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ESE NO ES MI PROBLEMA - ANALISIS


Enviado por   •  31 de Marzo de 2017  •  Ensayo  •  529 Palabras (3 Páginas)  •  292 Visitas

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  1. Elija a 4 protagonistas del video y señale 5 comportamientos positivos y 5 comportamientos negativos.
  1. Municipal Water Deparment (Operarios de mantenimiento)

Comportamiento positivo

Comportamiento negativo

  • Cumplir con el mantenimiento.
  • No avisaron a los operarios que se había o no notificado sobre el corte de agua.
  • Los operarios debieron haber comunicado a la empresa que iban a iniciar su trabajo.
  • No tuvieron iniciativa.

  1. El perrito

Comportamiento positivo

Comportamiento negativo

  • Intentó comunicar sobre el incendio.
  • Noto que sería un gran problema.
  • Se dio cuenta quien fue el causante.
  • Ladro hasta llamar la atención del recepcionista, pero sin éxito.
  • Cuando envió el fax, también informo sobre el corte de agua.
  • Escribió la nota “asume tu responsabilidad”
  • Debió de haber avisado a las personas que se encontraban más cerca, en este caso a los operarios de mantenimiento.

  1. El señor de traje verde (el que provocó el incendio)

Comportamiento positivo

Comportamiento negativo

  • No apagó bien el fosforo que uso para prender su cigarro.
  • Ese acto de tirar el fosforo provocó el incendio.
  • No le tomo importancia al humo del pequeño incendio.
  • Solo se enfocó en entrar a trabajar.
  • No sintió ningún tipo de respeto por el medio ambiente.

  1. El conserje

Comportamiento positivo

Comportamiento negativo

  • Cumplía su labor.
  • Vi el incendio y no le dio importancia.
  • No tomo la iniciativa de apagarlo con una cubeta de agua.
  • Solo se enfocó en su labor de barrer y no en otros aspectos en general.

  1. El recepcionista

Comportamiento positivo

Comportamiento negativo

  • Informo de inmediato a la administradora sobre el mensaje que recibió.
  • Intento dar una solución.
  • Se limitó y no busco dar alternativas de soluciones.

  1. La administradora

Comportamiento positivo

Comportamiento negativo

  • Se le ocurrio llamar a los bomberos, pero no lo hizo.

  • No fue a verificar si realmente había o no un incendio.
  • Se complicó porque ya había tenido una semana muy difícil.

  1. Cinco recomendaciones que daría a la empresa para mejorar los comportamientos en general.
  1. Promover y fomentar el trabajo en equipo entre todas las áreas para así evitar que los problemas se hagan más grandes como paso en el video ya que si todos se apoyan, será mucho más fácil buscar una solución.
  2. Que exista en la empresa una comunicación efectiva a nivel interno y externo porque en el video es evidente que la empresa de mantenimiento no había comunicado a la organización acerca del corte de agua.
  3. Que todos los trabajadores busquen crear una cultura de compromiso con su lugar de trabajo para que si en algún momento hubiese alguna situación que atente contra este, todos se sientan comprometidos en hacer lo mejor para la organización.
  4. Se recomienda a los trabajadores que sean mas proactivos , sea cual sea la actividad que tienen ellos , es importante que sean mas colaboradores y ayuden a sus compañeros , no importa el cargo que tengan , si alguien necesita ayuda , brindársela
  5. Que todos los trabajadores deben estar alineados a los valores generales de la empresa y a las competencias genéricas, ya que tiene que ver con el comportamiento humano dentro y fuera de la organización.

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