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Total Play (Telecomunicaciones)


Enviado por   •  9 de Mayo de 2017  •  Tesis  •  384 Palabras (2 Páginas)  •  272 Visitas

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María de la Paz Aydeé Méndez García

21 de julio de 1987 (29 años) Soltero/a

R.F.C. MEGP870721IA7

Avenida Plutarco Elías Calles, Ecatepec de Morelos, Estado de México, México

(044) 5569602690 / (55) 57758848

pkeiaydee@gmail.com

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Concluir mis estudios y especializarse en base de datos, poder ingresar a laborar a un lugar donde pueda crecer tanto en el ámbito laboral como personal

Experiencia

Total Play

(Telecomunicaciones)

Soporte Técnico

feb 2015 - sep 2015

México

Dar soporte técnico vía remota a fallas que llegan a presentar los servicios de telefonía, internet y televisión, aplicando una serie de pruebas para reestablecer los servicios que presentaban fallas, en el caso de internet aplicaba conocimientos en redes ya que se manejaban términos y procedimientos para manejar los servicios de internet lento en ese caso se realizaban una serie de pasos para conocer las perdidas que había en la conexión que iba de la ONT a la pagina que se trataba de establecer conexión. (netstat, ipconfig, ping, tracer). También se realizaban cambios de canal y frecuencia de la red, apertura de puertos etc.

En algunos casos se levantaban tickets para reportar las falla que necesitaban soporte en sitio, se canalizaban a las siguientes áreas (N2, Plantas internas entre otras)

 

Univamex

(Educación)

Auxiliar Administrativo

ene 2013 - Actualmente

México

Se realizan labores de oficina, mantener a mi cargo ciertas áreas, manejo de paquetería office, manejo de pc.

Excel se manejaba de planta ya que mediante esta paquetería se realizaban documentos los cuales se ocupaban para el manejo de todo el alumnado, lo pagos que se realizaban, información de la documentación con la que contaban, listas de asistencia, (las cuales estaban a mi cargo), para ingresar información y realizar tramites a otras instituciones se pedían ciertos formatos que tenían que ir en Excel.

 

Estudios

Colegio universitario del valle de México

Ingeniero en Sistemas computacionales

sep 2012 - ene 2016

México

Computación / Informática

Universitario Promedio9.2

Expectativas salariales

Salario neto: $6000 por mes.

Conocimientos

Inglés: Escrito Básico

Inglés: Oral Básico

Bases de Datos - MySQL: Seniority Junior

Java, c++,c#, Oracle, Paqueteria office, Excel, Aspel, (Coi, Noi entre otros)

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Técnico en informática

Conocimientos de documentos administrativos y contables, manejo de base de datos, dar soporte de software y hardware, para optimizar los recursos de las empresas.

Datos personales

...

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