Barrera de la comunicacion.
Enviado por KILMARA MENDIZABAL HILL • 29 de Noviembre de 2016 • Apuntes • 333 Palabras (2 Páginas) • 151 Visitas
Barreras de la comunicación Son todo aquellos factores que impiden la comunicación efectiva, deformando el mensaje u obstaculizando el desarrollo mediante la cual se lleva a cabo los procesos comunicativos e informativos.
Barreras Físicas: La distancia y el exceso de ruidos dificultan la comunicación, así como las interferencias radiales y telefónicas. ejemplo: ruidos, iluminación, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: teléfono, micrófono, grabadora, televisión, etc.
Barreras Semánticas
Tiene que ver con el significado de las palabras ya que se pueden prestar a diferentes interpretaciones. Por ejemplo, HAY QUE UTILIZAR LAS PALABRAS CORRECTAS QUE VAN CON EL SENTIDO DEL MENSAJE, PARA QUE NO SE INTERPRETE DE OTRA MANERA.
Barreras Fisiológicas
Impiden emitir o recibir con claridad el mensaje, debido a defecto fisiológico del receptor o el emisor. Por ejemplo: Alteración de aquellos órganos que constituyen los cinco sentidos. UN MUDO NO PUEDE COMUNICARSE VERBALMENTE…
Barreras Psicológicas
Hay muchos factores mentales que impiden aceptar o comprender una idea.
Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría)
Barreras Administrativas
Se originan en estructuras organizacionales inadecuadas mala planeación y deficiente operación de los canales. EJEMPLO: LA ADMINISTRACION ORGANIZA UN EVENTO, LLEGADA LA FECHA DEL EVENTO, NADA ESTA LISTO
¿Cómo mejorar las Barreras de Comunicación?
- Enviar mensajes claros, comprensibles, que se adecuen a las posibilidades del receptor.
- Utilizar expresiones que "faciliten " la comunicación y evitar las que la "obstruyen".
- Mantener la congruencia entre el lenguaje verbal y el no verbal.
- Asumir una actitud de empatía con el interlocutor. "Ponerse" en el lugar del otro.
- Escuchar con atención. (Escucha activa).
- Aclarar las diferencias en las percepciones.
- Utilizar la retroalimentación, para verificar la comprensión adecuada.
- Eliminar o evitar los ruidos o interferencias.
- Evitar los prejuicios, tratar de dejarlos a un lado.
- Controlar las emociones que puedan perjudicar las comunicaciones.
...