Actividad Integradora Semana 3

1. ¿Qué son y cuál es el objetivo de esta hoja de verificación?

Detectar el tipo de defectos más recurrentes y sus posibles causas y así mismo darle paso a otras herramientas para poder darle una solución a la problemática con mas tasa de incidencia en el muestro de las diferentes zonas presentadas en los productos durante la recopilación de datos.

2. ¿Identifique los problemas aplicando lluvia de ideas y vea cuál de ellos es predominante?

3. ¿Cuáles son las causas primarias y secundarias de acuerdo a las 6M del problema predominante y realice el diagrama causa efecto?

Mano de Obra: Falta de Capacitación, uso inexperto de la maquinaria, estrés, distracción, errores al realizar los procedimientos, Falta de dominio de las funciones, conflicto entre empleados.

Métodos: La práctica de procesos es deficiente por la falta de actualización de procesos, no se cuenta con un buen sistema de trazabilidad a lo largo de toda la cadena de suministro.

Maquinaria: Falta de mantenimiento, Deterioro del Equipo, Mal Funcionamiento y Maquinaria Antigua.

Materiales: El material no cumple con los requerimientos ni estándares de calidad, no se cuenta con un buen sistema de trazabilidad a lo largo de toda la cadena de suministro, durante el proceso de almacenaje se pueden dañar las materias primas.

Medición: Supervisiones ineficientes, Incumplimientos en los estándares de calidad en los productos terminados.

Medio Ambiente: problemas entre empleados, estrés, Falta de Aire acondicionado.

4. Realice un diagrama de Pareto para causas.

5. ¿Cuáles son las principales pistas para reducir la cantidad de piezas defectuosas?

Capacitación del personal, Mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria, Mejorar el Ambiente de trabajo y dar incentivos a los empleados para que su desempeño sea optimo y así se alcance la optimización de procesos.

6. Conteste los siguientes incisos, suponga que va a diseñar una pizza a su gusto y que para ello empleará el QFD.

a) Haga una lista de las principales características que esperaría cuando va a comprar una válvula a un fabricante (piense en la válvula y en el servicio).

b) Anote esta lista en la forma en blanco del QFD que está en la figura siguiente (en el área de los qués).

c) Asigne prioridades a la lista anterior, utilice la escala de 0 a 5.

d) Piense en cada qué y haga una lista de los cómos que crea necesarios

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