Sampling

SAMPLING

Sampling es el envío, distribución o entrega gratuita de muestras de productos al potencial consumidor.

Es una de las técnicas más utilizadas por las empresas de consumo (desde bebidas a caramelos, pasando por cremas, champús y productos de limpieza).

Es conveniente realizarla en áreas metropolitanas y grandes ciudades.

Es un muestreo ideal para los casos en que el producto en cuestión da mucho mejor resultado que el de la competencia en los blind tests. Se debe utilizar esta acción promocional cuando estamos seguros de que la ventaja que tenemos reside realmente en el producto.

¿Cuándo es eficaz esta técnica?

1) En la promoción de nuevos productos, previo a su lanzamiento. 2) Para darlos a conocer una vez en el mercado. 3) Para relanzar un producto por cambio de imagen, características,...

Mecánica de una acción de sampling

a) Identificación del público objetivo: ␣ Seleccionar la estructura de la muestra (listas, directorios,...) ␣ Especificar la muestra o producto a entregar. ␣ Seleccionar el método de muestreo (probabilístico, cualquier

consumidor puede ser destinatario de la muestra. O en cambio,

cualquiera no). ␣ Determinar el tamaño de la muestra. ␣ Diseñar el plan de muestreo.

b) Una vez especificado el producto a entregar, la empresa fabrica: ␣ Réplicas en miniatura del producto. ␣ O el producto en tamaño real.

c) Subcontratar una buena empresa de entrega de producto o muestras.

d) Fórmulas para entregar o enviar el producto o muestra: ␣ Buzón del consumidor. ␣ Puerta a puerta. ␣ Llamar y dejar.

␣ Colocar en los pomos de las puertas. ␣ Entregar en la calle. ␣ O en eventos deportivos, ferias, conferencias,... ␣ En las publicaciones, acompañando a un encarte.

Sampling 1

www.estoesmarketing.com

Para optimizar la acción, es conveniente:

␣ Acompañar estudios de mercado, satisfacción, de reconocimiento de marca,...

␣ Comprobar si la muestra se probó, si gustó y si piensan comprar el producto, mediante: ␣ Telemarketing. ␣ Inclusión de formularios con datos de consumo para ser devueltos

por respuesta postal pagada. ␣ Incluir cupones de descuento o cualquier elemento que motive

la compra inmediata

Beneficios

␣ Acción de alto impacto. ␣ Cobertura amplia en corto plazo. ␣ Cuando se buzonea la muestra, la oportunidad de ser utilizada en el hogar

puede ser inmediata. ␣ Índice de recuerdo significativo. ␣ Aumenta la intención de compra y la compra efectiva. ␣ Reducción del tiempo que tarda un cliente en realizar la primera compra

del producto promocionado. ␣ Las muestras influencian más las decisiones de compra que la publicidad

en medios masivos. ␣ Para el consumidor es una forma menos arriesgada

...