fue la necesidad de caza en conjunto, más tarde el trueque, la construcción de obras públicas, etc. China, Egipto, Grecia y Roma son buenos ejemplos de la eficiencia alcanzada en la administración, a finales del siglo XVlll se da a conocer la revolución industrial por lo que las fábricas artesanales y/o caseras fueron sustituidas por fábricas industriales ya que las demandas incrementaron.

El enfoque clásico de la administración transcurre a lo largo de la edad contemporánea, consiste en establecer una estructura de las etapas de la administración, basándose en las actividades que se pueden llevar a cabo para alcanzar un objetivo en común, de este se desprenden principios y teorías aplicables a las organizaciones, es de aspecto formal y capitalista.

La teoria cientifica y clasica se basa en las teorías de Taylor y Fayol, enriquecidas por los aporte de otros precursores, como Henry Grant y Frank Gilbreth. Taylor y esta teoría propone la división del trabajo por medio de la especialización, estudio del tiempo y movimiento del trabajo y el diseño de una estructura organizacional, todo esto con miras de aumentar la eficacia y productividad con el menor esfuerzo de su parte, pero, debido a esta visión algo mecanicista, surgen polémicas y quejas por parte del personal operativo, ya que prácticamente en una empresa un trabajador de bajo rango se veía como un “engranaje” para la efectiva producción, debido a estos problemas Fayol, gracias a un estudio postula los 14 principios en la escuela clásica de la administración.

Actualmente creemos que la administración científica sigue siendo utilizada ya que hay empresas que la aplican como por ejemplo la utilizan para analizar las tareas básicas utilizando un estudio de tiempo y movimientos para eliminar ciertos puntos redundantes o inútiles en las operaciones, también en la selección del personal con la típica entrevista para saber si van acorde al puesto.

Teoría de las relaciones humanas

Consideramos a la administración como un medio para lograr el cumplimiento de objetivos a través de la acción de las persona, en consecuencia, pone el acento en el estudio del comportamiento humano en la empresa, en la psicología del trabajo, en la motivación del individuo y en la conducta de los grupos. Sin duda, fue valiosa la contribución de la psicología industrial en la demostración de las limitaciones de los principios de la administración adoptados por la teoría clásica.

Esta nueva teoría desarrollada por Elton Mayo, surgió como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne y que fue básicamente un movimiento de reacción y de la necesidad de compensar la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo, iniciada con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse.

Este experimento permitió delinear los principios básicos de la escuela de las relaciones humanas y estas fueron sus conclusiones:

El nivel de producción depende de la integración social, el comportamiento social de los trabajadores, los grupos informales, las relaciones humanas, la importancia del contenido del cargo y el énfasis en los aspectos emocionales.

La teoría de las relaciones humanas se enfoca en el ámbito conductual y el socialismo, también enfoca al administrador como un líder que debe conocer las relaciones intra e interpersonales para poder motivar adecuadamente el comportamiento del grupo a su cargo.

Debemos decir que esta teoría es aplicada actualmente en las organizaciones, en donde encontramos que toda empresa presta especial atención al aspecto psicológico del individuo cuando va a ingresar a una organización, prueba de ello son todos los exámenes psicológicos que se han implementado en ellas, y en donde las empresas se están preocupando más por sus trabajadores de forma que ellos se sientan más a gusto en sus empleos.

Teoría de Sistemas

Para dar una noción básica sobre la “teoría de sistemas” podemos entender que un sistema es el conjunto integrado de elementos que forman un todo organizado y complejo que interactúan entre sí, donde finalmente está destinado a lograr un objetivo determinado de acuerdo a su plan previamente establecido. El grado de complejidad de un sistema obviamente puede variar, ya que este depende de cierta cantidad de elementos y componentes que se interrelacionan entre sí, a esto le llamamos niveles de recursividad.

Los sistemas están compuestos por 2 propiedades los cuales son la recursividad y la sinergia. Los niveles de recursividad o la recursividad establece una jerarquía que relaciona la extensión de los sistemas, cuyas fronteras son irreverentes puesto que cada sistema posee sus necesidades del análisis de sistemas, como se dijo anteriormente la complejidad de un sistema varía; por ejemplo podemos observar una industria del petróleo, una compañía petrolera, una refinería de petróleo, una distribuidora de combustibles y una bomba de gasolina, cada una de ellas son un sistema, no obstante, estas se pueden clasificar como suprasistema (la compañía), sistema (la refinería) y subsistema (la distribuidora). dada la clasificación anterior la recursividad posee niveles que se estime necesario en la organización. En cuanto a la sinergia podemos decir que existe cuando el todo es distinto a la suma de las partes, de este modo, los sistemas son un conjunto diferente a la suma de las partes que lo integran, un clásico ejemplo de sinergia lo proporciona la empresa, cuya producción debe ser superior a la suma de los insumos que utiliza. Los elementos de un sistema:

...