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ENTORNO EMPRESARIAL

DEFINICION,

ENTORNO: medio externo de la empresa, es decir, todo aquello que es

ajeno a la empresa como organización. Forma parte de la propia definición de empresa, porque es un sistema abierto y implica que se interrelacione con su entorno.

La empresa es totalmente dependiente de su entorno y su éxito

depende en gran medida de cómo se relacione con él, ya que de él toma los recursos que necesita (recursos energéticos, financieros, tecnológicos, humanos, comunicaciones…) y entrega aquellos que genera (bienes y servicios, dividendos, tecnología).

Se debe distinguir entre el entorno general y el entorno específico:

ENTORNO GENERAL (o GENÉRICO): es el conjunto de circunstancias que afectan de forma similar a todas las empresas de una economía.

Por ejemplo, la inflación o la legislación laboral.

ENTORNO ESPECÍFICO: es el conjunto de circunstancias que afectan de modo

especial a una empresa, o a las empresas de un determinado sector y/o lugar.

Por ejemplo: la meteorología para las empresas hosteleras, o el precio del gasóleo para las de transporte por carretera.

Dentro del ENTORNO GENERAL se pueden distinguir cuatro clases de factores, conocidos con el acrónimo PEST:

Factores político-jurídicos

Factores económicos

Factores socioculturales

Factores tecnológicos

Dentro del ENTORNO ESPECIFICO se pueden distinguir otros factores, como son:

Nivel de rivalidad entre los competidores actuales.

Amenaza de nuevos competidores.

Amenaza de productos sustitutivos.

Poder de negociación de los proveedores.

Poder negociador de los clientes

COMO AFECTA EL ENTORNO A LA EMPRESA?

Sus características, sus cambios afectan de dos maneras:

Amenazas: son impactos negativos para la empresa, o fuerzas que amenazan la seguridad y los objetivos de la empresa.

Oportunidades, impactos positivos para la empresa o fuerzas para mejorar los resultados.

QUE DEBE HACER LA EMPRESA CON SU ENTORNO

Analizar el entorno consiste en:

Identificar los factores o elementos del entorno y sus cambios.

Evaluar cada factor, determinar como afecta o puede llegar a la empresa,

clasificándolos como amenazas u oportunidades.

Una vez clasificados, se deberá actuar de la siguiente manera:

Aprovechando las oportunidades del entorno.

Enfrentándose a las amenazas para convertirlas en oportunidades.

¿POR QUE DEBE ACTUAR LA EMPRESA FRENTE A SU ENTORNO?

Para sobrevivir y ser competitivo y tener éxito en el mercado.

Aprovechar

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