Visión Del E-Business

INTRODUCCIÓN

La optimización en la gestión empresarial como vía de lograr mayor rentabilidad y crecimiento de la empresa, es uno de los grandes retos de cualquier empresario. Para ello las nuevas tecnologías aparecen como facilitadoras de la gestión y relación con los grandes colectivos que generan valor en una compañía: los clientes, proveedores y empleados. Las tecnologías permiten a la compañía crecer de manera eficiente, sostenible y escalable dentro de su entorno. Se consigue una mayor participación por parte de los clientes en el proceso empresarial, y se gana en automatización en los procesos internos de la empresa, reduciendo así de manera sustancial el papeleo y el tiempo empleado.

El negocio electrónico ha dado un giro sorprendente, este sistema ha facilitado sustancialmente los procesos de negociación entre organizaciones y personas, ya que día a día la tecnología va evolucionando y las empresas se enfrentan a este cambio con la modernización y actualización de equipos llegando a la optimización de costos a través de procesos tecnológicos eficientes.

LA VISIÓN GENERAL DEL E-COMMERCE Y EL E-BUSINESS

El E – Commerce (Comercio Electrónico) es, básicamente, el uso de medios electrónicos, para realizar la totalidad de actividades involucradas en la gestión de negocios: ofrecer y demandar productos y/o servicios, buscar socios y tecnologías, hacer las negociaciones con su contraparte, seleccionar el transporte y los seguros que más le convengan, realizar los trámites bancarios, pagar, cobrar, comunicarse con los vendedores de su empresa, recoger los pedidos; es decir todas aquellas operaciones que requiere el comercio.

Desde el punto de vista del negocio, E–Business (Negocio Electrónico) es el proceso que están utilizando las empresas para hacer negocios usando redes (Internet). Ocurre cuando se conectan los sistemas informáticos de una compañía a sus clientes, empleados, distribuidores o proveedores, y todos se entrelazan a través de la Internet ya que mediante este sistema podemos cerrar una venta etc, tomando en consideración que el e-commerce se aplica para publicidades, en otras palabras se preocupa por lo interno de la empresa en cambio e-business estudia ampliamente no solo lo interno sino lo externo de una organización para que este tenga resultados exitosos.

DIFERENCIAS ENTRE E-COMMERCE Y E-BUSINESS

Usualmente los términos e-commerce y e-business se utilizan como sinónimos, sin embargo son diferentes y es importante que las empresas conozcan estas diferencias

• El e-commerce cubre los procesos por los cuales se llega a los consumidores, proveedores y socios de negocio, incluyendo actividades como ventas, marketing, toma de órdenes de pedido, entrega, servicios al consumidor, y administración de lealtad del consumidor.

• El e-business incluye al e-commerce, pero también cubre procesos internos

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