Lorena Y Las Perdices
Enviado por loreglnd • 13 de Mayo de 2012 • 545 Palabras (3 Páginas) • 488 Visitas
GRUPO ÉXITO COLOMBIA
ALMACENES ÉXITO S.A.
GRUPO ÉXITO COLOMBIA
ALMACENES ÉXITO S.A.
MISIÓN
"Trabajamos para que el cliente regrese"
VISIÓN
En el 2015 el Grupo Éxito tendrá resultados superiores en:
Perspectiva financiera:
Ingresos.
ROCE (Retorno sobre capital empleado)
Perspectiva cliente/mercado:
QSA (Auditoría en la calidad del servicio).
Participación en el mercado.
VALORES
• Servicio
Brindamos a los demás y a la sociedad un servicio amable y con efectividad y Conocimiento.
• Simplicidad
Hacemos las cosas bien, con eficiencia y sin complicarnos. "¿Para qué Complicarlo, si lo podemos hacer simple?"
• Innovación
Ideamos continuamente nuevas y mejores maneras de desarrollar nuestro trabajo.
• Trabajo en equipo
Nos brindamos apoyo mutuo, construimos equipos efectivos y nos dirigimos hacia un mismo norte.
Trabajamos por el resultado de la compañía por encima del individual.
PRINCIPIOS
• Somos íntegros en la manera en que actuamos y la forma en la cual llevamos nuestras relaciones comerciales.
• Somos transparentes y nos regimos siempre por el buen gobierno.
• Somos equitativos en las relaciones y respetuosos en el trato hacia todas las personas.
• Garantizamos la dignidad del ser humano.
FORMULACIÓN
Análisis DOFA
Fortalezas
• Buen posicionamiento de la marca Éxito.
• Fuerte capacidad de negociación con sus proveedores.
• Diversidad de formatos comerciales que le permite el acceso a diferentes segmentos del mercado.
• Amplia cobertura geográfica.
• Respaldo, experiencia y trayectoria de su accionista mayoritario, Grupo Casino.
Oportunidades
• Alto potencial de expansión en el mercado a través de formatos de conveniencia.
• Alianza estratégica con CAFAM que le permitirá incrementar cobertura dentro de la principal ciudad en ventas para los retailers.
• Asociaciones y alianzas con diferentes compañías para suplir una mayor porción de las necesidades de sus clientes.
• Expansión y diversificación de sus productos de marca propia.
Debilidades
• Menores participaciones de mercados en algunas partes del país
• Exposición a la estabilidad económica del país.
• Falta de presencia en mercados internacionales.
Amenazas
• Mercado altamente competido.
• Entrada de nuevos competidores al sector del retail,
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