INCORRECTA EMISION DE FACTURAS EN LA EMPRESA

“INCORRECTA EMISION DE FACTURAS EN LA EMPRESA FINI LAGER LTDA.”

1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

El problema identificado en la investigación es el siguiente:

¿Cuál es el efecto que causa la mala emisión de facturas en la empresa FINI LAGER LTDA. y que estrategias se deben utilizar para impedir que ocurran demasiadas falencias en la emisión de facturas?

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La problemática de la presente investigación está comprendida por el elevado índice de la incorrecta emisión de facturas que se viene generando en la empresa FINI LAGER LTDA. Teniendo como consecuencia frecuentes sanciones y/o multas por incumplimiento a deberes formales, esto debido a la incorrecta aplicación de los procedimiento de facturación de control de emisión de facturas.

Para seleccionar el problema se ha tomado un relevamiento de situaciones existentes en la organización, de la situación actual, que de acuerdo a criterios utilizados se consideró los siguientes:

 Falta de control en el procedimiento de facturación

 Personal Asignado al proceso no capacitado

 Ineficiencia en el seguimiento del sistema de información de las facturas emitidas

 Clientes perjudicados con la emisión de facturas incorrectas

 Frecuencia de reclamos emitidos por los diversos clientes

También se ha tomado en cuenta que los funcionarios de ventas o facturación no han sido capacitados respecto al correcto llenado de las facturas, de tal manera que esta situación repercute en la incorrecta aplicación de sus tareas asignadas.

Así mismo el sistema de supervisión del departamento de ventas no es suficiente por tal motivo crea una dificultad en el control de las facturas emitidas ya que no se establece responsabilidades precisas en el manejo de la información del departamento de ventas necesaria para su posterior control en coordinación con los departamentos de contabilidad y cobranzas.

Es por esta razón que se ha tomado la decisión de realizar esta presente investigación a la problemática del alto índice de incorrecta emisión de facturación en FINI LAGER LTDA.

3. JUSTIFICACIÓN

El propósito fundamental de este trabajo de investigación es determinar los puntos débiles del procedimiento de facturación en el departamento de ventas y/o cobranzas y corregir las deficiencias que existan en los procedimientos actuales y de control interno de la organización de FINI LAGER LTDA.

Así de esa forma poder establecer o proponer un departamento de facturas emitidas para obtener un mayor control y dar solución al alto grado de la incorrecta emisión de facturas, buscando políticas y sistemas de información apropiada y necesaria que establezcan una adecuada emisión de facturas.

Por lo tanto resulta importante esta investigación porque va a permitir la eficiencia y eficacia de los funcionarios del departamento de ventas y puedan coordinar de manera más directa con el nuevo departamento de fiscalización y llegar a

corroborar información necesaria sobre las ventas y emisión correcta de las facturas.

4. OBJETIVO GENERAL

Proponer la creación de un departamento de fiscalización de facturas emitidas , con la finalidad de normar los procedimientos necesarios respecto a la correcta emisión facturas, sobre la base normativa legal del código tributario boliviano N° 2492 Art.66 y RND N° 10-0030-11

4.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Realizar un diagnóstico al registro de emisiones de facturas, para verificar procedimientos realizados o utilizados por los responsables asignados, aplicando diferentes técnicas de investigación.

• Analizar los resultados del diagnóstico que permitan conocer o identificar los puntos débiles del procedimiento en la emisión de factura aplicadas por los responsables, a través de los registros y procesamientos de la información.

• Realizar un flujo grama de pasos y vías a seguir para poder implementar el departamento de fiscalización de emisión de facturas, mediante un manual de funciones.

• Diseñar el departamento de fiscalización de emisión de facturas, con la finalidad de que la emisión de facturas estén dentro de los plazos establecidos para un cumplimiento efectivo en su ejecución en base a la normativa legal del código tributario boliviano N° 2492 Art.66 y RND N° 10-0030-11

5. PLAN DE ACCION

Para cumplir lo anteriormente señalado es necesario que se lleven a cabo las siguientes acciones:

OBJETIVO GENERAL

Proponer la creación de un departamento de fiscalización de facturas emitidas , con la finalidad de normar los procedimientos necesarios respecto a la correcta emisión facturas, sobre la base normativa legal del código tributario boliviano N° 2492 Art.66 y RND N° 10-0030-11

Objetivos Específicos Actividades Tareas Técnicas

1. Realizar un diagnóstico al registro de emisiones de facturas, para verificar procedimientos realizados o utilizados por los responsables asignados, aplicando diferentes técnicas de investigación.

1.1. Efectuar un análisis a las políticas y normativas vigentes.

1.2. Realizar un cuestionario al personal encargado de la emisión de facturas. 1.1.1 Analizar la respectiva normativa referente a la incorrecta emisión de facturas.

1.1.2 Realizar un relevamiento de los informes de emisión de facturas.

1.2.1 Redactar las preguntas del cuestionario. 1.1.2.1 Recopilación

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