Sistemas Normativos De Gestión.

Desarrollo

1. Describa con sus propias palabras los conceptos de sistema de gestión de calidad, normalización, certificación y acreditación.

El sistema de gestión de una organización es el conjunto de estrategias, objetivos, políticas, estructuras, recursos, métodos, tecnologías, procesos, procedimientos, reglas por medio de las cuales la dirección planifica, ejecuta y controla todas sus actividades en pos del logro de los objetivos predefinidos.

La normalización: Este proceso está constituido por la elaboración, difusión y aplicación de normas, que intentan ser reconocidas como soluciones a situaciones repetitivas o continuadas que se realizan en cualquier actividad humana.

Certificación: Certificar es la acción en la cual se emite un documento formal que respalde que un producto, sistema o persona se ajusta a unas directrices establecidas en una norma dada.

Acreditación: Para que una organización goce del reconocimiento necesario para otorgar certificaciones u homologaciones, debe -a su vez- ella misma poseer un certificado de acreditación que compruebe su capacidad para esta labor.

2. Entregue una lista de cinco modelos normativos de gestión de calidad que sean aplicables a alguna empresa (puede ser ficticia), describiéndolos brevemente y explicando los beneficios a los que conduce su implementación.

2.1. ISO 14001(SISTEMA DEGESTIÓN MEDIOAMBIENTAL)

La norma ISO 14001:2004 define el Sistema de Gestión Medioambiental (SIGMA) como una “parte del sistema de gestión de una organización, empleada para desarrollar e implementar su política ambiental y gestionar sus aspectos ambientales”. Es un sistema de gestión que incluye desde la estructura organizativa, la planificación de las actividades, las responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para desarrollar, implantar, revisar y mantener actualizada la política medioambiental de la organización.

2.2. OHSAS 18000 (SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO)

Su génesis fue inspirada principalmente por estándares y guías elaborados por organizaciones nacionales de normalización. La OHSAS es más flexible que sus normas constituyentes a causa de su designio original, ser el principio de una futura ISO 18000, lo que debía garantizar su compatibilidad con cualquier legislación moderna en materia de prevención de riesgos laborales.

2.3. IIP (INVESTORS IN PEOPLE STANDARD, SISTEMA DE GESTIÓN DEL RR.HH.)

Esta norma fue desarrollada en los 90, para su realización se tuvieron como experiencia las mejoras prácticas de las organizaciones británicas más exitosas. El IIP define las buenas prácticas para la capacitación y el desarrollo de las personas a fin de alcanzar los objetivos empresariales, definiendo un marco para la mejora del desempeño y la competitividad por medio de una orientación planificada de la definición y la comunicación

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