BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

En una organización la comunicación es una herramienta sumamente importante ya que de esta depende el buen funcionamiento de esta, en el proceso de la comunicación no encontraremos con algunos obstáculos que hacen que este proceso sea difícil y afecte a la organización de forma negativa, a estos obstáculos se les conoce como barreras y existen varios tipos de ellas.

Según Orozco Reyes y Benito Juárez dentro de ellas encontramos a las:

“Barreras semánticas: Tiene que ver con el significado de las palabras orales o escritas. Cuando no precisamos su sentido, estas se presentan a diferentes interpretaciones y así el receptor entiende no lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica”

Como sabemos el significado de una palabra puede variar dependiendo de cómo esta sea utilizada y la interpretación que se le dé a dicha palabra, un venezolano entenderá si decimos:  “Está cayendo un palo de agua”, a una persona del extranjero que quizás piense que están cayendo palos de agua en un sentido literal.

“Barreras fisiológicas: De este tipo son las que impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido a los defectos fisiológicos del emisor o receptor. Tales defectos pueden afectar a cualquiera de los sentidos.”

Aquí nos encontramos con las dificultades que encontramos a la hora de comunicarse con personas con deficiencia del habla o auditivas, es decir que comunicarse con una persona que es sorda implica un grado de dificultad complejo a la de comunicarse con una persona sin deficiencia auditiva.

“Barreras físicas: La distancia y el exceso de ruido dificultan la comunicación, así como las interferencias en el radio o el teléfono. Estos son ejemplos de barreras físicas que debemos tomar en cuenta al comunicarnos, a fin de eliminarlas lo más posibles.”

Las barreras físicas son condiciones que aunque siendo ajenas a los comunicadores, como el ruido en una construcción, la distancia en que se encuentren, es decir condiciones en su medio ambiente, estos afectan el proceso de la comunicación entre ellos.

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