Analisis de riesgos ergonomicos

Análisis de mercado

Cuando se habla de servicios móviles como planes pospago, kit prepago, los expertos usualmente dirigen sus comentarios a las marcas que representan a cada operador. Esta práctica común, aunque entendible, no es del todo acertada si lo que se busca es identificar lo que impulsa las diferencias en el uso del móvil entre los clientes de distintos operadores.

El elemento que impone la primera barrera determinando qué servicios podría o no utilizar el cliente es su dispositivo. En otras palabras, los usuarios que deseen acceder a contenidos más avanzados necesitan acceder a dispositivos usualmente de mayor costo.

Viendo más al interior de la empresa encontramos que su oferta de servicios es mas amplia, para identificar el sector y la ccompetencia directa pues ellos se definen como un aliado de claro s.a. esto nos ayuda a dejar a un lado por el momento a los negocios que se dedican a la venta de equipos exclusivamente, “Yo no vendo equipos esos los vende samsung, iphone,etc. Nuestra oferta es un centro de experiencia de los productos y servicios que ofrece Claro S.A”

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Entonces que opinas si nos concentramos solo en este tipo de empresas para reducir un poco, en cuanto a cantidad pues el mercado meta de ellos es el departamento de Boyacá. Ya vemos que tienen presencia fisica en algunos municipios y el resto mediante la web.

De esta manera nos quedan dos lineas de accion, la primera las empresas similares que ofrecen los productos y servicios de claro s.a con presencia en los mismos municipios o aledaños. En segundo lugar las distribuidoras de otros operadores con presencia y servicios similares como movistar, tigo etc.

De las imágenes que adjunte podrias cotejar con lps otros operadores con precios y otros.

Perdon por la ortografia estoy editando desde el movil y tengo un daño en la pantalla.

Segmentación beneficios

• Ya entendiendo la necesidad podemos satisfacer mejor lo que el cliente quiere
• Aprovechar oportunidades potenciales para la empresa
• Competimos mas eficazmente en determinados segmentos donde podemos desplegar nuestras fortalezas
• Ayudando a nuestros clientes a encontrar el producto que más se adapte a las necesidades y deseos del cliente

Como analizar la segmentación

Enfocaremos cada tipo de servicio que prestamos ANCLU S.A.S.

Que tipos de segmentos nos ubicamos

• Factores de interés (características del consumidor)

Opiniones, tipo de trabajo estilo de vida

• Criterios geográficos

En este caso se identifican la cantidad de población que hay en cada uno de los pueblos donde se encuentra ANCLU S.A.S y se determinan las características del consumidor

• Criterios socioeconómicos

• Criterios psicográficos

Tipos de personalidad y estilos de vida

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