100 tecnicas

ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL[pic 1][pic 2]

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANÍSTICAS

TRIBUTACIÓN

Dayana Vivanco C.

Ensayo del Libro

“100 Técnicas para que tu pequeño negocio crezca”

Wilson Mariño

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I TÉRMINO

2015

Iniciar tu negocio  y lograr que este te de beneficios es un reto pero hacerlo crecer y poder manejarlo es un reto mucho mayor, muchos logran lo primero, tener un pequeño negocio y mantenerlo así, pero lo otro, es una tarea ardua que necesita mucho más esfuerzo, una excelente planificación y estructura organizacional.

En  este libro podremos conocer todos aquellos procesos que se necesitan realizar, mejorar e implementar para lograr que tu negocio crezca, el autor explica de manera detallada lo que debemos hacer antes de considerar hacer crecer nuestro negocio y la mejor manera de llevar a cabo esta tarea sin vernos perjudicados en el proceso.

El Sr. Mariño hace una pregunta fundamental, refiriéndose a si nuestro pequeño negocio está listo para crecer, y es algo básico que considero deberíamos poder responder antes de hacer algo más, porque no podemos decidir incrementar el tamaño del negocio antes de analizar si estamos listos para ello, por ejemplo no sería adecuado intentar hacer crecer el negocio si ya estamos perdiendo ventas por falta de inventario, de que serviría tener muchos pedidos cuando no tenemos el inventario para suplir este? O si estamos en el extremo y estamos teniendo problemas para vender.

Es por eso que antes, debemos analizar nuestro entorno, la competencia, nuestra propia estructura interna, ver si es el momento adecuado, si estamos listos y tenemos los recursos físicos, económicos y humanos para hacer crecer nuestro negocio y que al hacerlo tengamos éxito y no nos lleve a la quiebra, en pocas palabras hacer un análisis FODA de nuestro pequeño negocio y partir desde ahí.

Mariño dice que si hemos tenido ingresos estables durante un buen tiempo, es decir si nuestro negocio ya está consolidado, estamos listos para crecer y para hacerlo una de las actividades fundamentales que se debe analizar es todo lo relacionado con las ventas y ver cómo hacer para incrementarlas, él nos dice que para poder hacer esto se debe conocer los distintos tipos de clientes que tenemos y buscar la mejor manera de llegar a cada uno de esos tipos.

Al ser un pequeño negocio el vendedor es esencial por lo que debemos asegurarnos que ellos tengan la motivación para hacerlo y no busquen solo quedarse con un sueldo fijo, ellos deben hacer que los clientes se sientan a gusto, y es tarea del microempresario motivar y capacitar a sus vendedores de manera que estos se sientan parte del propósito del negocio  y que busquen ayudarla a crecer.

Así mismo se debe mejorar las técnicas de atención al cliente ya que este es el mejor marketing que podemos hacer, además de esto tenemos que incrementar nuestra publicidad, ya sea visitando o llamando a nuestros clientes actuales, mejorando la exhibición del negocio, su fachada, haciendo promociones ya sea descuentos o muestras de productos, mientras mejor sea nuestra estrategia de publicidad, mejores serán nuestras ventas.

Él también dice que el control de estos crecimientos debe ser realizado diariamente, se debe tener registros adecuados de todas las ventas que realicemos, las rentabilidades de cada producto o servicio que ofrecemos ya que esto nos permitirá poder analizar la información de una manera más eficiente y la posibilidad de realizar las decisiones con bases lógicas sin hacer las cosas al ojo si no con datos reales, con organización y planificación.

Otro punto que considero fundamental son nuestros costos, el autor recalca que para crecer debemos asegurarnos de conseguir los costos más óptimos, por lo que las relaciones con los proveedores es esencial, debemos mejorar nuestros negocios con ellos y buscar la manera de tener mejores acuerdos que nos beneficien a ambos, así mismo el manejo de los inventarios es un factor que requiere un análisis detallado, el autor enseña en el libro algunas maneras de hacerlo correctamente y también nos dice que debemos asegurarnos que nuestro inventario cuente con las medidas de seguridad adecuadas.

Más adelante, el autor nos da consejos sobre la administración del negocio y los cambios que se deben hacer ante un crecimiento, los cuales se deben considerar en esa planificación, nos da consejos sobre aspectos básicos como son el cancelamiento  de los servicios básicos, ver si tenemos la disponibilidad de teléfonos, la capacidad eléctrica, también nos aconseja evitar adquirir celulares de última tecnología ya que estos incrementan nuestros costos y además el objetivo de este recurso es comunicar.

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