Recursos humanos

DESARROLLO.

¿Cómo se da la administración de recursos humanos?

Realmente no es que se dé la administración de recursos humanos, así como tampoco es posible establecer una fecha de inicio ya que ésta es una condición indispensable para la existencia del ser humano. Desde que el hombre por primera vez pisó la tierra tuvo que practicar alguna forma de división de tareas y trabajos, así mismo se vio en la necesidad de asumir, aceptar, pelear o apoyar un liderazgo. En la antigüedad podemos observar las formas empíricas de su organización de los recursos humanos los cuales una vez madurados dieron origen a las tribus, y estas se vieron en la necesidad de dividir los recursos humanos con los que se contaba, porque tanto en la caza, la agricultura, la pesca, se requería de una organización específica, y esta solo se conseguía dependiendo las aptitudes de cada individuo. Durante los últimos años los Recursos humanos se han considerado parte de las funciones fundamentales de las empresas que a su vez han nacido y evolucionado en determinadas contingencias históricas. Así que cuando hablamos de recursos humanos nos referimos a la administración de las personas que participan en las organizaciones y que desempeñan diferentes roles dependiendo sus aptitudes, mismas que son detectados y explotados por el departamento de Administración de Recursos Humanos.

A continuación se hace mención de algunos hechos que marcaron las etapas por las que fue atravesando la Administración de Recursos Humanos.

a) Revolución industrial:

 Sustitución del hombre por maquinas.

 Producción en masa y se crea el ensamblado.

 Se elimina el trabajo físico.

 Surgen científicos e ingenieros.

 Existe la supervisión y control de los trabajadores.

 Comienza el trabajo especializado.

b) Sindicalismo:

 Creación de grupos para defender y regular las jornadas de trabajo.

 Estos grupos revisaban cuestiones relacionadas con el sueldo y algunas condiciones de trabajo.

c) Administración científica:

 Estandarización del trabajo (estudio de métodos de tiempos y movimientos).

 Estudio de derechos y deberes.

d) Paternalismo:

 Cuestiones jefe-empleado (satisfacción de necesidades).

 Otorgamiento de prestaciones como el servicio médico.

 Mejora de las condiciones de higiene en el área de trabajo.

 Mejora de prestaciones.

e) Psicología industrial:

 Se empieza a conocer al individuo

 Se comienza a investigar y se hacen pruebas de selección.

 Conoce al individuo en su medio social.

f) Relaciones humanas:

 Buscan que exista comunicación, honestidad, lealtad y responsabilidad.

g) Conductismo:

 Factores del comportamiento.

 Investigaciones científicas acerca del comportamiento del individuo.

 Verificación empírica de datos.

h) Surgimiento de especialistas:

 Psicólogos.

 Reclutadores.

 Seleccionadores.

 Capacitadores.

 Instructores.

i) Bienestar público:

 Se elaboran planes de bienestar social para el trabajador.

Estilos de administración de recursos humanos.

Douglas McGregor menciona que se requiere de mucho conocimiento para realizar las funciones de la Administración de Recursos Humanos de manera correcta, porque esta es multidisciplinaria pues requiere de múltiples fuentes de conocimientos.

Dentro de las teorías de McGregor encontramos la teoría “X” y Teoría “Y”

Teoría “X”: Concepción tradicional. Autocrática, impositiva y autoritaria. Premisas:

 Los seres humanos no gustan del trabajo y tenderán a evitarlo, siempre que ello sea posible.

 Toda organización tiene una serie de objetivos cuyo logro requiere que las personas que en ella trabajan deban ser obligadas, controladas y hasta amenazadas con castigos para que sus esfuerzos se encaminen hacia la consecución de esos objetivos.

 El ser humano en general prefiere ser dirigido, a dirigir.

 El ser humano en general procura evitar las responsabilidades siempre que sea posible.

 El hombre común tiene relativamente poca ambición.

 Las personas se preocupan sobre todo por su propia seguridad; por lo cual no quieren los cambios.

 La motivación primordial del hombre son los incentivos económicos (salario).

 El hombre es un agente pasivo que requiere ser administrado, motivado y controlado por la organización.

 Las organizaciones deben tratar de controlar y neutralizar el sentimiento y las características imprevisibles.

 Los objetivos individuales se oponen a los de la organización, por lo que se hace necesario un control rígido.

 El hombre es básicamente incapaz de lograr autocontrol y autodisciplina.

La concepción de administración es la siguiente:

Es el proceso de dirigir el esfuerzo de las personas, motivarlas, controlar sus acciones y modificar su comportamiento según las necesidades de la organización. Sin la intervención activa de la organización, las personas serían pasivas frente a las labores de la organización e inclusive se resistirían a ellas.

Teoría “Y”: Nueva concepción. Democrática, consultiva y participativa. Supuestos:

 El trabajo puede ser una fuente de satisfacción o de sufrimiento.

 El control externo y las amenazas de castigo no son los únicos medios para estimular y dirigir sus esfuerzos.

 Las personas pueden ejercer autocontrol y autodirigirse.

 Las recompensas en el trabajo están en razón directa con los compromisos adquiridos.

 Las personas pueden llevar a aceptar y a asumir las responsabilidades.

 La imaginación, la creatividad y el ingenio pueden encontrarse en la mayoría de la población.

 El potencial intelectual del ser humano se halla lejos de ser utilizado

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