Agua Mineral

Este Plan de Negocios busca generar conocimiento alrededor de la venta de agua embotellada. Este producto en los últimos años se ha convertido en un “comodity” ya que no existe gran diferenciación entre marcas y su consumo se asocia a la vida saludable, estatus y moda más que a una marca en específico. Es muy difícil lograr capturar al consumidor de este tipo de productos, a menos que se posea un monopolio o gran alcance en distribución. Por esto, se buscará lograr una alta diferenciación a través de la presentación, empaque y el marketing del producto, ya que el sabor y composición del agua por si solos no son los factores excluyentes de decisión de compra por parte de los consumidores.

En Peru y en Sudamérica entre 2005 y 2010 el consumo de agua embotellada creció anualmente en 16% en promedio3 y se prevé un crecimiento similar para los próximos años. Esto principalmente por los cambios de hábitos de los consumidores y también por el efecto de la globalización.

En Bolivia el problema del agua es muy conocido, la calidad del agua potable en La Paz es relativa ya que la misma se capta desde diferentes tipos de fuentes. Las plantas purificadoras y distribuidoras de agua potable extraen agua de pozos, manantiales o deshieles y la captación de las mismas se hace a través de canales abiertos, presentando impurezas que pueden significar un riesgo para la salud de quien decide consumirlas directamente. Por otra cabe mencionar que las redes de agua potable en La Paz son muy viejas y aportan impurezas al agua en el proceso de distribución.

La Paz se encuentra en los pies de la cordillera de Los Andes y se cree que tiene acceso a agua fresca de los deshieles, sin embargo la realidad es distinta. La distribuidora de agua potable en La Paz es estatal y existen distintos reportes que indican que el agua potable de La Paz presenta ciertas sustancias dañinas para la salud. En un reporte de Biodiversity Reporting (2010) se indica que los parámetros del agua potable de La Paz hacen que el consumo de la misma sea riesgoso, se señala que el agua contiene metales y niveles de PH (acidez) muy elevados lo que se puede traducir en enfermedades para aquellos que consuman agua directamente del grifo.

Viendo esto, existe una oportunidad para ofrecer a los consumidores un agua que garantice en su totalidad calidad y pureza, en contraste al “agua potable” de la red pública.

En la última década este negocio creció en prácticamente todos los países de Latinoamérica, tanto así que distintas transnacionales de esta industria como COCA COLA, NESTLÉ y DANONE están presentes en la lucha constante por apoderarse del mercado en cada país en el que participan, con la adquisición de marcas locales y lanzamiento de nuevas marcas tratando de copar los mercados con agua sin mucha diferencia en apariencia y sabor.

Para lograr una ventaja competitiva es clave diferenciarse de la competencia para entregar mayor valor agregado a los clientes ya que no solo se vende agua: El Agua no es sólo agua, es también glamour,sofisticación, compañía, purificación, activación y renovación. Es por eso que es muy importante conocer al consumidor para poder satisfacer sus necesidades y así capturar una porción del mercado. Así mismo generar competencias y capacidades de marketing permitirá generar una percepción distinta del consumidor hacia el producto ofrecido.

4. Objetivos

4.1. Objetivo General

Desarrollar un plan de negocios para introducir al mercado peruano una nueva agua embotellada que ofrezca al consumidor no solo agua de la más alta calidad, sino que le entregue distinción, elegancia y comodidad para garantizar el continuo crecimiento del valor de la empresa.

4.2. Objetivos Secundarios

• Definir las características claves que busca el consumidor en una botella de agua.

• Establecer los Factores Críticos de Éxito del Plan de Negocios.

• Generar estrategias para llegar al cliente y amoldarse a sus necesidades.

• Asegurar canales de distribución hacia comercios a través de alianzas con distribuidores.

• Diseñar un plan de marketing que logre diferenciación en productos pero que a su vez logren amoldarse a las necesidades cambiantes del cliente.

Misión

“Brindar acceso a bebidas de alta calidad que además de refrescar, hidratar y purificar, brinden al consumidor elegancia y distinción a través de productos con atributos diferentes e innovadores.

Visión

“Ser la compañía que cambie la forma tradicional de consumo de bebidas a través de continua innovación en sus productos, generando crecimiento sostenido del valor de la empresa y de participación en el mercado”

Valores

Honestidad: Siendo íntegros para recibir a cambio la confianza de clientes internos y externos.

Responsabilidad. Cumplimos de manera oportuna y precisa con las actividades propias de cada puesto para escalar y llegar a las metas establecidas.

Justicia: Inclinándonos a dar a cada quien lo que le corresponde, la justicia es equidad y dignidad para todos.

Lealtad. Tenemos un fuerte compromiso y mostramos fidelidad.

Respeto. Buscamos constantemente mantener la armonía en la relación entre directivos, compañeros de trabajo, y clientes. Cooperación. Nos apoyamos mutuamente para llegar a los objetivos fijados.

Disciplina. Cumplimos normas y políticas que apoyan nuestro trabajo.

Constancia: Cumplimos en forma permanente y ordenada garantizando nuestra permanencia como organización.

Espíritu de servicio: Promovemos el trabajo con ánimo positivo, de esta manera cumplir con el compromiso de servicio que refuerza la confianza de nuestros clientes.

CULTURA CORPORATIVA

ESTRATEGIA CORPORATIVA

DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

-Fortalezas

Disponibilidad de acuíferos de alta calidad en la región

Bajo costo de la materia prima

Aseguramiento actual y futuro de insumos

Posibilidad de innovación , lanzando al mercado nuevos productos

-debilidades

alta concentración del mercado lo que establece el riesgo de practicas monopólicas

baja posibilidad de desarrollar el mercado externo

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